好廠商的確應該給予鼓勵 :)

但.如果是材質的問題達到應該給予換貨.況且已經過保.
那就不只樓主遇到此一問題.而是整批貨..

若是個案就沒什麼好講了，下一個運氣沒這麼好的人標題不就要打大小眼售後服務的偉訓

恭喜樓主先,不過,保固服務應該是公司整體政策,能夠施行在每個地方,每個人身上才對.
一般過保的東西,不會無償的做修護甚至更換,不管是不是換新品,不然定保固政策就沒有意義.
所以小弟覺得該公司的保固政策有人為的操作空間,可能下個消費者就沒這樣的好運.
當然啦,對消費者最好的情況是 偉訓 在不計代價拼口碑服務大眾啦~保固寫的是形式,其實是終身保 ;)

可惜HEC沒出模組化的POWER,不然還真想繼續支持...........

大概我是第一個爆出這樣問題的user吧！
所以他們會很重視，這樣才能做為產品精進的參考！
還好，類似的產品他們已經停產
不然這個洞,我覺得滿大的

再者，站在我的觀點而言
東西能用到過保後自然壞掉，然後汰換更新
會是最好的結局

最不喜歡這種拆來拆去找問題的產品
好像產品在大量生產之前都不做測試的

先恭喜樓主,不過這是特殊案例...標題下的有點誇張...

你好..保固原則這位網友你說明的很好.給你拍拍手 :yeah:
PS.說明一下此一個案.以免誤會
1.此一電源型號尚未過保.(不過也快了)
2.各項功能一切正常並無損壞
3.反映問題是外部電源線疑似包覆線材的PVC物質有滲出變色(電源線不可能有油)
4.第一次有人反映.而我們也很好奇USER反應的是甚麼?
5."私人"在這裡解決各位一些疑問.剛好有能力幫各位就做了.
6.電源沒壞.換回來研究看看..順便也解決使用者的擔憂(畢竟各位買這些高階電源都不便宜)..其實只是包覆塑膠材料質變.(絕緣用物質並不會導電)完全不影響實際功能..因應歐盟ROHS環保規範.此一型號2.3年前已停產並更新型號規格...不過還是顆好電源歐 :ase ..

每一個都這樣搞好嗎?
那些覺得東西過保就不送修買新的人做何感想XD

:ase 當然不行囉..公司保固政策是不會隨意變動的..只是因為從來沒聽過這問題所以很好奇的"私人"建議RD換一顆回來研究看看說的是甚麼..既然知道問題點.下一個也就沒必要再更換囉(這絕非大小眼問題.一開始網友也只是擔心而已東西並沒故障ㄡ).所以.過保或沒壞的話請不要跟我說要換一顆.我可沒這麼大的權限去變更保固 :ase ...我只是一個私下另類服務溝通管道.並無法代表HEC...請各位體諒..

PS.已正式回應過學理上的專業名稱解釋...在這裡粗略的說就是{包電線的絕緣塑膠套管材質變黃髒污}.外觀爽度降低..實際並不影響電源一切功能與保護

呵呵~~過保還可以換良品,樓主真是賺到了...