如果都"但在買家友人電腦上是完全正常"....
表示東西買家自己試過東西也是OK的吧
那還退個啥呀!?

給退就不錯了....
不然就不給退吧....

你不是有登記的職業賣家就不適用消保法，法理上你絕對沒問題的
如果他公佈的資料涉及毀謗到你的話你可反過來咬他一口
不過...這種濫人不要跟他浪費時間
如果他給你負評價你覺得不公的話可以向該平台業者提出申訴撤銷評價
如果他還是一直吵鬧不休的話就報警處理，跟他囉唆絕對是浪費生命

優良賣家也會有遇到濫買家的時候...
 

我個人的一些看法...
1.分文都不會退給他。因為商品本身狀況正常，他的主機板相衝這應該由他自己解決並不是轉嫁給賣家。
這種愛貪小便宜又不先問清楚的買家我覺得是沒必要再花時間跟他周旋。
不過我個人都會在拍賣網頁或是關於我內容有註明退換貨的說明，如果你沒再網頁內提及相關說明的話，
確實給予退貨是比較"合理"的方式，但回程運費的負擔我比較偏向由買家負擔的看法。

2.他公佈資料如果沒有涉及到個人隱私的話那隨便他去公佈吧，反正也沒人知道當事人是誰。
如果他連你的個人資料都公佈出來的話，那他歹誌就大條了 :D
呈消保會？隨便他吧，這種案子會受理才奇怪 :jolin:

他要找消保官就讓他找吧，整件事看下來，你最多只會得到一個負評，不會有法律上的問題，那你也別客氣，你回給一個就好，
找消保官，我看那個人也沒吃飽那麼閑吧，先請他寄個存證信函給你，存證信函大概就會花掉他不只100...
花的時間、金錢都遠超過100....讓他去搞吧:D:D
消保法通常保障的都是比較高的金額，很低的金額一般人根本不會想去找消保官，
消保官大概也很懶的管這種雞毛蒜皮的小事情吧....

如果是因為硬體相衝問題，那表示是該名買家硬體程度不足，沒事先做好功課所致，這樣的

責任是他自己要擔，你是賣二手零組件，只要該商品功能"完全"正常，就站的住腳。至於法

律問題不用太擔心，法律講白點就是文字遊戲，問題是要玩這個遊戲需要付出多少代價?我

不相信他這麼點小小金額要跟你玩，何況你肯退貨這點我就覺得非常不錯了，遇到這種我鳥

都不鳥，這是該名買家的問題。


要退貨的話那可以退那個買家家裡面電腦跟椅子之間那件貨品嗎 :D 忘記在哪裡看到有種說

法，就是電腦問題絕大多數都是出在電腦跟椅子中間那個零件，除非換掉這件，否則無解。

關於"運費"...

一.專業賣家(常態性.拍賣所得為收入來源之一):適用消保法19條
鐵定要退!!

二.業餘賣家(非常態.拍賣所得非收入來源之一):不適用消保法19條
按以下原則處理
1.按拍賣平台規定
2.未規定,則由買賣雙方事先協議
3.未事先協議,則由買賣雙方事後協調
(建議:瑕疵品->退,正常品->不退,不想再跟對方"盧小小"->含淚退!)
4.協調不成,再由各縣市調解委員會調解
5.調解不成,再說...

(p.s 歡迎糾正!)

"買家友人電腦上是完全正常"<--這句話要留好!!表示你不是賣壞掉的東西
再來就是7日內退貨的消保法,我之前有去知是看過,上面的人寫郵購或訪問買賣才能全額退貨!!
郵購你應該曉得吧!!
訪問買賣我記得知識上的人是寫類似推銷員到你家推銷,然後讓你沒有思考的時間才買下手的!!
如果還有不懂可以去知識查~雅虎知識有很多學不完的東西,查到了之後你也可以mail給那位買家!!

之前我也是去新竹nova買6200的顯卡,但後來也是跟我的主機板衝到,原本想拿去跟他換ati的顯卡
,但他說只能換新的一片給我,不然就是叫我電腦搬去那邊幫我測,於是我去知識查了一下"7日內換新"
指的就是只能換同款新的物品,不能退錢也不能換別款的,後來只能夠怪自己買東西沒做功課囉!!
不過最後還是被我搞好可以用了!!

如果這些資訊還不夠的話你可以去dvd專區查一下,那邊有職業的賣家,對這個消保法還蠻了解的
他們有時候會把消保法或是相關法po出來給大家看,不然你也可以pm給王大,看他會不會回你!!

基本上你退他1380,我就覺得你人很好了,畢竟在他友人的電腦是可以正常運作,表示沒有壞,
我覺得應該跟他ㄍㄚˋ到底,當然態度要ok一點,最好是把相關的東西mail給他,讓他知道什麼叫
"消保法",不然有些相關法都亂用,那規矩不就都亂了....

我覺得是遇到很差的買家了....

據理力爭
除非你覺的很”煩”..
目前有很多事都是建立在對方很”煩”上面，而不是根據理由..

除非商品我有寫可以退
不然東西是好的話，根本就不需要退．

PS:或許你可以請對方拿到原廠的維修處去檢查看看..

感謝以上各位大大的指導與意見分享，小弟在拍賣上第一次遇到此問題，相信此問題也許可以給許多人參考，畢竟小弟不是法律系畢業，也不是專職的網拍賣家，故無法面面俱到，此時各位給的意見實在是對我有很大的幫助，謝謝!!

以下是我寄給買家的信件
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
X先生 你好
這是PC-HOME上的資訊，請你詳閱
http://www.ruten.com.tw/security/index.html

另外個人販賣的不是全新品，物品內容說明的很清楚，此為2手之產品，且個人不是專職網拍賣家，業餘賣家"應不適用消保法第19條。

http://law.moeasmea.gov.tw/modules....0&view=previous

上述連結也說明一切，個人在"關於我"已經詳述一切，這運費的問題你沒理由來質問我，甚至個人也在網路上詢問過，在拍賣產品的資訊內並沒提及相衝可退的前提下，有人說我是理都不用理的，因為顯卡完全正常，這是你主機板的問題，該處理的是你的主機板，相信以上回覆可以讓你找到個平衡點(回復你的心情)，若你能堅決給予負評，個人想的是"公道自在人心"，真正該得到負評的人是你。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

下列是買家的回信
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
銀貨兩訖，我已經寄了，你錢就盡早匯過來，最好是跟我匯的速度一樣快，其他的無謂多言。
像你說的，公道自在人心，我不怕你給我負評，匯款後請寄信或以簡訊通知。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

個人認為，買家的態度實在不可取，怎麼現在有些人的道德觀淪落到做賊的喊抓賊。

經過此事件後，我對網拍實在有點懼怕，文字的恐嚇真是可怕，但也很感謝各位大大提供的資訊，真的由衷的對各位說"謝謝"!!