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橡皮擦 2006-11-28 09:44 PM

完全能夠體會樓主的心情.

從前在某知名車廠打工(我是站門口的招待人員),有次被臨時派出修車(電池沒電).

車子啟動後,顧客問說:多少錢?

因為沒經驗,心想:我是招待人員,主管還派我來,又是小問題,大概是免費服務吧.
於是很屁的唬爛一通"我們公司一向以客為尊,這種小問題,免費服務啦."微笑揮手...

結果回去,主管問:你收了多少維修費?

我:"阿~要收錢喔?你又沒說!"

主管:"粒西北七喔!@#$@$%%$...."

mermaid2004 2006-11-28 09:53 PM

就我以前工作的店來說...
如果是單片CD對拷...收費是120...
第二片開始半價...60...

120是算燒錄的費用...就是反舉幫客戶做照片的燒錄還是影片的燒錄(不包括轉檔...)...
然後第二片一樣的就是對拷...所以以優惠半價...

其實並沒有差別...只是生意的一種手段...
講起來好聽...又可以賺錢...


毛利除了你的光碟片跟棉套之外...
包括電費...時間消耗費都是要算上的...
或許你覺得沒關係...
但是這些其實是你應得的...

mermaid2004 2006-11-28 09:59 PM

引用:
作者橡皮擦
完全能夠體會樓主的心情.

從前在某知名車廠打工(我是站門口的招待人員),有次被臨時派出修車(電池沒電).

車子啟動後,顧客問說:多少錢?

因為沒經驗,心想:我是招待人員,主管還派我來,又是小問題,大概是免費服務吧.
於是很屁的唬爛一通"我們公司一向以客為尊,這種小問題,免費服務啦."微笑揮手...

結果回去,主管問:你收了多少維修費?

我:"阿~要收錢喔?你又沒說!"

主管:"粒西北七喔!@#$@$%%$...."

ㄟ...這個好像是你的問題說...

單就打工性質來說...光這點你就沒有權力自己決定怎麼跟客戶收費... :stupefy:

這是基本對就職公司的一個尊重喔...

Crazynut 2006-11-28 10:18 PM

11樓的情況又大不相同了,你主管派「招待人員」去修,還好意思去大小聲,他才西北七呢。

這個在部隊裡是很典型的「不教而殺謂之虐」。

你會用鉗子來起螺絲釘嗎?起不出來還怪鉗子不好?

橡皮擦 2006-11-28 10:22 PM

我是打工的服務人員,不是維修師傅,
主管沒交代,我怎麼知道要收維修費,又怎麼敢亂向顧客報費用.

mermaid2004 2006-11-28 10:26 PM

引用:
作者橡皮擦
我是打工的服務人員,不是維修師傅,
主管沒交代,我怎麼知道要收維修費,又怎麼敢亂向顧客報費用.

正常來說不是要去問主管或是其它的老廠員該不該收費嗎?

橡皮擦 2006-11-29 12:06 AM

orz...
   
   
   

YCD 2006-11-29 12:44 AM

引用:
作者橡皮擦
我是打工的服務人員,不是維修師傅,
主管沒交代,我怎麼知道要收維修費,又怎麼敢亂向顧客報費用.


讓我難以理解的邏輯,讓我整個無言~ :jolin:

鬼塚 2006-11-29 01:08 AM

引用:
作者YCD
讓我難以理解的邏輯,讓我整個無言~ :jolin:

台灣的雇主很喜歡把人都當超人
所以爆掉的人ㄧ堆..
從棒球看就很明顯了 :jolin:

John Wel 2006-11-29 01:14 AM

:nonono: 有時幫忙只是興趣罷了,跟錢沒有很大關係 :nonono:


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