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-   -   華碩品質堅若磐石嗎 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=662766)

silamb 2006-10-14 11:45 PM

引用:
作者bigjohnx
但是每次去皇家俱樂部發現需要維修的人愈來愈多了
尤其是NB 修的人一大堆
難道生產線搬到大陸去後 華碩品質堅若軟石了嗎

一來是她們的NB賣的越來越多,二來是其實很多送去都是做還原系統Orz....所以看起來送修的很多...

呆子饅頭 2006-10-15 12:33 AM

引用:
作者hpu
以你所說的平均每1年半掛一次
假設主機板上的元件最短的MTBF為5000小時
如果每天平均使用8小時,大概也是差不多1年半左右會出現狀況
當然你的散熱如果再差一點,電源供應器再爛一點
出現有的沒的故障速度只會更快...

再者,就算華碩品質真如宣稱的堅若磐石
但也不等於堅若鑽石啊... :laugh:
除了在購買前所考慮的品質,性能,爽度外
我相信絕大多數會推華碩的主機板
相當大的部份也是因為華碩的保固,維修服務好,維修速度快
你說是嗎... :)


是因為ASUS這個品牌 , 所以您用這套說法來解釋 ,
若同樣的抱怨文 , 但改成他牌不曉得您會怎麼寫 ?

像小弟慣用MSI , 也會介紹給人買 , 而所遇到的售後服務也都很正常 ,
甚至有時換回的備品像新品 , 但網上偶而就是會遇到網友反彈小弟的使用經驗 ...

再來 , 同事中也有人慣用技嘉 , 在門市來看技嘉比華碩好推銷 ,
也出過不少好板 , 小弟身邊也還有幾片在用 ,
但之前待後送處理維修件時也被技嘉快修戰惡搞過 ```

而華碩高階板做的不錯 , 通常會成為各大媒體或論壇討論的焦點 ,
但他還是有著改不掉的老毛病 ,
就是常會有 "好用的時候很好用 , 一開始送修就沒完沒了" 的魔咒 ,
不蓋您 , 之前就曾有次同一位客戶送修同一片MB高達6次 ,
他整整2個月的暑假黯淡無光 , PC才抱回家沒多久又抱回來 ,
愁眉苦臉的抱怨 , 我又能如何 , 聯強也換過好幾次備品 ~
(而且還是因為聯強有備品直接換比較快 , 如果是精技代理門市的客訴恐怕接不完)

每位網友都有慣用的品牌 , 每個人都有不同的售後服務經驗 ,
我喜歡的 , 網上諸位不一定每個人都喜歡 , 也因此更不能接受您所提出的看法 ,
因為照您這般說法去對那個抱修6次的客戶說 , 我只有被打陷在牆上的份 ... ... ...
(而且有嚴重偏袒ASUS的意味)

誰會理你元件的MTBF , 客戶永遠只會說那一句 : 我東西都是跟你買的 , 保固內你要負責弄好 !!

hpu 2006-10-15 02:15 AM

引用:
作者呆子饅頭
是因為ASUS這個品牌 , 所以您用這套說法來解釋 ,
若同樣的抱怨文 , 但改成他牌不曉得您會怎麼寫 ?
像小弟慣用MSI , 也會介紹給人買 , 而所遇到的售後服務也都很正常 ,
甚至有時換回的備品像新品 , 但網上偶而就是會遇到網友反彈小弟的使用經驗 ...
...

有差嗎?不就是就事論事?
就目前狀況來說什麼對消費者比較有利就推什麼囉
想請教您的MSI主機板顯示卡故障維修要多久?
MSI的東西品質不見得非常不好
但是維修就是三大廠中最久的...
連MSI的客服都上來講需7天以上(90%完修)
也許您關係好...或是運氣好,送修流程非常正常
但搜尋一下版上對於MSI的維修評價就知道了...
難道上來抱怨的網友不是特別倒楣就是故意上來中傷MSI嗎?

再回到您提到那位送六次的客戶
請問華碩難道一次都沒有更換備板嗎?
如果更換備板後,仍出現相同的故障情形(排除晶片組的先天bug)
您覺得每張板子都這麼巧統統壞同樣地方?

brian923 2006-10-15 08:37 AM

P4P800系列,用的人太多,也因此壞的片數相對其他型號也比較多。我也幫許多人送修過這系列的板子了。(P4P800、P4P800 SE,倒是P4P800-X沒送過幾片)

但我覺得這系列板子還是蠻穩定了,也還是有許多人指定要這一系列的板子。

至於上面所提的送修6次.........我倒覺得問題應該是出在其他地方。(如power,甚至是機殼)

jerry0423 2006-10-15 08:50 AM

華碩阿..畢竟他是世界級的大廠..
東西出的多 故障產品也會多吧..
不過他的保固做的不錯是真的 維修都很快
但是近年好像問題越來越多..
是有待改進~

農夫黃 2006-10-15 08:53 AM

我身上發生的案例是..
只要是有送修過,偶爾還是會發生一點小毛病..
大概我是買到版王了(A8N-E)
不過...送回去修的服務態度跟速度真的不錯!!
這是值得稱讚的.

se4joyce 2006-10-15 09:15 AM

我比較偏好技嘉,但從沒送修過
不知道售後服務如何 ?

Yusunu 2006-10-15 09:29 AM

Asus產品品質在MIC化以後真的怪怪的,不是很穩,
希望那邊的員工素質可以快點提升。

AskaSu 2006-10-15 09:46 AM

引用:
作者brian923
P4P800系列,用的人太多,也因此壞的片數相對其他型號也比較多。我也幫許多人送修過這系列的板子了。(P4P800、P4P800 SE,倒是P4P800-X沒送過幾片)

但我覺得這系列板子還是蠻穩定了,也還是有許多人指定要這一系列的板子。


P4P800系列我送過X跟SE兩種,目前為止一共送修了三片,壞的情況都是過電但無法開機,然後北橋散熱片非常燙,修回來都是換電晶體。

說實話,P4P800是真的蠻穩的MB,但是碰到送修還是會很不爽 :flash:

引用:
作者brian923
至於上面所提的送修6次.........我倒覺得問題應該是出在其他地方。(如power,甚至是機殼)


我曾經一塊P5P800SE送修四次,故障的情況都是一樣-內建網路不正常,只能說華碩的工程師大概因為送修的件太多了,以致於沒仔細檢查到吧 :tu:

浪人-心太 2006-10-15 09:57 AM

目前MB就是用這張 期待別出問題才好
Ps:雖然新竹有快修中心 但不太想使用


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