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bird2005 2006-10-13 02:58 PM

恩 那你就寫

TW LC 收

桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號


外面記得要標上 RMA 和 ZIPE CODE
這樣就OK了

anneai 2006-10-13 10:27 PM

我正好也要送修HITACHI硬碟
感謝bird2005兄的熱心 :laugh:

GOD74331 2006-10-26 02:07 AM

已經收到送回的硬碟~!
真的服務不錯~!
效率很快~
呵呵呵~!
在問一下~!

我剛剛查詢保固的日期~
居然顯示
Expiration date
(YYYY-MM-DD) Sold to GEO
RMA already exists AP

這個情形的話~
保固日期是照舊?
還是等它更新?
謝謝囉~!

bird2005 2006-11-01 05:20 AM

引用:
作者GOD74331
已經收到送回的硬碟~!
真的服務不錯~!
效率很快~
呵呵呵~!
在問一下~!

我剛剛查詢保固的日期~
居然顯示
Expiration date
(YYYY-MM-DD) Sold to GEO
RMA already exists AP

這個情形的話~
保固日期是照舊?
還是等它更新?
謝謝囉~!



查保固日期

http://www.hitachigst.com/portal/si...0062f6aac4f0a0/

Warranty Quick Check
1.Select the country/region where the replacement hard disk drive will be shipped. This list only includes supported countries/regions.
選你那顆硬碟的制造地

2.Serial numbers
打入你的序號

然後按 CHECK
:)

GOD74331 2006-11-15 06:13 PM

引用:
作者bird2005
查保固日期

http://www.hitachigst.com/portal/si...0062f6aac4f0a0/

Warranty Quick Check
1.Select the country/region where the replacement hard disk drive will be shipped. This list only includes supported countries/regions.
選你那顆硬碟的制造地

2.Serial numbers
打入你的序號

然後按 CHECK
:)


不好意思~!
請問一下~!
因為目前已經過了快一個月~
但是保固日期還是出現
RMA already exists
<我有之前那一顆的序號和新換回來的序號>
2個序號都是出現這個畫面~!

那我目前是沒有保固的狀態下嗎?
因為我都有留下資料~
所以問一下應該怎麼辦?

謝謝~!

cys070 2007-01-06 10:23 PM

請問一下Serial number 是填硬碟s/n那個號碼沒錯吧~

寄桃園是寫中文嗎?

裡面附的紙地址寫英文嗎??

stardog 2007-01-18 09:52 AM

我剛送修完回來我是直接跟客服要RMA NO 因為我自己白痴不會用她們的RMA系統 QQ

客服給我的標準寄件格式如下

Xxx xxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Taiwan

Taiwan DCP
No 179-14, 18 Neighborhood
Lu Ju Village, Lu Ju Township
Taoyuan County,
Taiwan 338, ROC

桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
RMA # xxxxxxxxx
End User Warranty

Customer Contact numbers: 886-xxxxxxxxx

上面幾行xxx是你的英文住址
下方的則是RMA NO 跟你的電話
還可以在中間的中文地址多加 338 這個郵遞區號

PS.客服的效率真的很不錯喔 一兩天內一定回應

cys070 2007-01-18 10:06 AM

我也送修回來了~上網登錄~
然後照地址寄去~七天之內就回來~

marslai 2007-01-18 04:07 PM

上個禮拜我也送修了一顆T7K250 SATA 250G的硬碟
原本以為會延長保固或是變成T7K500的250G回來
結果保固依然是我送修那顆的保固日期
而硬碟回來的還是T7K250............. :cry:
不過自己玩壞的硬碟 Hitachi還是還我一顆全新的硬碟
感覺Hitichi還蠻乾脆的

eddielu 2007-01-20 07:10 AM

引用:
作者stardog
我剛送修完回來我是直接跟客服要RMA NO 因為我自己白痴不會用她們的RMA系統 QQ

客服給我的標準寄件格式如下

Xxx xxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Taiwan

Taiwan DCP
No 179-14, 18 Neighborhood
Lu Ju Village, Lu Ju Township
Taoyuan County,
Taiwan 338, ROC

桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
RMA # xxxxxxxxx
End User Warranty

Customer Contact numbers: 886-xxxxxxxxx

上面幾行xxx是你的英文住址
下方的則是RMA NO 跟你的電話
還可以在中間的中文地址多加 338 這個郵遞區號

PS.客服的效率真的很不錯喔 一兩天內一定回...


請問一下大大客服的電話是幾號呢.
也是不會用的人
謝謝


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