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sogo5252 2006-10-12 07:20 PM

弟是買過勁永盒裝記憶體 勁永終身保+亞銳士三年保

上上個月送修過,不過是送亞銳士,而非PQI(因台南沒有服務站),所以對PQI的售後服務不予置評

提外話....威剛售後服務也不怎麼樣,台南這裡的服務站很爛(本龍)

abc111 2006-10-12 08:33 PM

引用:
作者im872245
PQI 的記憶體終身保固好像要某一段時間之後出廠的才有吧
不過一般來說他的記憶體 是3年保固的 過了保固期 一支 400元(含稅) 換一支給你
以支為單位 無論多少容量都是400元 我就曾經拿過雙面 256M SDRAM
貼錢去換過.


你確定是3年保固嗎? 我的是2004年4月出廠的...
可PQI光華維修站說是一年保固而已耶 :cry:

kelly66 2006-10-12 08:51 PM

引用:
作者abc111
你確定是3年保固嗎? 我的是2004年4月出廠的...
可PQI光華維修站說是一年保固而已耶 :cry:


是保固三年沒錯, 請看PQI的保故貼紙, PQI三個大字的右旁第二行有類似 T28A3.03A3的字, 該服務小姐說03A3 表示2003年第一季生產, 03 我看得懂, A3 表示第一季我就不太懂了. *_*

im872245 2006-10-12 10:13 PM

引用:
作者kelly66
是保固三年沒錯, 請看PQI的保故貼紙, PQI三個大字的右旁第二行有類似 T28A3.03A3的字, 該服務小姐說03A3 表示2003年第一季生產, 03 我看得懂, A3 表示第一季我就不太懂了. *_*

A 第一季 B 第二季 C 第三季 D 第四季
1 2 3 4 某X季 第幾個月

kelly66 2006-10-12 11:15 PM

引用:
作者sogo5252
弟是買過勁永盒裝記憶體 勁永終身保+亞銳士三年保

上上個月送修過,不過是送亞銳士,而非PQI(因台南沒有服務站),所以對PQI的售後服務不予置評

提外話....威剛售後服務也不怎麼樣,台南這裡的服務站很爛(本龍)


亞銳士服務還不錯 ^_^, 本龍 + 1

abc111 2006-10-12 11:43 PM

引用:
作者im872245
A 第一季 B 第二季 C 第三季 D 第四季
1 2 3 4 某X季 第幾個月


啊拉... 那真是機車...

我那隻記憶體, PQI貼紙的字樣為
T28AAD-03A3

除了PQI的貼紙外, 還有二張
一張字樣是 SYNNEX
一張在 "SYNNEX" 貼紙下方, 字樣如下:
記憶體模組(額定電壓2.5V)
DDR266256MB-T01681
0404 ----- A77 *

光華的維修點是說0404代表 2004年 4月 出廠, 保固一年, 所以只到 2005年 4月, 因此我的保固過了... @@

不過不管是哪種說法, 我的記憶體應該都是過保固了吧...
我想以後我都不會買PQI的了, 因為連自己的服務人員都搞不清楚, 網站寫得也不夠明白, 而且若是買他們所謂終身保固的記憶體, 哪天突然說我們只有3年保固, 你的超過3年過期了, 那就很譙... :tu:

Sioux 2006-10-13 02:05 AM

引用:
作者sogo5252
弟是買過勁永盒裝記憶體 勁永終身保+亞銳士三年保
上上個月送修過,不過是送亞銳士,而非PQI(因台南沒有服務站),所以對PQI的售後服務不予置評
提外話....威剛售後服務也不怎麼樣,台南這裡的服務站很爛(本龍)


  威剛真的是不行,被客服氣到不想送去修.

  亞銳士過保還可以加價換良品,反而很快收到.

John Wel 2006-10-13 03:57 AM

:unbelief: 沒錯,之前PQI出給聯強的只有保固一年而已,是我拿那條256MB DDR去PQI專賣店問的 :mad:

abc111 2006-10-13 08:05 AM

引用:
作者John Wel
:unbelief: 沒錯,之前PQI出給聯強的只有保固一年而已,是我拿那條256MB DDR去PQI專賣店問的 :mad:


對壓, 辛苦大大了, 因為我搞不清楚狀況, 害大大白跑了一趟... :ase
所以說, 不想買PQI的了, 因為以後的保固問題可能是一種麻煩... :nonono:

brianhuang 2006-10-13 11:16 AM

對於勁永的服務,我有兩次經驗,一次是過去式,一次是現在進行式.

1.過去式:
RAM為PQI本身出的,我的是兩支雙面DDR400 512,顆粒為D43.送修原因是因為換了新的主機板,主機板對於兩條雙面的超頻性極差,故連絡勁永.起初對方以RAM本身無故障為由,初步拒絕,但經過與黃小姐還是開小姐(我忘了是哪一位)再次說明溝通後,就同意幫我兩條都換成單面512的,也依照我的要求,還是一樣換D43的給我.以勁永在市場上的售價來說(也就是別想要跟創見放在一起比較,這樣不公平),這次我給10分,勁永讓我換,只是單純為了方便我.

2.現在進行式:
聯強貨DDR333 256,與黃小姐聯絡後,取得維修號碼,今天早上剛寄出.後續處理會如何,目前是還不知道.

過去式的那兩支,上面有PQI的兩張貼紙,一張是大的,寫著大大的DDR400,另一張小的就是聯強上也有的那張.當初送修前,有一支大的那張貼紙掉了,我還特意問了勁永會不會影響保固,對方回答說他們維修的依據是小的那張.

這次聯強的因為也有小的那張,所以我還是送修,萬一不換的話我也覺得OK,畢盡便宜的聯強貨還想要有終身保固,是不太可能的.至於保固條款的部份,我想很多廠商都有類似的狀況,必須符合x年x月或是x年x季後生產的,才適用新的保固條款,這部分應該沒有什麼好爭議的.

以下為PQI的MAIL,導正一下對出廠日期的判斷方法,也有聯絡方式:


目前SD RAM保固期為3年,記憶體維修費每支400元。

2003年4月後所生產的DDR皆為終身保固,其餘為3年保固。

您可依據產品標籤的DATA CODE來判定是否過保固。
例如: 05A1即為2005年第一季生產

若已過保固期卻仍需維修,請您將產品送至維修部。
若您的位置位於台北縣市,您可直接送至光華商場直營店,

地址為: 100 台北市八德路一段34號(B12)
TEL: 02-23567266

或請您將產品寄至維修部維修,請寄至:
235 台北縣中和市建八路16號14樓
勁永國際 維修部收
02-82265288#1539 開’S #3528 黃’S
寄出之前,請您來電索取維修號碼以利於後續維修及報價作業,
並請您一併附上維修號碼、產品故障狀況及您的聯絡方式,
謝謝您的來信,造成不便,請您見諒。

就先這樣............


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