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-   -   [技嘉]已送修三次花了一個半月還修不好一張主機板 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=662025)

dellasus865pe 2006-10-12 10:22 PM

技嘉的維修真的超爛,以前同學有一塊8I9_5P的主機版掛了,送修後給了張會和顯示卡相衝的主版.
再去送修的時侯了竟叫我們去買新主機版,真是他_的!!!

mirage73 2006-10-13 12:10 AM

引用:
作者JING FENG
自己算好運,不管送修技嘉,微星,華碩,送回來都沒出問題過..
送修台中的華碩,還真的是蠻享受的..


同意+1
幫女友送修筆電時,態度親切
送修過保一個月且不小心折斷記憶體插槽的板子
在堅持付費維修下,工程師好心幫我做保內最後一次維修
相對於台中技嘉小姐的冷漠真的好太多了

roc911 2006-10-13 12:15 AM

技嘉維修部是逼我們當奧客嗎??
吃硬不吃軟??
還是要在網路客服上鬧大才會"上達天聽"?
我沒修過

WUSHMIN 2006-10-13 04:51 AM

忠孝東路快修中心真的挺爛的,板上有某位大大也是版子送修到那裡受了一肚子鳥氣 :jolin:
下次換個維修地點試試看吧,我簽名檔那塊技嘉的版子是送中和快修中心維修的
服務跟效率還算不錯 :) ,忠孝東路那家唷,謝謝再連絡 :flash:

zongyou 2006-10-13 08:10 AM

說來說去∼華碩也差不多==
A7V880記憶體的問題,我花了一個月多,讓華碩去測
記憶體也借給他們
結果也是沒解決

從此之後,我就嚇到了
配備一定一次買齊,有問題就拿去店家換了
和客服不管盧多久也沒什麼

ruinousdeity 2006-10-13 12:51 PM

目前的進度是我已經去那邊發飆過了(我很少飆第一線服務人員或工程師,不過我真的頗不爽)

檢測結果說是CPU腳座又壞了,還意有所指說是人為造成的機率比較大 :think: :jolin:

挖勒....如果說是LGA755針腳做在主機板上就算了,socket478我要搞到腳座裡面的針歪掉

在那之前我的CPU針腳跟DIE片會先壓爛吧?到底是維修技術不夠還是你裝上去的玻璃腳座

比CPU針腳還容易壞? :jolin: 還有誰來跟我解釋一下為什麼北橋晶片的風扇護片會被壓到變形,

導致運轉的時候咖啦咖啦做響,肉眼都看的出來那個護片內凹了!!還說送修回來有測,

有測會沒聽到那個聲音?拜託,電源一啟動就在那邊打,很大聲ㄝ... :tu:



OK...既然這樣說我就再等三天,禮拜天去拿的時候我會帶CPU記憶體風扇顯示卡還有開機硬碟,

現場測,要是還看不到系統桌面,那就沒什麼好說的,這次去我會現場錄音,問題解決了,

就當做沒事情發生過,還是有問題,不能現場解決的話,鬧到總公司客服部去我都要直接換一張

保固重新計算的新備品....再耗下去時間精力金錢上的損失祇會繼續累積而已,

我對他們已經沒有耐性了!! :tu:

HanyuLee 2006-10-13 12:57 PM

建議樓主告知 "送修編號"

以方便他們內部檢討 是哪些人再處理 讓該負責的人負責

PS 只是建議

ruinousdeity 2006-10-13 01:26 PM

引用:
作者HanyuLee
建議樓主告知 "送修編號"

以方便他們內部檢討 是哪些人再處理 讓該負責的人負責

PS 只是建議

目前打算這是最後一次在忠孝快修處理,如果禮拜天還是處理不了,不能讓我滿意的解決這件事情的話

禮拜一我會帶著維修單號跟主機板還有錄音直接去新店(上次我記錯了,畢竟以前只有電話上
跟技術客服聯繫過 :ase )


我也知道第一線客服人員跟工程師業務量大,但是不代表做事能力可以這樣兩光態度又馬虎

結果造成這種局面,給機會補救了還把責任推到我身上來,我也不想慢慢解決這個問題等他們

內部怎樣檢討,直接上門用最快的方式解決,誰會倒楣,本來就不關我的事,已經仁至義盡了 :think:

trees 2006-10-13 02:44 PM

快修白爛...那就找總公司...吃消費者夠夠.... :tu:

拿不拿的到可用的良品是一回事,重點是懷疑消費者有人為破壞?這就不值得原諒..

良品越修越爛,那快修我看也關門大吉好了,之前跟某顯卡廠商交手過..總公司在南港的..還好我跑了一趟總公司有解決;台灣的消費者權益永遠被廠商吃的死死的... :tu: :tu: :tu:

建議樓主~直接找總公司攤牌吧,嗆快修中心的人也成不了事...加油,一定要討回公道.. :agree:

Sioux 2006-10-13 03:17 PM

  那我先坐下來看看後續,順一順氣∼∼

  加油哇加油哇!


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