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-   -   [抱怨]技嘉公司的客服人員處理態度 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=646735)

weiqi0811 2006-08-22 12:31 PM

同意樓上的前輩~~
技嘉的客服要看運氣@@
之前去2~3次台中的客服中心 感覺都不錯 = =++

不管哪家廠商都沒有保超的吧~~
只是有哪幾家or哪幾片板子較易操而已
跟客服吵這個真的沒用
廠商往往都只會拿出廠穩定設定來說服消費者的...

kobexfile 2006-08-22 01:16 PM

引用:
作者36多蒙卡修
超頻不保固那是一般客服人員的官方說法(客服人員也不會懂超頻)
的確超壞了不保固

但不表示技術支援工程師不能提供超頻的技術諮詢
如果沒有這種技術服務就最好不要附超頻的軟體

同意上述說法
因為客服小姐居然說可以用EASY TUNE在WINXP下超頻
我聽到都快昏倒,根本就不懂我在說什麼
最後我乾脆請他去請他們的專業工程師來和我講電話
結果小姐就說工程師太忙叫我留下聯絡電話,等下有空再請他們的工程師來和我聯絡解決問題
電話我是留了,可是給我的感覺他們就是不想解決我這個問題
分別就是BIOS設計有問題,之前我在此論壇找到相關的問題
有人說也碰到一樣的問題(也是技嘉板子),只要再更新回來舊版本的BIOS就OK
可是我不爽,我就是不想這樣做,因為這樣問題並不是真的解決
只是消極的處理 並不是積極的改善

leoatx 2006-08-22 01:33 PM

技嘉本來就不是主打oc的廠商
想oc還是買epox.abit.dfi之類的巴......

3eye 2006-08-22 03:55 PM

引用:
作者newsuzuki
在更早之前,是由多位姓名已不可考之"女性"客服人員處理...

(非歧視女性)總是敷衍了事,口氣也不是很好,加上極度不專業,我媽去都比她強




好好笑 ~~:laugh:

大昌 2006-08-22 04:28 PM

引用:
作者drflyshine
本來要超頻就不要買技嘉嚕
雖然說他最近的ds3 s3還蠻紅的


題外話...

最近幫人家買一塊技嘉的 M55plus-S3G.它的北橋還真是只能用"熱滾滾"來形容 :stupefy: ..我用手去摸還燙到..(痛)..

後來我拿小護士來測溫度..小護士飆溫飆到顯示螢幕都掛掉(感應頭拔出來就又好了)..
但是感應頭拔出來時~我發現....頂端的膠質被燙到"Q"起來了 :stupefy:

kaoru14520 2006-08-22 04:42 PM

超頻本來就別挑技嘉
挑了就不要嫌它
能超的品牌多的是!是不?

ff1073 2006-08-22 04:45 PM

引用:
作者newsuzuki
對於技嘉的客服,那要看樓主運氣了,

前一振子處理一片技嘉的版子,關西到經銷商,和通路,

由客服中一位吳先生處理,



第一次撥技嘉也是姓吳的客服,聽起來像是FAE,沒有一般客服那種給人似懂非懂的樣子,
這位吳先生還不錯,一聽就了解問題在哪,男女性客服的態度方面我在另一家主機板客服
也碰過,只要是女的,給我的回答大多千篇一率,升級BIOS、重灌系統、叫你送原廠...
不然就是程度不夠...

thinkingf 2006-08-22 04:53 PM

我也版子也是K8N-SLI
也是遇到樓主您所述的問題(F7版BIOS沒問題,F8、F9版有無法記住設定的問題)
也是到技嘉去反應...客服的回答是
"親愛的客戶您好,請您使用沒有問題的版本"
既然回答這種個答案,還不如不要答,...氣死我了

總之,樓主您試試F7版的看看

MITSUI-GD74- 2006-08-22 04:58 PM

引用:
作者3eye
好好笑 ~~:laugh:

這種客服都是請長像甜美又漂亮的妹妹吧...
早習以為常..反而將"專業性"已經消失化了..
常看到這種電子客服部在徵人..只限女生..且需要有大學及大專以上的學歷..
對電腦完全不內行也可以..只要長像漂亮..笑容甜美就行了..
所以算是變相的用女生甜美的外表來處理客人..畢竟這東西會去送修的絕大多數我相信都是男性朋友為多..
就像是打心理戰一樣..就算來了想拗..客服小姐跟他嗲幾句我想他也就算了吧..
常看到門市裡就只有一個漂亮的小姐坐在櫃台上顧店..很涼..還可以坐著吹冷氣..等有客人來的時侯..再坐著拿送修單給客人填..而工程師是在裡面..沒在管外面的事...

野口隆史 2006-08-22 05:07 PM

很多主版廠商不會回答有關超頻的事情這不是很久以前大家都知道的事嗎?
而且超頻失敗的可能原因太多,很多人根本搞不清楚事主機板的問題還是自己的問題
這樣如果要去做技術支援,恐怕失去的成本將難以想像
所以我不認為他們不回答超頻的問題是有欺騙之嫌疑...
一分錢一分貨,有些板子同一批裡有些能超有些上不了,這是運氣
那些主打超頻的主機板會貴不是沒有原因的,要超以後多加點錢買好一點的板子吧..


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