大大的手一點也不賤是"好快"~~~~ :eek:
從看到文章~~拆四顆螺絲~~~確認是MIT~~~回文----7分鐘內,真是太厲害了~~~~

不過蠻好奇如何驗證是不是MIT的??可否請大大教一下,感恩~~~

圓剛產品全是Made in Taiwan
我曾用過圓剛MSN線上客服，個人覺得很立即性解決問題。不用再等Mail郵寄回來，頗具有即時性。可以把問題的畫面擷取下來，立即用MSN傳送過去，他們都馬上立即接收，很快地解決我的問題。

有時候客服電話會滿線，或是很難說發生問題的畫面內容。所以我覺得這樣的立即性還算蠻便利。
不管是E-mail或是電話，多一個MSN方式來聯絡客服，都是便利使用者聯絡客服的便道。

產品問題少一點電話就不會滿線了,也許建立080免付費專線是對消費者更好的服務方式

別緊張!!沒人說MSN的方式不好,不用輪番上陣來解釋 :D

產品/品質/服務好不好對消費者來說是非常主觀的問題,不是哪位"大濕"說了算
我覺得最公平的方式就是讓消費者在網店試用到滿意為止
畢竟消費者也不願意當冤大頭呀~~

我是昨天拆的啦~~ :shy:
還不小心一顆螺絲掉在地上 找了一陣子~~

也不用七分鐘,一分鐘就可以了,四顆螺絲,面板,抽出來一塊PCB而已.... :unbelief:

你說的對，○八○○免付費專線最好了。我記得華碩也是免付費專線，可以不用付錢。
MSN也是一種客訴服務，但就如你所說的，產品品質服務好不好，這全由消費者主觀來認定。畢竟大家也會怕買到不好的商品。

昨天在順X看到登X恆的新USB電視棒，A+D+AV輸入，請問有大大用過了嗎，好像各位對登X恆的品質都滿感冒的

也對,消費者最怕買到不好的產品
所以我推薦大家到網店買來試用再說,不滿意七天內包退一毛錢也不用花
買了嫌貴還是可以退貨,畢竟門市的價格還是有殺價的空間,一點也不用擔心
請大家一定要多多運用!!


經驗
來自有一次在資運展賣到個爛產品,被搞到不能退貨收場,爛東西送人還被嫌到臭頭
大家如果有興趣了解我的悲慘的故事,可以到我的過去的發言裡搜尋

這也不一定.搞不好只有2-3個客服要服務所有的線上電話.
以ASUS來說,我曾經好幾次在晚上11點後打080克服電話等上10-20分鐘.

嗯...........也對!!
所以不管是提供怎樣花俏形式的客服,最重要的還是產品問題少服務品質好才有用
不然就算有500條080又有500個人在線服務,但產品問題太多還是會滿線的
所以各位客官買產品還是多睜大眼睛吧!!

你的asus老是在晚上11點以後才出問題真的是蠻慘的
也許晚上都是菜鳥客服可能在查說明書及想該如何回答你吧
真是想不到呀~~asus這種上市公司的產品問題也這麼多
不過我已很久不買這類上市公司的產品了(因為錢不夠用)