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-   -   [抱怨文]遠傳電信這家爛公司~ (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=639890)

野口隆史 2006-07-27 03:53 PM

沒錯
你繳過的帳真的下個月還會在列出來一次
如果被你發現了,他們只會說那是電腦的問題,你多付的帳下個月會自己抵扣

monza001 2006-07-27 04:05 PM

遠傳真是一個讓我印象很差的公司
期間太多的問題
我不是無的放矢,真的只是懶得打,因為非常多事件
在NP還未開通的前兩年,我已經辦理中華的門號了
至於遠傳的號碼...
當天退門號時(已經無約一年多了)
客服:先生你確定不要用了嗎?
我:是啊!
客服:很可惜耶!用了七年了,還是0936的開頭
我:喔!我還是要退
客服:遠傳不好用嗎?
我:很會搞些名目的遊戲規則,我不想用了
客服:能告訴我有哪些問題嗎?
我:告訴你也沒用,我現在只想知道3000元的保證金何時退給我?
客服:一個月後公司查詢你沒有任何欠款就會匯到你的戶頭

elvis6278 2006-07-27 04:20 PM

phs好像也會多計費....

chou7864 2006-07-27 04:33 PM

前幾天收到遠傳的信件通知... 辦預付卡送 50 通話費....
是後四碼相同的....
考慮中...

斯文人 2006-07-27 04:44 PM

我聽過更扯ㄉ是 台哥大說辦3G門號就送我價值6萬ㄉMOTO手機......結果是小姐價錢搞錯了不作功課
專業太混....不過聲音滿奶ㄉ 打個嘴砲拐柺ㄊ

iamowl 2006-07-27 04:45 PM

我一直在想,為什麼遠傳幹這種鳥事情的比例特別高

我想應該是企業文化所造成的

ETC賣的貴、賣像不好就動員集團旗下的員工去推銷,想辦法把量衝大再說~

大哥大服務不好,客戶流失,遠傳不思改進,反而弄些方案,要經銷商想辦法去多賣些門號

有這種惡質的企業文化,祝牠們早日關門大吉

kliosang 2006-07-27 07:25 PM

問一下,如果原號換到華信
總共要花多少錢

neuser 2006-07-27 08:18 PM

原來不是只有我有遇到 :cool:

之前打來推銷手機號碼的.
我都直接跟他說,
我跟你是網外喔 :agree:
你要講多久都沒關係..
反正我不用遠傳了....
因為可以np時,我就跳cht 了.

遠傳除了帳單會灌水,
遠x的信用卡也沒什麼福利 :tu:

sound8 2006-07-27 08:19 PM

之前就有考慮要將這件事post在PCDVD,不過後來還是做罷。這次剛好借用樓主的討論串,希望能給遠傳的用戶們一些良心建議。

先說結論:
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
請遠傳用戶在停用門號後,一定要取得停用證明,千萬不要只是聽客服小姐的口頭承諾就算
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


事由:
小弟女友家在N年前就是用遠傳門號(N大於4),後來因為收訊問題而停用。但是,很不幸的,當時是打電話至客服中心,
找客服小姐線上停話。當初為了停話,還繳了一筆疑問很大的電話費。

停話後就沒有再使用SIM卡,也沒有收到任何帳單(很久沒搬家了)。想不到去年,也就是N-1年後,居然收到某法律事務所
寄來的催繳通知,言下之意就是電話費數百元積欠已久,再不繳交就要上法庭之類。

當初收到時一整個就是莫名其妙,明明N年前的帳單,為何現在才來催繳,而且一來就是律師事務所通知。打客服電話後更是火冒三丈,
原來遠傳認定我們當初根本沒有停話,一直又過了四個月才因話費未繳而自動停話。

接下來的事各位也都猜的到了,我們雖然極力主張早已停話,也提出說明,例如N年來沒又收到任何帳單,客服小姐答應停話等等,但是...................

沒有停話證明 !!!!!!

遠傳就憑這句就吃定我們。



在此誠心奉勸各位遠傳用戶,停話後,請務必取得停話證明,以免十年後你兒子收到遠傳的律師信。

以上皆為真人真事

songmong12 2006-07-27 08:55 PM

我用if卡....應該過6年了

一個月通話費<50

因為我已經快2年沒有儲值了 :like: :like:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是02:03 PM.

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