黑內特死都不降電路費
還用半欺騙的手法要消費者升級
台灣什麼時候才能治的了這種爛公司

應該是綁約優惠前十個月990那個方案吧.

怎會有人現在才有中華 打電話來建議升級？是地區不同？

我都升了兩年了.....不過 三月前他又打電話來了..問我要不要為家裡小孩過濾 X 級的網頁或訊息服務? 我說當然要 ........
對方說改這項裝置 每月 加服務費 多少多少................
我回答: 去你的!! 你們想錢想瘋了..這種附帶服務不增加你們 硬體設備....為了國家社會 你們本來就該做的.....
遇到這種大機關講這種 白目 話 我難得有機會開罵 ..... :D :D

好奇一下，對方怎回答？

8M得網路速度不穩定

我家跟宿舍一開始８Ｍ玩遊戲都會跳掉
或者斷線．．．

家裡比較順了，但是宿舍的還是一樣

因為我是文山區 Adsl 開始前 100 名用戶 (從五個 ip 那種)
當初裝的時候 因為是電信的新發展...折騰了20 多天 溝通有問題 我就往他們總局反應...因為裝 Adsl 都沒人懂 我給了不少建議...例如:
他們認為 陸油器 一定是放在住家的進口端 (按照公司安裝前例)所以根本不派出 工務班來改戶外的線路。
----我說我是住家 我的進口端 是我的嬰兒床旁。(比方 馬桶旁) 你必須改戶外入口端和住家內部線路。
後來我也提了其它專業規劃建議 ....幾乎變成今天 中華 Adsl 安裝的制式人員編組。
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因為上述因由 所以我這區 有新的 業務方針 都會很早接到電話...主要也測試客戶反應。(我大概被他們貼了意見客戶標籤) 因此我講話也直接了當了........後來過濾黃色訊息這項如何發展了..我不看報不看電視無法得知。

感謝回應說明。
不過小弟想請教的是您當時電話那一端是怎麼回答您的.....
至於後續如何發展，大概也是.......

中華電信沒有說清楚，確實多個100多元就升8M了，不過要看清楚喔：
上網費及電路費前10個月每月合計990元。第11、12個月:上網費每月440元,電路費每月650元
只有前10個才有這樣的優惠，也就是第11個月以後就是440 + 650

http://www.promotion.hinet.net/hot2.htm

一個專業的電話服務員在這種情況最好的作法:
1. 是 是 來不作答。然後繼續他的下一個電話作業。

2.將我的反應做紀錄 提交他工作報告 ---（這是我期待的作法)
(這是對岸的作法.都會做 電話錄音 以做工作方針改進 或 萬一有糾紛 可做工作紀錄證明...我不知道台灣有沒有這項附加功能。 所以他們的工作人員應對都很得體..能坐上電話諮詢位置的都有職前訓練..而我們這區的都是老經驗的電話執勤人員)

3.比較小的公司或工作單位 電話人員就會跟你解釋 甚至跟你頂起來。那是最笨的..
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答案是 1.

我目前是用2M/512
看到8M比我目前用的還便宜，一直很心動
但很怕的是綁約下去後，效果不如預期(EX:上傳很龜)
沒辦法換回來，就沒意義了:jolin: