美國公司服務就比較好
台灣的公司及代理商就要加強

今天去看了維修單傻眼了,昨天查詢是6月30號到件維修,沒想到今天查詢後變成快遞收件中..

打算明天又要打客服了,怎麼會有這麼讓人擔心的服務呀，從６月２３號報修修到現在沒下文。。。

那就不要買泡菜貨啊
品質沒比較好維修又這麼會拖:D :D

我家的710V也是有相同的問題，我是6/25網路報修的，一直到7/3號都沒人來收件，於是我7/4日早上就寫mail說明天貨運沒來收螢幕，我就直接找客服經理聊聊了，同天中午貨運行就打電話來說隔天(7/5)就會來取件，LCD被收去之後ㄧ直到現在網路查詢也是顯示'快遞收件中'，看來最好的方式就是直接打電話找客服經理聊聊了!!!

之前很慢...
我有買過753df 修了一個多月xdd

Orz我也一模一樣的問題,當初我還一口氣買兩台,現在一台16號報修隔天快遞收件,一直到今天26號還是還沒修好,剛剛打電話去給客服"關心"一下,結果是待料30號才能維修完畢..這種服務品質我看下一次我還是買飛利浦的螢幕比較妥當

n年前送修過757nf3次.第一次透過店家送修大約7天左右.回來發現油壓控制版沒裝好,打電話客訴,隔天收件,後天就回到我手上了.第3次報修,隔天收件,因為他們跟我說沒問題,請他們測試久一點才等了約5天才回來.

小弟的913B螢幕也是出現Not optimum mode recommended 1280*1024 60HZ

而送修了......Orz.......

問題是上星期四還五(忘了)物流來收，到今天打電話去詢問

客服人員 "還在待料中喔，要等零件從韓國進來" :shock:

我就問說 "那請問大約要多久呢？"

客服人員 "我不知道ㄟ，要看韓國公司那邊的情況，因為最近送修來的螢幕都跟您的問題差不多，備料已經沒了" :tu:

我只好說 "那麻煩盡量快一些囉 :cry: :cry:

天阿~~小弟已經一星期沒電視看了(外加BT也沒辦法養了，大損失).......Orz.......

這幾天剛好有親戚要買螢幕，看上940B，我就把我的問題靠訴他，後來親戚就買奇美的938D了

不一定大家都會遇到小弟一樣的問題，不過還是給版上的大大門一個參考 :jolin:

另外，不知有沒有大大是跟小弟一樣的問題送修，但已經回來的，時間大概拖了多久呢？

我的913B跟妳一模一樣的問題...
7/20送修...昨天打電話問還在待料...今天7/29早上收到

看來這款螢幕控制板有問題...
那麼大的公司發現瑕疵怎麼都沒有公告要召回檢修