PCDVD數位科技討論區 - 微星售後服務..主機板申請換新中..嗚嗚

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未購買超過7天可以去店家換新品吧！不過，小弟對msi的印象不太好，在台南送修，換張板子至少需要一星期以上，且他們的講法都是更換良品吧！-->小弟經驗....

原廠服務站依定會將要更換給客戶的東西稱 "良品" ,
不管是新的或修過的 , 且各廠的直營服務站多已經很久不在提供7日內換新的服務了 ,
因為那是經銷商與代理商的事情 ,
所以您也別氣 , 這不代表服務人員處理態度不佳 ,
就我所知的各大廠直營服務站皆以如此處理了 , 您購買7日內有問題還是回原購買處更換會比較好 ,
請勿貪便宜或因一時購物之便而隨意在不常去的外地購物 ,
這對您後續的問題會不好處理 !!!

引用:

作者茄子硬梆梆

送修品也是要照排隊+時間測試 , 若確認故障似乎仍須送回工廠做進一步確認 ,
再由工廠回件(可能維修或更換一片 , 服務站的備品種類與庫存不可能放很多)
來回7~10天左右吧 ... ... (特殊情況會更久)

一般服務站多是如此吧 , 若真要比快 , 應該只剩聯強吧 ,
只要確認故障多直接更換 , 3天內完成來回 , 但不保證換回來的東西外觀新舊 ... ...

引用:

作者focusme

美國這裡MSI的服務還不錯，我送修過一張版子電容爆了，在保固內，直接換新品，而且FEDEX快遞直接送到家門口。所以我對MSI在美西City if Industry的Branch印象還不錯，不知道是不是被人告到怕了....上次MSI在LA敗訴的通知信我還留著當紀念........ OTL

大大可以分享一下嗎???轉寄去台灣MSI :laugh: :laugh: :laugh:

買來有問題一定要馬上去跟購買店家換阿
你懶的去台北就一定是你的損失
透過公司一定超久而且微星的保固也是超濫
我同學那時候買6600鑽石版後來壞了
也只換回一張普通的6600 還修了兩個月才跟他說只能換這張
他一輩子都不想用MSI了

引用:

作者woei70112

我在5/14號在台北店家購買K8T-NEO2-FIR新板.有開收據
我回到台中家中安裝測試.發覺BIOS無法精準抓到RAM
換句話說.我插512顯示256mb.插1G.顯示512G.(用的是創見DDR400.512*2 同顆粒)
因此我跑到創見要求更換新的RAM(換了兩條同週期Samsung顆粒)
發覺情況還是一樣
我就上去跟微星客服反應.於是就發生了下面的不愉快(至少我覺得不太開心)
在我更新完RAM與BIOS時後大約就過7天了!再加上我住台中.實在是不想去台北店家
總結論:
到目前為止我的板子送去微星服務中心測試後確定板子故障
於是我要求更換新版
但是微星竟然說"不好意思，我們目前只有良品，沒有新品，您願意更換良品嗎?"
真是$#@@.我買新的板子竟然要我換良品
是怎樣....我跟客服說我不接受更換良品.我一定要新品.不然其他塊板子也行
竟然結論是：我們盡量幫您處裡.不過最快要6月初來有答案
心裡已經在暗中凸凸凸....
一直到...

小弟的經驗倒不大相同，買MSI的主機板到現在（除了KT880本身的問題外），啥問題也沒有。之前，最早買的MX-440顯示卡在拆裝時，不小心把電容弄掉了（92年6月買的），拿回MSI光華的中心修，也沒收費用，維修時間大約五天，因為是現在沒有使用，算備品，我不趕就是了。總體來說，小弟對MSI的整體印像還不錯。

微星移到大陸去生產之後，在台灣的部分，如果只是維修速度還好，如果要換一片的話，那速度就慢很多了，(覺得有些型號，應該是根本就沒有庫存備品可以換)，所以都會很久..... :think:

請問良品和新品有什麼不同 :confused:

新品就像處女....
未開苞過的....
良品就是在你之前已經有人幫他開過苞......
不再新鮮了....

我這樣說明白了嗎?

引用:

作者三段師範代

新品就像處女....
未開苞過的....
良品就是在你之前已經有人幫他開過苞......
不再新鮮了....

我這樣說明白了嗎?

大大的解釋怪怪的說 :D
良品是指維修過的2手貨嗎 :confused: