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-   -   這兩天想買BenQ的LCD~請各位大大給個建議~ (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=616566)

Vincent.Chan 2006-05-02 06:56 PM

引用:
作者BIOS
這兩天因為FP202W的事情搞的一個頭兩個大....
事情起因是我幫朋友在上上週五(4/21)買了一顆FP202W....
當初推薦他多花點錢買這顆就是跟他說這螢幕有三年無亮點保固....
28日(剛好一周)去幫他弄點小問題發現他螢幕有一個亮點....
便幫他拿回處理....唯一就是外箱被他丟了不能直接丟回購買的店家換新....
無奈之下只好電請BenQ處理....
只是BenQ給的答案也真是讓人噴飯....
他說因為螢幕賣的好所以缺少料件可以做面板更換....
而且還不知道哪時候會有料件可以做更換....
現在就看BenQ怎麼處理了....

讓我不能接受的是螢幕大熱賣表示市場還有東西....
但是卻是缺少料件可以維修更換面板....
怎麼說至少也能跟經銷商調個螢幕回來更換吧....
尤其這個螢幕才買七天....
現在就看BenQ怎麼處理了....
要是不能讓我滿意....
我看以後就不再購買或推薦別人買BenQ的LCD了....
維修的服務品質實在無法...



"唯一就是外箱被他丟了不能直接丟回購買的店家換新"
聽了之後覺得BENQ沒錯.........

錯的人是 ...............嗯 你自已應該了解

本來新買的東西就不應該急著把外殼包裝丟掉 = =

至少7天內是 ...............但也不建議丟掉啦 可以摺一摺安置在別的地方以後維修才方便!

這是基本常識吧@@" 沒差 剛好讓你朋友學到@@

BIOS 2006-05-03 09:23 AM

引用:
作者Vincent.Chan
"唯一就是外箱被他丟了不能直接丟回購買的店家換新"
聽了之後覺得BENQ沒錯.........

錯的人是 ...............嗯 你自已應該了解

本來新買的東西就不應該急著把外殼包裝丟掉 = =

至少7天內是 ...............但也不建議丟掉啦 可以摺一摺安置在別的地方以後維修才方便!

這是基本常識吧@@" 沒差 剛好讓你朋友學到@@



我知道箱子丟了不能回去換新....
但是讓我不滿的是打給BenQ....
他說沒有料件....
而且哪時候有也不能給我答案....
一顆剛開始熱賣的螢幕....
居然沒有辦法提供給客戶快速的維修....
這才是我不滿的地方....

show hand 2 2006-05-03 10:43 AM

引用:
作者BIOS
這兩天因為FP202W的事情搞的一個頭兩個大....
事情起因是我幫朋友在上上週五(4/21)買了一顆FP202W....
當初推薦他多花點錢買這顆就是跟他說這螢幕有三年無亮點保固....
28日(剛好一周)去幫他弄點小問題發現他螢幕有一個亮點....
便幫他拿回處理....唯一就是外箱被他丟了不能直接丟回購買的店家換新....
無奈之下只好電請BenQ處理....
只是BenQ給的答案也真是讓人噴飯....
他說因為螢幕賣的好所以缺少料件可以做面板更換....
而且還不知道哪時候會有料件可以做更換....
現在就看BenQ怎麼處理了....

讓我不能接受的是螢幕大熱賣表示市場還有東西....
但是卻是缺少料件可以維修更換面板....
怎麼說至少也能跟經銷商調個螢幕回來更換吧....
尤其這個螢幕才買七天....
現在就看BenQ怎麼處理了....
要是不能讓我滿意....
我看以後就不再購買或推薦別人買BenQ的LCD了....
維修的服務品質實在無法...



TMD勒~還不知道哪時候會有料件可以做更換....
講的客氣又婉轉!講白點擺明就是不給換!因該是你就再最後一天第七天拿去跟換
有可能就此不了了之摟!

sb64 2006-05-04 10:23 AM

建議你再找一次客服,因為遇到不同的客服會有不同的結果哦!

BIOS 2006-05-08 07:00 PM

目前進度
BenQ同意更換新品
只是
時間還是不知道要多久
Orz....

kwg16 2006-05-08 08:53 PM

4/29購入93GX,購買時拆封第一台有兩個暗點,因此我不要,拆封另一台正常所以就帶回家了,無奈使用到昨天第8天,DVI就掛點了(偵測不到訊號,也交叉比對過顯示卡),不過D-SUB正常,和店家反應(該店家有30天故障換新),可是說庫存只剩下一台,要求店員幫我查進貨日期,發現是4/29以前進的貨,所以開始懷疑是上次拆封的那台,因此不太放心送回去店家

今日下午送到BENQ授權維修LCD的服務中心,卻沒有料件可修,只好又轉送桃園BENQ,我就在問題欄寫了一堆問題,反正要處理就一口氣處理,溢光嚴重,DVI故障,顏色預設偏黃(明知好像屬於正常但還是寫了^^")現在就等BENQ聯絡摟

只是覺得還挺扯的,授權維修中心沒控制機板可修,要轉送桃園早知道選離家近的直營中心送一送就好了,不過看維修工程師在設定的時候發現他有進去工程模式,不知道誰會進工模啊?

leacks 2006-05-08 09:59 PM

怎魔看起都蠻慘的!
我家有一台FP71G一年了完好如初!
後來買了一台FP71G+S半年了,還是ok.雖然他的燭光數看起來好像不夠,但實際上還是夠亮!

jun981010 2006-05-09 06:58 AM

引用:
作者leacks
怎魔看起都蠻慘的!
我家有一台FP71G一年了完好如初!
後來買了一台FP71G+S半年了,還是ok.雖然他的燭光數看起來好像不夠,但實際上還是夠亮!


買benq的人多吧

客服還不錯吧
(大家都說壞的我來說好的)
像前一陣子我家h200一轉台就會沒畫面
打去客服
他也沒囉唆什麼
就說要請人來家裡看
(92年買的電視已經過保好久,而且那台好像也沒有到府維修)

不過還沒來的時候就被我用好了 :stupefy:

dennicepd 2006-05-09 04:13 PM

說91V好的人
應該看看底下這篇報告
http://www.big5.tomshardware.com/article_0001079.html

jun981010 2006-05-11 03:26 AM

其實
如果沒有預算方面的問題
誰不想買更好的東西勒?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是09:48 AM.

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