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- - 燦坤公告【漏開發票檢舉，將給予提貨卷】檢舉後卻叫我自己回去拿發票...
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很正常阿 死不認錯
我公司大你一個小小的老百姓能幹麻? |
= ="@@滿奇怪的沒給你發票你還能給人家刷卡...真是夠妙的!!
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今天本人也發生了類似的問題,買完東西回到家,才發現找不到發票跟信用卡簽單,
結果打電話去問真的還在店裡的櫃檯,或許是自己太趕了,或許是店員當時太忙了... |
搞不好是故意滴~~~~！
小弟之前也發生過一次，而且是跟版主同是在板橋的燦坤(莒光店~文化中心旁那一間)，那一次就令人印修深刻點。
有一天弟去買週邊，拿回家之後發現規格不對且未拆，於是想馬上拿回去退還，但是卻發現袋子裏沒發票，找了一陣後，問我女友有沒有看到發票，女友那時是跟我一起去買的，女友說，發票又沒給你，當然找不到，於是直接拿回去退。 起初燦坤並不給退~因為沒有發票，後來小弟就詢問幫我結帳的小姐之後，她就幫我找看看，果然真的沒有給我發票= ="，找到發票，就順利把該商回退還囉！ 不過那時如沒找到發票.......那商品就不知道該如何處理>_<" 之後去燦坤，一定很注意櫃台是否有給發票，且將發票和包裝特別保存幾天，以防不甚。 ps 漏開發票和沒給發票不同之處：一是在逃稅 二是在逃退 不過，有沒有可能沒給的發票用來店裏自行作帳，用在逃稅用呀！ |
上次去逛鬼屋 也是這樣
兩位小姐 結帳 結果 第一位幫 前面客人刷完條碼 收完錢 就跑掉了 第二位小姐 就直接幫我結帳了 沒有裡前面的 外國人 結果 外國人以為店員會給他發票 等了許久 我也結帳完畢了 我看他 還在等 只好....跟小姐 小姐 你們逃漏稅阿...不給發票 結果 外國人 也很生氣 搞得算是主管的出來 道歉... 店員 也被靴了好大一頓 |
看完這個討論串，我覺得問題應該是出在客服人員態度不佳
不是我要幫燦坤說話，她們這個"漏"開發票，應該是指連發票都沒有印出來 而發文者的情形，很可能是她們把發票印出來了，卻忘****給消費者 所以，發文者還是放寬心，看要不要回去拿發票 當然，錯肯定是在燦坤或店員，包括那張寫的意思不清楚的宣傳單and接電話的客服 反正燦坤服務本來就不好，還是只有價錢便宜才會去買，後續找代理商 |
這個機制最主要是防員工舞弊
因為怕你帶走貨品, 也付了錢, 員工不給你發票的話, 公司當然不認為有這筆金額進帳 當然要提醒顧客要拿發票,也是警告員工一定要開發票. 因為顧客很可能為了一萬元而檢舉你的. 但樓主這個case恐怕申訴無門 因為您是用刷卡的, 這個員工就無法舞弊, 當然公司不會損失, 也就不會發您一萬元檢舉獎金了. (問題:若收銀機內有一萬元,但發票只開了九千, 請問你要是店員, 會帶走這一千嗎? ) |
說實話，
小弟的店裡面，也時常有客人沒拿發票就走人...這就算了... 還有商品結完帳沒帶走的 :eek: 、信用卡留在收銀台的 :shock: 、身分證件沒拿的 :jolin: .... 健忘的客人(或者是說趕時間的客人)真的很多，樓主應該只是其中之一罷了 :think: 路過看到進來回一下... 就 這樣 |
本來以為沒有新的回文
剛剛來晃晃 看到好多大大回文分享經驗 不知怎麼 感覺PCDVD好溫馨喔! 哈哈 發票.禮券我不要囉^^ |
先看看那個櫃員的態度吧
不好的話就拍桌叫經理出來調錄影帶 |
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