:ase 我也覺得一起拿過去測試比較好 :agree:

更扯的是，在第二次送修時，技嘉工程師當場拿著我的主機板測，「不開機」！
結果我人走以後，他們再拿到樓上去測，可開機，這樣就要敷衍掉我！
一次可開機不代表每次都可開機，他們的技術人員如此的敷衍我，這是令我最不高興的地方！
而且每次都說3D Mark測試正常，不開機用3D MARK也測的出來？3D Mark真的是一個標準？是的話，那我可能要說他們以後會有測不完的主機板，來來回回的送修，維修品質大大滑落！

國內三大廠的服務中心(快修中心 展示中心),都有被人抱怨過 :think: 而且都不只一 兩次

難道是國內的'奧客'多? 還是廠商根本不注重國內市場? 只要外銷 OEM的單子就好了?

相信站上應該都有各廠商的人員,國內市場相較於國外是比較小,但是如果有看到希望你們可以正視這個問題

我覺得這個技嘉的服務方式蠻正常的，因為這個問題在其他的品牌一樣會發生
重點是他的維修方式太硬，不夠靈活，只會用在我這邊正常就是正常的立場說詞
讓人感覺好一點的服務就是就是換一片有清潔過、看起來新新的版子給你
然後再把你的版子測過後再換給別人，幾乎不用增加任何成本就能提高服務品質(讓人覺得比較爽)
雖然那些版子可能依然存在他們沒測出來的問題...但是轉個方式就有不同的結果
再說既然你有維修過上千台電腦，也應該知道電腦問題其實很多是無厘頭的
我有時也是這樣、經過不斷的測試找尋結果的答案，往往都不是自己當初所預期的
例如遇過有人用的電腦常常當機，我把用的負載量很大也很正常的電腦跟他換
結果是他仍然當機，我卻怎麼也用都很正常
也遇過有人電腦常常無法開機(有電沒畫面)，我卻怎麼用都很正常...
尤其是主機板是匯合所有零組件，常常是被當成產生問題的目標
不過原廠的主機板的測試方式卻是讓我覺得很奇怪
哪有製造商測試主機板還在用PCI硬體測試卡、零組件交叉測試來找出問題所在呢?
因為我沒在主機板廠工作過，不太了解
不過像記憶體和硬碟，廠商都可以開發出能找出99%的問題測試程式
怎麼主機板卻不能寫出測試電路的程式？？(商科的無責任發言...)

其實...我最近一連壞了三片ST310的板子
他們用的就是換板子的方式...當然不是換新板而是換看起來新新的板子

小弟之前待過國內某間DVDPLAYER工廠,工廠內有專門測試板子的治具ICT,將板上放上治具後,偵測一段時間後,螢幕會秀出NG點的位置,可以提供維修人員的參考

這個治具不便宜就是了,還有測試軟體的編寫,都是成本 :ase :ase

快修中心是否有放置這樣的設備,小弟就不清楚了 :)

沒錯很多問題都很無厘頭，在於USER不懂電腦，我們懂得如何排除或者知道問題在哪！
但今天的問題非常的明顯，第一次送修回來之後問題更大(原廠連修都沒休，只測了3D MARK了事)，一進遊戲就當機。
試過了更換驅動，重灌系統，試到沒方法再試只好摸著鼻子再送修，一到了快修中心，技嘉工程師當場測試，不開機。証明了主機板仍有問題，而且他們只是單測主機板，連我帶去的顯卡、cpu、ram都還沒上去就不開機了，事實擺在眼前，主機板有問題才會不開機！
於是我留下了顯卡一同送修。事後他們卻只是再請工程師再測一次，再測一次的結果可開機了，隨便跑個3D MARK通過就告知我完修了，產品正常無異，請攜帶您的cpu及記憶體過來我們幫你測試。
這樣的答案，讓每個人都無法接受吧，一次可開機不代表每次都可開機，並且技嘉工程師親身體驗了不開機的問題，卻還敷衍了此問題存在，隨便測試可以就交差。
在我先前的電腦公司，測硬體除****叉測試，我們還有一套PC-Doctor測試，雖然準確度不高，但絕對比技嘉的3D mark來的更謹慎多了，為什麼沒解決客人的問題就可以宣告產品是好的?
若要測3D mark，不用到工程師，隨便一個對PC較了解的人都會測了！是技嘉的工程師能力問題還是?
先前在電腦公司待時，主機板顯卡有問題，上面的廠商都是以良品或新品先出貨，兩三天的時間就搞定了。現在輪到個人了，個人就比較不起眼嗎?也許個人量不大，這樣搞不適，但至少請把【維修品質】做好吧！
技嘉快修中心的定義，好像不是【快修中心】，是不是該換個名詞，【快測中心】?也許快測中心還太美化了！

3/22與技嘉技術服務專線連繫..
 

今天下午2點40分左右，打去了技嘉技術服務專線！
告知小姐一切內容，小姐卻說我們都是以3D mark為標準的，若3D mark測試通過正常，則幾乎都是沒問題的。
小姐問了我維修單號，說要替我調查並且請他們送過來中和總公司測！這一去，我想還是一樣用著3D MARK測試而已。
在電話中，跟小姐強調了3D mark能測出不開機問題嗎?小姐也是拐彎抹角的迴避問題罷了！
我真難想像送回中和真的能找出問題?
有多少電腦跑3D mark&PC mark都正常的，但真正用起來玩個遊戲還是會當機，或者各種毛病，最後解決方法還不是換N個硬體零件測試才測出結果的！3D mark真的偉大到可以當作一個測試硬體好壞穩定與否?甚至是一線主機板大廠的測試標準?

按照硬體進步的速度 做治具會很花錢的吧
樓主加油 因為你修過很多電腦 所以你氣他們的測試方式吧

如果樓主的那片技嘉的主機版是"聯強"的貨的話．
建議直接拿給代理商處理(理由要用比較不容易短時間測試的方式去講，不然代理商一試正常的話，也是直接原件退回的)，因為代理商是用"換貨"方式處理．
技嘉原廠是用"原片維修"方式處理..