之前送修代理宇瞻的經銷商跟我說一星期會好
後來一星期變成一個月..
跟經銷商追不到..自己去原廠追..
拿到時都快兩個月了!

從此宇瞻列入黑名單!!
還是創見好..可惜高雄創見沒有正妹跟貴了點~

個人經驗(台北)還可以:
第一次送工廠檢測,一周後換新(良)品
第二次當場換新(良)品

我之前也是送光華那邊
問有什麼問題之後...(會自動當機...特定BIT壞了 囧TZ)
直接就拿一條新的給我
當場爽了起來

其實有些人就是太過於拘僅於規定
你可以問問說能不能加點錢換512MB

要是還不可以...你可以說能不能請店長跟你談
還是解決不了...就是員工的問題了

你要是有做過服務業就知道...
規定很死...有的更苛
但是遇到這種情形時只能個案處理
畢竟公司名聲大於蠅頭小利(1條RAM能有多少錢...更何況又是PC133的)

推創見...
雖然現在創見越來越煩了...
以前還不用填單子說...
直接換...
現在還要填單子...
雖然還是一樣阿撒力...
但是...但是我的字不好看麻...
硬要我寫... :jolin: :jolin:

前幾天2天就連換兩次...
不同週期的ddr400 512 uccc4隻硬是換到同週期...
創見很阿撒力... :shy:

這是小弟朋友的經驗..
真的很好笑..如最下面e-mail的文章
還好我朋友沒寄去~
不然一樣氣死..
最後我幫朋友發信去問..
你們的終身保定義..
就是產品保證沒問題..
如果有問題..保證是user有問題就對了..
接下來就沒有回信了...笑死我...
宇瞻我跟本不列入名單..
組店腦只要有相關店家叫我用宇瞻的產品..
我直接把店家加入我的黑名單...哇哈哈..
創見推...512隨身碟用了一年多..
有一天插進去聞到燒焦味拔出來..
就不能用了..以為是電腦問題..
但插其他隨身碟都正常..
將情形反應給創見..創見請我把東西掛號或宅配寄去
結果我搞錯還用郵局小包裹10塊錢平信就寄去..
隔兩天就收到對方通知我他們已收到我寄回的產品的通知信..
一星期不到一支全新的隨身碟又回到我手中..
真的..爽字不是用寫的..是打從內心發出的感覺..
創見品質一個字"讚"..
隨後把家中電腦的ram全部換創見..
512 * 6 三星uccc顆粒...
其實像我這樣盲目的消費者很多..
只要品質讓我覺得花錢花得值得..
貴一點..ok..
不然像宇瞻那種價位又不低..
然後做這種程度service的廠商..
就真的是..還不如學聯強..保三年..
便宜實在..

聽說宇瞻去大陸發展了..那天有看到文章..
還在大陸那做高品質的service..
撰文者還大推宇瞻棒..真是棒到骨子裡去了..
下面是我朋友mail的對話~大家笑笑就算..
他們連東西都沒看見喔!!連叫我朋友把ram送回去都沒有喔..
就直接做下述的回覆..user問題!!讚~~
(請由下往上看)
----------------------------------------------
親愛的使用者您好：

有可能板子因灰塵而造成電路短路、電壓不穩定、記憶體沒插好…等情況，
而發生這樣的情形。

宇瞻科技客服部

----- Original Message ----- From: <[email protected]>
To: <[email protected]>
Sent: Tuesday, February 21, 2006 5:46 PM
Subject: Re: Apacer宇瞻服務支援回函


親愛的apacertechsupport 您好..
請教一下
您回覆RC零件有明顯的刮撞傷或燒板等不當使用之狀況
想請教我的RAM是插在電腦上機殼闔上在使用..
又不是插在我頭上然後騎車去外面吹風..
所有零組件都好好沒壞..就只有他燒掉..
不知我是在哪個環結中操作不當了??
還請您明示我不當之處..


From: "ApacerTechSupport" <[email protected]>
To: <[email protected]>
Subject: Re: Apacer宇瞻服務支援回函
Date: Tue, 21 Feb 2006 09:50:32 +0800

親愛的使用者您好：

宇瞻記憶體模組保固政策--換修服務保固(有償換修)：
客戶端貨品在不正常使用下發生品質異常情形，或已超出保固期限情形，
經反應到宇瞻業務部門，宇瞻得提供有償換修服務保固。
• 非由宇瞻科技出貨予客戶之宇瞻記憶體模組。
• 記憶體模組貨品上的保固標籤遺失或損壞。
• 記憶體模組貨品上的電路板IC或RC零件有明顯的刮撞傷或燒板等不當使用之狀況。

http://www.apacer.com.tw/tw/product...anty_policy.htm

宇瞻科技客服部


您好..我手邊有一支之前購買的pc-133 256mb 的sd-ram 今日電腦無法開機將所有零組件
拆解後發現該ram的接腳處(銅色處) 有兩個黑點..去電台北的直營店告知是燒毀..要維修
需要420元!! 想請問貴公司的ram不是標示終身保固嗎??為何需要維修費用??
還請告知處理辦法謝謝!!

再感謝大家的回應讓這篇給更多需要使用記憶體的朋友看到
 

看了各位大大的回應發現原來不是只有我自己有這樣的狀況發生.
原來宇瞻是累犯了.


現在說一下更扯的事情.
我在她們公司討論區2/25發表跟主題差不多的問題.
結果到今天宇瞻沒有任何隻字片語.

宇瞻服務真是吃人夠夠了
不知道各為站友有沒有比較合適的地方可以推薦我去張貼.
讓大家都看到宇瞻的服務態度. :confused:

宇瞻之前好像有一個來自宇瞻的客服嗎？
話說一年多前我送修宇瞻的ddr333 512M的
也是搞了快一個月，過程沒樓主那麼慘啦！
只是我跑了四次光華而已！
每個星期六都跑去一次，足足跑四次才拿到，為什麼不打電話去問呢？
因為每次都跟我說過兩天一定會送來的，我心想都一星期了應該送來了吧！
結果是一個月而已啦！
還好我只有一支宇瞻的ram。
說到創見，我太愛他了，之前因為公司換電腦全把十二支
pc-133 256M的創見全部換新~.~全部輕鬆賣出！
那感覺只有一個字爽~~~~~~~~~~~~~

是不是發生了這件事情之後....我和朋友去換似乎不能開機的DDR 400 , 三星TCC4 顆粒 , 512MB X2 (金手指幾乎都快變半金半銀色的), 直接換回 TCCC ..........

之前在PCDVD的宇瞻客服好像和消費者有糾紛...被爆出來後又不肯道歉...在大家圍剿下...消失了...XD

沒買過宇瞻的，拉個椅子坐
　
我都是買創見啦，再怎麼缺貨也只會考慮金士頓
保固不用說就是好，品質也不賴，所以一直都買那囉