我的FX5700/256MB有一顆電容突起,電腦易當機,送承啟維修。2/6寄2/10收,心想真快,拆開盒子。心一沈居然是FX5700LE/256MB，別家是沒備品會升級,承啟居然是降級真#@$%@。想說先用再說，周一，一早再寄回去，裝好一開機@##$#$#,居然開花。

2/13寄且在影印的單號502034華東承啟科技送貨單上，說明且希望再次送出之前先檢測，可節省兩方的時間和金錢。2/17收，想說終於修好了,打開一看，好樣的承啟,一看電容,有一顆綠色G-LUXCN電容十字嚴重突起。比我送修的還高。

承啟真的有維修工程師嗎?真懷疑，本來不想再送了，剛好2/18
朋友的Ti4200/8x一顆電容暴了,剛好可以一起寄送省運費><"

家裡還有承啟的fx5950u及fx5900，希望它們長命百歲。

我的 承啟6800 Ultra之前也是出現雜訊 , 到後來是嚴重到連BIOS話都亂碼 Windows也進不去

顯卡外盒上清清楚楚寫三年原廠保固

結果 , 打電話問承啟 , 竟跟我說因為我這張是當初最早一批原廠卡 , nVIDIA只給他們一年保固 , 堅持跟他們無關 , 因為我的卡已經買了超過一年...
承啟說無法自行維修 , 要送回美國原廠 - 檢修費3000元"自付" , 且要等一個月 ! 還說如果不想這樣的話 , 因為6800 Ultra停產了, 可以換"6600"(還不是GT) 給我...或是便宜個市價幾百塊 "賣" 我6800普通板...

聽到這我已經有點無言了 , 馬上詢問nVIDIA台灣分公司 , 不虧是原廠 , 服務態度果然差很多 , 認真又有耐心的了解我的狀況 , 並表明 : 原廠不會說"保固一年"這種話 , 他們只負責販售顯示晶片給顯示卡製造商
至於維修和保固問題 , 都是顯示卡廠商直接對消費者負責 , 如果承啟不願意處理我的卡 , 我大可以去消基會告他們 , 他們主管也很樂意之後我通知他們承啟後續的處理狀況

nVIDIA都這樣說了 , 我再打給承啟 , 並轉達原廠的話 , 原本那位小姐態度馬上軟化 了 , 跟我說 , 他們會想辦法幫我修修看 , 但不能保證修好...

就這樣 , 送修了三次 , 跟我說是記憶體出問題再加上 "台灣氣候潮濕" 的關係(真幽默)

每次回來 ,用個幾天正常 , 過不久問題又都還是一樣 ,根本沒修好 ,她跟我說有幫我替換顯卡記憶體 ...我真的很懷疑

第三次送回來後 , 隔不到兩個禮拜又壞 , 而且問題一樣 (未超頻或改裝風扇正常使用下...)

這次不想再送修浪費運費了, 直接打電話跟承啟說 , 我要換張同等級的卡 , 這次接電話的是代理原本職務的另外一位小姐 , 感覺態度負責且專業許多 (當然我還是有提到原廠說過的話...) 感覺她也很驚訝原本那位小姐之前怎會說出那些話 , 了解我的狀況後 , 我也強調 , 再怎樣也不能用低階卡來敷衍我 , 至少也要6800 GT等級的 , 還可以接受 . 好玩的是 , 這兩位小姐都不知道6800系列有GT版本 , 都以為只有普通跟Ultra兩種 . 最後 , 她跟我說 因為6800 Ultra停產了 , 所以給我換張他們工程部門測試用的6800 GT良品

至今幾個月了 , 目前正常使用中 , 假設再出問題 , 我大概不會考慮送修 , 直接買別家廠牌的

我可以確定 , 以後再也不會考慮承啟的產品 . 但是nVIDIA我還是會繼續支持的

我也願為我所說的話負責 .當初宅配送修的單據我都還留著 , 上面也都有他們公司兩位小姐的姓名(也就是接我電話那兩位) , 至於我那張修不好的6800 Ultra , 最後寄回承啟那 , 但是送修前卡我有拍照 , 序號一清二楚 vga bios版本 也包括購買時間 地點 等的貼紙

很久沒在PCDVD發文了 , 只是看到這標題 , 一股鳥氣又湧上心頭 , 原本的卡修不好 , 現在還用低一階的卡 , 感覺實在很差

重點是廠商的態度 實在讓人失望
這次要不是靠nVIDIA原廠向他們施壓 , 否則我現在可能連6600都沒的用

承啟 你好樣的

都沒人看到 最前面就有花了4000換張6800了
現在是6800家5000換張7800GTX
總共花9000換卡 再加上原本那張卡 差不多而已
不知道哪裡有賺

承起服務這麼差喔，害我之前還以為他很好。開始擔心我的6600會不會出問題要送修。以後不敢買這牌了！

看來...承啟也爛掉了....

天啊~~~台灣還剩哪家可以買啊

如果承啟的保固只有這樣
那以後買顯示卡時可要好好考慮這些二線廠商 :think:

前兩天直接殺到青雲的台北維修中心
修我的MX440-8X(保固到95.3.30)
工程師跟我說顯示卡已經過保了
因為他們公司的顯示卡是一年免費保固
二.三年是收費保固
當場 :jolin: :jolin: :jolin:

看來買顯示卡時,原廠的保固服務真的要考慮進去!

應該要問到底有哪一家才是真正3年免費保固的

我有張預設450/900的承乞FX5950Ultra...發現時已過一週，盒子都扔了，承乞的那個客服說不給換只給修. 還說時脈不對自己超回去呀. ....#$%^&*(..

他馬的...早已發誓永不碰承乞！



要保固選ELSA吧.

人工至頂~讓越多人看到越好

如果想要送修或是更換顯示卡的朋友 , 打去承啟又跟你說一些五四三的屁話 , 推卸責任或是敷衍了事 , 我建議各位可以直接尋求原廠協助 , 絕對會比找 "經銷商" 或是 "代理商" 有用

或是可以參考我上一篇的處理方式 , 至今屢試不爽 , 遇到不負責任的商家 , 絕對不要輕易屈服 , 花錢受氣!

在此順便提供台灣 nVIDIA 的電話

Tel: +886 (2) 2175 5700
Fax: +886 (2) 2713 9811

我原本一直想重回 ATI 的懷抱 , 但是經過這次事件 , 我下次買卡 , 應該還會是選擇nVIDIA

時脈不對自己超回去呀......
真的無言Orz
以前我還以為承啟是個不錯選擇 :jolin: :stupefy:
還在家中的舊卡已經脫手了