我與4樓一樣
不過我只講印表機的事....
印表機是屬於"耗材類"，如果說您墨水有拆封使用過的話，那不能退貨(意思就退錢)，
若買來印表機有問題的話，只能換相同機種，莫非您的印表機是"捷修網"代理維修的商品，
那您直接去跟"捷修網"維修並告知是七天內購買和加上說您想換其他型號的印表機予請開證明給他們，"捷修網"才會負責這台的費用，也就是說...證明拿到順發(要連同機子帶過去)才可全額退款，這樣我說的意思您懂了吧!!

機子沒出問題想換..門都沒有，機子有問題想換，就照我上面方法做吧.....