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- - 哪一家公司售後服務最好
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看起來公司越大服務越好.......^^
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引用:
不見得喔.......我覺得製造商自己有對END USER做維修服務的話,都可獲得不錯的回應 ,大多可以免費維修。 而將維修服務交給通貨商的話(聯強、大迅、捷元........),就要找口碑好一點的,一切照維修程序 該收費就收,更扯的是......還可以殺價(別懷疑)。 |
想起Intel的MTH晶片事件....
竟然把所有Intel自己製造有MTH的i820晶片組主機板回收 然後換成沒有MTH晶片的主機板外加贈送當時市價要好幾萬元的RDRAM 一毛錢都沒跟客戶要... |
不過這個好像只限『INTEL 生產的主機板』,
台灣廠商產的820板子並沒有全部回收, 而是說 有問題聯絡廠商, 沒問題就....請繼續用下去! |
引用:
嗯...有用過HP 5L,6L系列的網友應該知道 那真是一場惡夢 這型的印表機 好像是設計來表演夾紙的 有一次送修後 不到三天又夾紙 送到新竹的HP維修中心 維修人員很有禮貌的說了一句話 "只要幫你拆開 不論原因 工本費先收1200" 哇勒 進紙系統設計的那麼差 又無法自行排除 所有的螺絲都要特殊工具才能開 ...後來那台就被我丟了.. |
我有送修過薆威的板子..速度快價格也合理
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引用:
剛剛看不到ViewSonic..正覺得不知道要投什麼.. 想不到竟然有人跟我的感覺一樣..真巧~~ 我也投它一票... 上次也是營目壞掉..早上一通電話..中午就來接了..是星期四還是五好像..馬上就週休了..問說什麼時候好..送貨員說下星期會有答案...原本以為可能要好幾天以上吧..結果星期一回到學校後...正在上課途然一通電話過來...原本那個送貨員打的..說馬上就要送回來了..我連準備都還沒準備好..驚訝的問他修好了嗎??他很肯定的給我答案~~ GOD...快到我不敢相信~~ :eek: 沒話說啦ViewSonic..讚!!!..服務上無論速度..效律..態度....全部都是一流的~~ 我以經決定以後都當它家的忠實客戶了.. :) |
引用:
我也不喜歡華碩..還在保固期間的..我是不知道... 去年買了一張ASUS V6800顯示卡..今年剛過保固..上次因人為疏失壞掉送修.. 說因為過保..一律先收1000..然後送進場需另加收5%..哇勒..V6800這種等級的卡..還要花一千多修理..那還要修理幹嘛~~於是走人..回家後馬上把卡扔掉..而且態度也普普通通... 唯一可取是華碩的電話客服部..小姐親切態度又好~~ |
說說創新未來吧
前幾天我把SB Live! DE送修,原因是因為嚴重的雜音,我用宅急便寄去,隔天一個服務人員打電話給我(服務人員的口氣很奇怪,我覺得好像在跟機器人說話,還說他是新來的,問個問題還要等他去問別人再跟我說!),說過保固,還有因為我貼了一個散熱片(有用過的都知道晶片有點熱),要收我850元的維修費,想說,至少比買新的便宜些(雖然便宜沒多少),隔天就去劃撥了,接下來就是殷殷期盼,過了幾天,來了封E-Mail說忘了跟我說要把收據傳真回去,#@$#@,想說創新未來也不是小公司,服務人員的素質卻沒有該有的水準,就這樣讓我多等了好幾天,遇到急一點的人,可能就跟他發飆了。我的卡要何時才會回來呀?
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引用:
基本上據弟所知,華碩的顯示卡,自 2000/12 以前出廠,為一年保固 2000/12 (含) 之後出廠,為三年保固。 因人為而造成的故障,的確是會被視為過保沒錯。 基本上我也因為相關的問題有問過華碩方面,他們顯示卡方面的維修價格, 只要是過保固期,統一報價為 $1050 含稅,不分型號 (聽店面說最近有降價,待確認) 供您參考。 |
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