遇這種事只要有活人在......好幾次我都是當場發飆,,,,所有的"規定" 將隨風飛逝... 馬上會有人緊急處理解決你的問題。
領到錢是你的"權益"...機器故障他必須有馬上解決的"服務"...不然值班人員是好看的嗎？

樓主真是好榜樣 ...
問了問題之後 , 把後續的處理也一一在這邊跟大家分享 !!

多數人只問問題 , 人家有回覆處理方式 , 連說聲謝謝都沒有 ..
更不要說回報處理情形了

事實上這種情況我也遇到一次 !!

當時在某銀行的外牆的提款機領錢 , 金額扣了 , 可是卻沒有吐錢出來 ,
我就進到銀行向服務人員說明此一情況 , 要求處理 ..
他們本來是說要我回家 , 查明狀況之後 , 會把錢補到帳戶中(我是該行的客戶)
我堅持我要用錢 , 要馬上拿到才行 , 過了一會兒 , 就拿回該是給我的錢了 .