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-   -   [抱怨] 技嘉 ! 你們的客服該打屁股! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=488512)

BorgMu 2005-05-17 11:10 PM

基本上當我打客服電話發現是女生在接的我就已經大概知道不用多談了,問題不會解決的 :stupefy:

lgw66 2005-05-17 11:42 PM

引用:
作者Hugh_Hugh
其實心中很清楚
就算是同一批的主機板
同一批的顯卡
給同樣的人裝
也會有可能發生不一樣的狀況
同您所說...客服重點在溝通
小弟也做過客服..一向是盡力幫客戶解決問題
態度上也會盡量替客人著想
不要因為自己的情緒
間接影響公司的聲譽
今日PO這篇,純粹是因為
技嘉的幾位客服人員<就我所遇到的>
在我問題都沒講的很清楚
<可以看看我們的對話,如果是我看到這篇文章,我可能也看不懂,問題在哪>
就直接回絕是產品的問題
整段對話給我的感覺只是搪塞
只想要我趕快掛斷電話.
想想自己的第二個問題
實在也蠻蠢的
不過她實在也不能在沒有任何證據
不夠客觀的這樣回答
這才是我想表㧥的



先生你用軟改已經變動了軔體
變動了軔體難怪抓錯版本
你有照實說你改變韌體了嗎?
出了問題怎可叫原廠負責阿? :ase
你超頻燒壞CPU是否也要INTEL或AMD賠你? :ase

還有你說上網慢
請問你網路速度多快?
距離機房多進?
XP是顯示1G,100m 或 10m?
難道你要技嘉牽光纖給你?

你根本是去亂的吧! :flash: :mad:

Hoyagi 2005-05-18 12:03 AM

這軟改在來怪.原廠客服聽不懂....這...要是我也根本聽不懂.因為客服根本沒有想過你軟改的問題..有問題至少也是自己沒做任何更動.才來說...如果你真有軟改.還po這文...講直點這就是大家講的......澳客...
消:為什麼我CPU一開機就一直當.無法開機
客:你CPU風扇有裝嗎?
消:有丫我有裝丫.一買來就無法開機
客:CPU有外傷嗎?
消:沒有.剛新買來的怎麼會有外傷
客:先生.我們沒遇過新賣出的就有問題的CPU.你可送回原廠看看嗎?
消:喔好
消:掛掉電話很不爽.新買來就有問題.爛貨.我買3G也才超到4.5G就這樣無法開機...真爛..來PO給大家知

Hugh_Hugh 2005-05-18 12:10 AM

引用:
作者lgw66
先生你用軟改已經變動了軔體
變動了軔體難怪抓錯版本
你有照實說你改變韌體了嗎?
出了問題怎可叫原廠負責阿? :ase
你超頻燒壞CPU是否也要INTEL或AMD賠你? :ase

還有你說上網慢
請問你網路速度多快?
距離機房多進?
XP是顯示1G,100m 或 10m?
難道你要技嘉牽光纖給你?

你根本是去亂的吧! :flash: :mad:


抱歉....
別動怒....
軟改顯示卡是之前做的
發現仍無法解決後
在重新安裝XP後便改回了
至於網路問題...
同一地點,同一個小白龜
相同作業系統
使用內建網卡才發生頓頓的情況
不知為何你會覺得我去亂技嘉?
我PO此文要講的是一個"態度"
而不是為何技嘉無法解決我的問題
且趨動程式我也沒有捉錯
71.84版的確可以在XP使用<但她卻直指不行用>
而客服所提之71.94版
我在NVIDIA的網站卻找不到
如果真有此版而我找不到,是我白痴
如果根本沒有此版,而她亂說,是誰錯?

小壞蛋 2005-05-18 01:23 AM

怪了,文章中哪裡看的出來有軟改過@@

clockwang 2005-05-18 02:08 AM

先不要用SuperXP ,先排除軟體問題,再來網路問題,隨便找一張正常可使用網卡插上去跑,看網路有沒有正常,如果有,表示內建網卡可能有問題,可以拿去修了(前提是先確定沒有中毒),你說遇到媒體檔螢幕會黑掉,我並不覺得是顯示卡問題,不過只有交叉測試才能確定,可以的話拿妳的6200去別台正常使用中沒問題的電腦跑,如果沒問題,那馬上就可排除顯示卡單一的問題,有閒的話去創見把記憶體換掉,理由就說衝到就好,回來只插一條試試看,如果還是一樣遇到媒體檔螢幕會黑掉,那也可以排除記憶體問題,其他零件以此類推..
很簡單的幾項交叉測試,就可以抓到問題,除錯不難吧~

Hoyagi 2005-05-18 02:08 AM

引用:
作者小壞蛋
怪了,文章中哪裡看的出來有軟改過@@

他本來配備是打-顯卡 -技嘉 NVIDIA 6200軟改6600-被指出後才改掉的 :unbelief:

clockwang 2005-05-18 02:38 AM

引用:
作者Hoyagi
他本來配備是打-顯卡 -技嘉 NVIDIA 6200軟改6600-被指出後才改掉的 :unbelief:


.... :jolin:

顯卡自己改過,就做顯卡的交叉測試就好,網路方面找塊便宜的螃蟹卡,一切不就真相大白了

找客服麻煩幹麻....

mgsuper 2005-05-18 01:39 PM

客服及技術人員也不可能那麼厲害能直接就給你正確答案~
你可以自己先裝個乾淨的OS一步一步測,剛開始連晶片組驅動都先不要裝先測,沒問題的話再每裝一個驅動就測一次(顯示驅動、音效卡...),一步一步來,雜七雜八的軟體都不要裝,看是哪部分出問題~

你說點有mp3的媒體檔螢幕會黑約3秒,那麼你有裝什麼codec軟體嗎(K-lite之類的)?
還有SuperXP問題頗多,找片原版的吧~
還有顯示卡驅動及音效卡驅動也有可能或其它介面卡,介面卡插第幾個插槽也有可能,BIOS沒寫好也
有可能,硬體相沖也有可能,問題點太多了~不能全推給技嘉測吧~

要不然最壞的方法就是整台電腦包含OS搬給技嘉測(或送回去測),只不過可能會測很久~必竟問題點太多了~

大同寶寶 2005-05-18 01:56 PM

華碩的0800客服現在也都是女生


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:48 AM.

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