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-   -   [抱怨] ASUS的0800 24小時客服現在打沒人接 ...很多次了...(六日時) (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=486996)

kcirt 2005-05-14 06:46 PM

能直接去皇家我就不會抱怨了

又不是說皇家在我隔壁

至少60公里遠

kcirt 2005-05-14 06:50 PM

只會說
忙線中

我覺得是根本沒人接 !!!

那幹麻號稱 7 days /24 hours
擺明欺騙消費者

kcirt 2005-05-14 07:03 PM

我現在準備每家mb廠打看看

看誰家有人在接電話

做為下次買mb參考

hpu 2005-05-14 08:24 PM

引用:
作者kcirt
我現在準備每家mb廠打看看

看誰家有人在接電話

做為下次買mb參考


加油喔...
我也想知道那一家六日會有上班的...

OZHHC 2005-05-15 05:33 AM

引用:
作者morris1020
電話客服打過一次週日晚上10點多的..等好久..不過有人接啦

小弟今天早上才"又"殺去台中皇家...

一塊4月初買的A7V600-X主機板
上上週更新BIOS失敗(刷到一半出現錯誤訊息,BIOS卻無法再進行刷入動作...)
小姐跟我說他們比較建議客人送到維修中心更新..避免類似情形
反正我也後悔手賤啦...東西都是華碩網站下載的正式版本,過程也都正確,就是刷不進去
搞了一晚無解只好關機,後來當然開不了機,隔天送修

過了3天通知取件
小姐告知,他們的工程師也刷不進去,無解,給我換了一張新板子

上週去拿回來,沒空裝,昨晚測試
恩~BIOS可以刷進去了沒有錯
但是進XP後發現....網路不能動阿~~~~~開出來都是"無法顯示網頁"
(內建的小弟太笨無法安裝成功,已經放棄使用,後來插張D-LINK也用的爽爽的)
BIOS設定無誤..驅動程式有裝好,硬體管理員也無誤,就是不給我用
於是乎,又搞到快抓狂了.......

看來是皇家的人員忘了燒MAC Address了...
送回去說要重燒MAC Address即可

nokia7110 2005-05-15 04:05 PM

引用:
作者morris1020
電話客服打過一次週日晚上10點多的..等好久..不過有人接啦

小弟今天早上才"又"殺去台中皇家...

一塊4月初買的A7V600-X主機板
上上週更新BIOS失敗(刷到一半出現錯誤訊息,BIOS卻無法再進行刷入動作...)
小姐跟我說他們比較建議客人送到維修中心更新..避免類似情形
反正我也後悔手賤啦...東西都是華碩網站下載的正式版本,過程也都正確,就是刷不進去
搞了一晚無解只好關機,後來當然開不了機,隔天送修

過了3天通知取件
小姐告知,他們的工程師也刷不進去,無解,給我換了一張新板子

上週去拿回來,沒空裝,昨晚測試
恩~BIOS可以刷進去了沒有錯
但是進XP後發現....網路不能動阿~~~~~開出來都是"無法顯示網頁"
(內建的小弟太笨無法安裝成功,已經放棄使用,後來插張D-LINK也用的爽爽的)
BIOS設定無誤..驅動程式有裝好,硬體管理員也無誤,就是不給我用
於是乎,又搞到快抓狂了.......



聽你的敘述滿奇怪的 一般而言BIOS刷不進去 可以燒好在悍上去ㄚ 怎麼聽起來像是來不及修 如果他們工程師也燒不進去那就換一張給你 那叫什麼工程師阿 跟一般user不是一樣嗎??

OZHHC 2005-05-15 04:44 PM

引用:
作者nokia7110
聽你的敘述滿奇怪的 一般而言BIOS刷不進去 可以燒好在悍上去ㄚ 怎麼聽起來像是來不及修 如果他們工程師也燒不進去那就換一張給你 那叫什麼工程師阿 跟一般user不是一樣嗎??

華碩現在市售板子的BIOS Chip都沒有把Socket給Costdown掉,所以不用焊...拔出來燒了放回就好...

我在想也許是BIOS chip損毀(EEPROM壞了),臨時找不到替換品就乾脆換塊良品罷了吧

ApexHsiao 2005-05-16 04:27 PM

確實阿........
我星期五中午打...."所有人員忙線中"
下午打.........the same
晚上10點打......一樣.......

沒錯啦..是 24/7 都可以打,但是不保證有人接......所以沒有欺騙之虞

ff1073 2005-05-16 04:36 PM

以前GIGA和信也是這樣,一天24hr每次真巧都是忙線,
火大把它給退了... 這若不是欺騙,那可以稱做愚弄吧!

c3d 2005-05-16 06:29 PM

直接去皇家比較快....^^


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是06:45 PM.

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