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risc_bar 2005-04-07 08:56 AM

引用:
作者tony_lin
我有次送修P4C800-D;維修單上寫P4C800;我也不以為意;
有種他敢換P4C800給我試試看;這應是可爭取的。


不以為意 :confused:
過一陣子之後請問您怎麼力爭
可否想想若您是華碩會怎麼辦
當然是看維修單據的阿
不然您怎麼知道對方送什麼東西來
華碩並不是只有一位客戶阿

那我送修9550
我也可以說我那時是送9800
是筆誤我沒看清楚
你們一定要賠我一塊9800囉

想也知道怎麼爭都是不會贏的阿
除非您有很硬的後台,很好的關係
不然怎麼可能讓你說哪一塊就哪一塊

如果您站在廠商的角度想也許就能理解了
這個故事教訓我們在送修時型號都要對清楚

Gamestar 2005-04-07 09:15 AM

不過 單子上除了寫 型號外
不是也會寫版子的序號?
用序號不可以查嗎?

Airzard 2005-04-07 09:24 AM

但是相對的到時候真正的A7N8X主人來取貨時怎麼辦?
在說不可能只登記型號吧,S/N不登記嗎?可能同型號
一次只有一片來維修嗎?

risc_bar 2005-04-07 09:41 AM

華碩跟磐英我都送修過
不過不是現場的,都是他們叫我用貨運送過去的
華碩要我自付單程運費,磐英不用
貨運人員都沒抄序號,我也只要求型號填上去而已
反正回來是同型號可以work的就好了
不要太誇張的瑕疵,像是有刮痕什麼的我都ok
也沒什麼問題
這時就沒抄序號了,不過這是快遞的
跟現場送修不同
我就不曉得他們現場會不會填序號就是了
至於他們怎麼知道那是我的
他們是有在板子上貼上我的名字啦
有記序號嗎,我也不知

技嘉我是送過快修中心
會寫序號沒錯
不過我也都是對型號
型號對的話,又是好的板子,我是不會計較是不是我原來的那張的
送修時自己要睜大眼睛看清楚有沒有寫對囉

krisca 2005-04-07 09:42 AM

引用:
作者Airzard
但是相對的到時候真正的A7N8X主人來取貨時怎麼辦?
在說不可能只登記型號吧,S/N不登記嗎?可能同型號
一次只有一片來維修嗎?


固然消費者有疏失
但華碩沒相關送修記錄嗎?
華碩的維修在台灣爛,在大陸一樣也爛
不知道在西方人的地盤裡有這裡嚣張嗎?

krisca 2005-04-07 09:44 AM

樓上的
分什麼大陸人?要分去政治區去
這裡是系統組件討論區

oztt86 2005-04-07 10:36 AM

..
 
大廠應該會有大廠的風範
要是真的弄錯
打電話向高階主管反應
應該會給您好的答復
前題是雙方都要誠實呀

白雲飄飄 2005-04-07 10:51 AM

:jolin: :jolin: 在大陸用的東西幾乎都COST DOWN ,
連客戶服務部門也COST DOWN! 無言

remic7761 2005-04-08 09:42 PM

引用:
作者krisca
固然消費者有疏失
但華碩沒相關送修記錄嗎?
華碩的維修在台灣爛,在大陸一樣也爛
不知道在西方人的地盤裡有這裡嚣張嗎?


我是覺得消費者有疏失...就沒有什麼好說啦= ="

怎麼標題就開的那麼聳動"ASUS維修黑幕".....

OZHHC 2005-04-08 10:48 PM

引用:
作者remic7761
我是覺得消費者有疏失...就沒有什麼好說啦= ="

怎麼標題就開的那麼聳動"ASUS維修黑幕".....

大概如同他之前說的...曾經愛過華碩...
但因為現在不愛了...所以生恨...恨不得玩死華碩吧...
習慣就好...習慣就好...


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