還好啦
把實際情況跟他說明
再看他的處理態度
最多就是聯強代送回原廠而已

不知道說....
 

門市是這麼寫的..

Intel CPU故障，RMA技術問題，請洽詢台灣客服專線：
(02)2545-1640，星期一至星期五，9:00-17:00

1.會由專人(帶廣東的口音國語)作問答。

2.要先自備DHL的地址(就是把自己家或送件地點轉成英文)，可以去中華郵政的中文地址英譯查詢

http://www.post.gov.tw/post/index.jsp

3.準備好CPU的RMA碼，就是在....外包裝盒上還是啥的

至於聯強的網頁是這麼說的...

　 原廠服務專線：(02) 2718-9915
　 原廠查詢網站(英文)：http://support.intel.com/services/warranty/index.htm

4.在跟原廠連繫後，報給對方地址，約三個工作天吧.....就會送一個專用CPU包裝盒到USER所說的地址，把CPU包好後寄過去。

5.然後等INTEL送回來(通常是送新品)...

又，原廠風扇是保固的一部分，要保留（ＩＮＥＴＬ好像只保盒裝ＣＰＵ的樣子．．．）

大概是如此吧...小弟沒送過... :think:

就　這樣

教你如何送修盒裝INTEL CPU回原廠



INTEL的盒裝CPU雖然比散裝的貴上許多，不過遇到送修時，還真的有其價值所在
以下是小弟的親身經驗

1.首先，確定你的CPU還在保固內，盒裝都有3年保固

2.準備好要送修的CPU和原廠風扇，一定要這兩樣才能送修，如果原廠風扇丟了
　沒關係，有網友說只要找得到型號一樣的風扇就可以。

3.請撥(02)2545-1640、(02)2718-9915這二隻服務電話其中一支，接通了之後
　會有服務人員跟你對話，因為是新加坡人所以他們的國語，聽起來怪怪的，這時，
　你就說你的CPU要送修，他會問你一些問題，像是故障原因，使用的配備為何
　等等，並且會要求你提供CPU和風扇的序號，以便確認是否為原廠。

4.確認完畢，會給你一個服務號碼(CODE)，並要求你提供英文住址和聯絡電話以及基本
　資料，如果你無法馬上答覆英文的資料，你可以告訴他你要用e-mail的，他會給你
　一個mail，把資料打好再寄給他就好，mail主旨要寫服務號碼(CODE)，最好再加上
　CPU送修之類的字眼。

5.資料給他們之後，大概1星期左右會收到DHL送過來的一份文件

圖一

圖二


裡面會有一張空運提單，以及三張藍色的商業發票，空運提單裡面的表格不用填寫
但是左上角下來一點，有一欄裡頭印著一列序號，請記好待會會用到。

6.聯絡DHL，電話為0800-769-888，跟客服說你有東西要寄，他會問你寄那個國家
　你就說是要送修東西到INTEL的，順便跟他說INTEL有寄一份文件給你，他便會問你
　單子上的編號，就把剛剛記下來的號碼告訴他，然後他還會問你有沒有xxxxx invoice
　(商業發票)，你就說有，然後他會跟你約時間到你家收件，通常當天就會有人來你家收件。

7.把CPU和風扇包好，連同INTEL給你的文件一同交給DHL收件人員，接下來就耐心等候吧。

8.大約過一個多星期，INTEL就會把CPU送回來，嚴格來說，是換一顆全新的給你喔。

剛收到的樣子，好大包 :O||:


拆掉外包裝


裡面保護的不錯喔 :MMM:


全新盒裝未拆封喔 ;ya;


06/09/04出廠，還蠻新的 :)


以上便是盒裝CPU送修的方法，不難吧，而且過程只要花電話費而已，比送修硬碟還便宜 :lol:


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P.S:轉貼的

我之前也一樣的情況.查原因結果是CPU過熱.換大一點的機殼就OK了(有3G導管的機殼.符合38度C的機殼)

感謝大大的教法..我今天收到DHL寄來的單子..不過都是英文全都看不懂...我需要填寫什麼嗎..還是都不用填..直接打電話給DHL來收...還有我的CPU和風扇要怎麼包..我拿原廠的紙盒和原廠的透明保護CPU和風扇的塑膠盒..直接拿給DHL就好了嗎..還是需要再用紙箱層層包裝....

各位大大這是小弟送修CPU的過程

1月16 星期天送台中NOVA大蘋果測試 確定壞了
他叫我自己送隔壁僑品地下室的聯強快修中心(我也不知道為啥送聯強)
不過已經過了他們上班時間，僑品代收
1月17 聯強聯絡我CPU，下午送CPU到台中工業區
1月18 工業區的人聯絡我，可以更換CPU不過2.8EG沒貨
加價240更換3.0EG
1月19 聯強通知我去領回CPU

所以要是硬體壞掉，先問問自己買的店家，說不定很快就回來囉