[QUOTE=Hoyagi]個人覺得benq.處理也算積極.至少有買的到.目前不滿意處理結果的有几人.且不滿意.人家都願意退錢了.還不是不滿意.建議不滿意的人.可直接找benq告訴他怎麼處理你才滿意.



其實我覺得只有客服的何小姐比較積極而已，後面的工程人員好像沒啥誠意....以下是我經歷過低(之前打的文章)。

我只跟你說~~~我即將換第4台fp91e了.........這是我當時堅持不退貨相信笨Q的結果......
第一台:換的原因都一樣
第二台:搖起來有金屬聲(XX破裂)
第三台:有亮點........
第四台:3天後到=.=(沒第4台了，今天要去退第3台)

每一次打過去，感覺都非常的有誠意，還再三保證沒亮點沒問題(總不能用沒亮點低換有亮點低回來)，其實有沒有誠意也不是從電話這端聽你的語氣就能判定低，畢竟錯不在我們，他客氣點也是應該吧QQ，而且我爸媽都搞政治低，常常看到那種說話甜的像蜜一樣的那種人(通常都馬有目的低)，所以我判定有沒有誠意都是由實際面來看，電話裡口頭答應的東西，我通常不怎麼理=="，實際上的東西比較重要。

而且拿到更新版的人，也很多人拿到有亮點，所以覺得笨Q有沒有誠意都是由個人主觀意識來看ㄅ。

再來就是我現在要退貨的，上禮拜六打給橋品說我想退貨，跟我說一大堆廢話反正就是不能退，就是要笨Q開退貨證明才能讓我退.....請問哪位大大是開退貨證明退的阿，我還開笨Q的道歉網頁給他看，就是不肯退，最後他說要問一下，就掛我電話 :mad: .....打第2通一樣，那我也只能就算了，等禮拜一再說。

到了禮拜一打給笨Q他跟我說沒退貨證明這種東西所以不開給我，我又打給橋品他說一定要....我叫他打給笨Q他不鳥><，最後我又打給笨Q他說會再連絡橋品........一個下午過了我再打給笨Q，他說明天才會有答覆，今天我終於收到結果，他叫我6點才能過去橋品找特定人退(有人退貨還規定時間人士的喔，會照成我想退貨又不是我的錯)，為了我16900我也只能等等殺過去。



以上純屬抱怨文=.=，從5號世貿展到現在，快一個月的苦難，終於有了結果.......... :cry: (不用理我，我只是發一下牢騷)

:) 個人覺得BenQ已經夠有誠意來處理FP91E的問題而且最近小弟的朋友購買使用後發現並沒有網友說的這麼慘~~希望還給PCDVD一個平靜的討論去~~阿門! :think:

benq是產品設計出問題.但工程人員也有改善的誠意.又不是像啟亨出貨黑心9550產品.而發文到國外論壇批評benq.個人覺得並不好.照這種做法.台灣廠商不是被競爭打倒.而是被國人打倒的.沒廠商去賺外國的錢.改天大家都做台勞去吧.....唉.發文到國外去的人.現在有爽點了嗎?希望你可以爽點.不然韓國人現在應很爽...

如果正式上市的 91E 跟網站敘述的一樣好的話
這也不失為一個轉機吧

快忍不住要去敗了說:D

這是我前幾天跟BENQ那個張先生通EMAIL的內容，但沒經過他同意就PO上來對他感到抱歉，引言...
剛剛我們結束了由其中一個玩家發起的集體評測會(12/26禮拜日 10:30~15:00)
來了大約8~9位的玩家(測試SAMSUNG193P、ViewSonicVP192、MOZO、BenQ
91E、還有2台未上市新機)
會上倒沒有發現這樣的問題(應該之前的狀況有解決了)
不過我們沒有用VCD測試(因為VCD本身的解析度不夠)
我們測試了動態(海底總動員、電玩CS、魔戒)靜態(網頁、照片)，
幾個玩家的反應還蠻滿意的，

至於他說的話相不相信就看你們了，我是沒看出什麼怪怪的，我先聲明我比較不會測試這一類的，所以我的標準跟你們或許不一樣，我家也沒CS耶...只是玩玩線上遊戲，很抱歉小弟手上沒DVD片，有空在去租片DVD回家測試吧，手上只有網路下載的VCD測試出來不准，其他就等其他玩家測試的結果跟你們說吧。

謝謝 pjkyo16 兄 回應
"由其中一個玩家發起的集體評測會"
該不會是 evilmask 兄發起的吧

我是第一批購買者 資訊展當天就買了
我買的第一台沒有亮暗點 但是情況如同之前各位大大
之後更換的第二台 一樣沒有亮暗點(還好...很怕有亮暗點)
DVD畫質沒問題(試過魔戒1和2...) 但是VCD就不一定了
不過玩DOOM3居然沒有...殘影!!! 害我一直懷疑我的眼睛 :laugh:
使用了一陣子 不習慣的是文字方面 CRT用久了
第一次使用LCD還真的不習慣 看久了眼睛會累(是因為沒近視嗎?)
有時還會覺得字看不太清楚 :cry: 不過顏色是蠻鮮豔的
老話一句 現場看最準 每個人"眼睛"感覺都不一樣 :rolleyes:

恩....其實這種主觀意識的批評，端看各位如何看待，個人倒是覺得既然現在市面上已在販售了，到不如去找一家商家來瞧一瞧究竟是否有所缺失，有..倒不如不要買，沒有!!有喜歡，就敗下去。畢竟BENQ好不容易打入世界國際，被自家人打了一記耳光保證不舒服呃。

你運氣真好，他寄給我的都有問題 :tu: ，買LCD還是現場看好檢查過
再買回來比較好。(剛剛抱去退了，懶的再寄回去 :jolin: 外面真的好冷)
至於有些字會看不清楚，你把文字銳利度調1會好很多QQ
我不知道他寄過來的是不是不良品，但我看武打片和我下載的RF一段動畫
都會有殘影說，換回CRT就沒感覺了，跟同學的FP931比完
感覺這台是顏色較鮮豔的FP931=.="

以後東西建議別在世貿買，不給測真的很麻煩，尤其是LCD :D

謝分享

另外
看久會累會不會是因為 LCD 調太亮了
因為太亮看文字真的會有點不舒服