PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   七嘴八舌異言堂 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)
-   -   怒~~僑品和聲寶的處理方式對嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=417799)

chiming77 2004-12-02 11:29 PM

[QUOTE=kliosang]看不出樓主有罵人的意思
倒是有人不知道再不爽什麼
對阿˙~~不知在口氣不爽什麼~~
等你遇到了~~在出來說 給店家欺負的很爽也不遲啊~~

aug 2004-12-02 11:55 PM

橋品的爛,我有體會過一次.有一天主機板突然開不了機了,自己測又測我還是找不原因.就拿到橋品請他們幫忙.結果橋品跟我說抱歉我們沒有P4的CPU可以做測試.我說請問現在可以幫我做怎樣的處理呢? 橋品說我們幫你送聯強要一個禮拜. 幹!!我自己再多騎500M送聯強維修站只要三天.

king01827 2004-12-03 12:30 AM

其實不止是僑品,幾乎沒有外盒(箱)都是不能換新品的
因為外盒有序號,是針對產品的,不能做新品更換喔!

很多經銷商也都是這樣對賣場的
所以賣場只好對消費者,而且7天免費退貨(換新品)
一般都是在郵購、電視購物(非現場看貨),或是新品故障
不過也都是要完整包裝(內容物倒是還好,可以從更換的新品裡抽出)
所以消保法要先了解一下,像賣場一般都有7天換貨、退貨(非故障)
可是遇到沒有的店家,他也沒有錯喔!

stardog 2004-12-03 12:41 AM

唔 這應該算是樓主不太瞭解的關係吧
不管什麼產品 若是要換新
都是外盒,配件都在 並且本體無損才可以換新
而聲寶小姐說的可以換新也是在這樣的前提之下才成立

所以啦 記得以後買東西要先全部保留好 確定沒問題再把箱子丟掉 很重要喔
不然以後像這樣的糾紛會很多

jeff641125 2004-12-03 12:45 AM

換貨本來就有一定的遊戲規則~外盒丟了想要換新~真的是很難~
所以我個人的習慣都是會將外盒跟配件都留著~這樣有問題的時候要換貨也比較好說~
甚至以後要賣出時~因為配件齊全也可以賣個好價錢~~

spplkk2003 2004-12-03 01:01 AM

依各位大大講來,
我朋友沒有留外盒的確是有瑕疵,但我沒有就這樣罵人或怎樣啊?
我只是覺得"為什麼會這樣",這種情形是否可申訴,又沒罵人?

gimmyyu 2004-12-03 01:43 AM

引用:
作者spplkk2003
依各位大大講來,
我朋友沒有留外盒的確是有瑕疵,但我沒有就這樣罵人或怎樣啊?
我只是覺得"為什麼會這樣",這種情形是否可申訴,又沒罵人?


很謝謝您分享這特別的購物經驗
讓我清楚換貨必須包含所有配件,廠商才願意讓你換

捷修網跟聲寶是何關係?
僑品為何會將聲寶 Monitor 送修到捷修網?
捷修網如是聲寶的特約維修中心,那捷修網拆修 Monitor 不應影響聲寶對該 Monitor 的保固!
聲寶小姐是不是搞不清楚狀況...

這種情況!不僅可以申訴,還可以發飆...

建議您向行政院消費者保護委員會申訴,他有公權力當後盾,消基會並沒有公權力!
看情況如何?記得要上網回報喔...
這種『濫咖』一定要讓牠學次乖,看他以後還敢不敢鬼叫鬼叫的...

中華民國消費者基金會
服務時間 週一 ~ 週五上午9:00~12:00 下午1:30~5:30
台北總會
會址:台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
電話: (02)2700-1234 (02)2755-6037
傳真: (02)2703-2675

行政院消費者保護委員會可以線上申述,他們會執行公權力

消費者保護法

John Wel 2004-12-03 01:49 AM

:jolin: 通常在結帳時,應該都會提醒外包裝先別丟吧,等東西沒問題了在處理掉,有這次經驗後下次可要先保留 :think:

瘋狂火星人 2004-12-03 02:03 AM

引用:
作者呆子饅頭
東西賣你缺配件你買不買 ???

新品故障你要換卻補不齊配件 , 憑什麼在這裡大聲罵人 !!!
(很多廠商對外盒是有管制的 , 如果你的螢幕,保固卡和外盒還在 , 其他配件丟了 ,
至多更換相同的東西 , 再把缺的配件從新的那台移到故障的那台去 , 事情就好解決)

也因為你補不齊配件 , 無法以DOA方式換貨 , 當然僑品會改以送修 ,

別動不動就搬出消費者保護法 ,
有人坑你,騙你,拐你 ,把你的機器丟在一旁部處理嗎 ?

門市客服也是人 , 不可能沒脾氣 ,
他也是領人薪水 , 不缺你一個客人 ,
有態度好的客人與態度差的客人 , 當然也有好的服務方式與差的服務方式 ~


話說~~~~
樓主只是分享他的購物經驗,又沒有情緒上的攻擊.....
您何必這樣講的如此嚴重....

樓主~~如果覺得不舒服就把紅十字按下去吧~~~

此外~~商品如果有在外箱上標序號的話,的確是要連同外箱一起換貨的.....
相信樓主有了這次經驗,以後就會多注意些了~~~

發達之路 2004-12-03 09:32 AM

引用:
作者gimmyyu
很謝謝您分享這特別的購物經驗
讓我清楚換貨必須包含所有配件,廠商才願意讓你換

捷修網跟聲寶是何關係?
僑品為何會將聲寶 Monitor 送修到捷修網?
捷修網如是聲寶的特約維修中心,那捷修網拆修 Monitor 不應影響聲寶對該 Monitor 的保固!
聲寶小姐是不是搞不清楚狀況...
恕刪

這點的確有令人質疑的地方.
既然捷修網拆修後會失去聲寶的保固.
橋品送修到捷修網就有可議之處.
要送也應該送到直營或是特約維修站.
如果真的因為這樣失去原廠保固.
那我想橋品應該要負一些責任吧...


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:14 PM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。