個人還是對其他硬碟廠商的保固比較有信心.

這顆不是 Quantum的火球AS系列的嗎 :D :eek:

這兩顆骨子裡是一樣的吧 :D

不會吧
建達也代理Quantum 這.............
該不會 那時候 就概括承受了呀 !

記得，從Maxtor接收 Quantium後，
有一段時間出的硬碟，
外殼的樣子就跟AS系列差不多~

但是實際上是不是一樣就不得而知了....
小弟的AS 20G 還在跑呢~ Quantium滿懷念的牌子

我也打電話去了!

從網路查詢保固到 09-26-2004
但硬碟寫到 NOV04

但客服人員會問您什麼時侯買的
保固就由那開始算

因為我是９０年１２月１８日買的，有貼紙
也有爛達的出貨貼紙　０１２

客服人員叫我拍照寄他就可以了！

這是　60GB 5400RPM 的硬碟，
我那時買了兩顆，兩顆都有壞軌
一顆早已送爛達，收800還是840元
這一顆快過保的出頭天囉~~
看能不能免費升級


MAXTOR 終於開竅了！



Dear Sir,

Thank you for your request. I have E-mailed the customer service team in Singapore to ask if we accept such stickers as a proof of warranty end day. I will contact you as soon as I get a answer from them. Thank you for your corporation.

If you have any questions please do not hesitate to contact us. In order to allow us to deal with all enquiries as efficiently and accurately as possible we would ask that you include any previous emails when replying to us.


Kind Regards

Guang Qian Yu
Technical Support Team, Maxtor Ireland Ltd.





　

Guang ,Qian Yu
這一位先生不錯喔 我上一次換的那兩顆 就是他幫我登記的
哪像我今天碰到這一個.問了很多問題才讓我登記去馬來西亞換
最後還哈拉起來,我就把建達惡行惡狀全部講出來,他們也覺得不可思議
跟我說可以買其他間代理的不一定要建達.他說Genuine(捷元),Synnex(聯強)
有代理.我說那是3年前的事,現在這幾間沒代理了
,我說以前Synnex 代理的時候會有人打電話來申訴嗎?
Maxtor 銷售量一直下滑,建達是很大的原因.他說他會去反應
是否能在台灣設換貨倉庫(有可能嗎? :confused: )還有換代理商
最後他還問我電話,說我已經換過兩顆硬碟,我說那兩顆硬碟就是
建達搞的不然我也不用寄到馬來西亞去換.最後說到手機沒電.
還好事免付費電話.我用預付卡打的沒花一毛.
這幾天又要寄一顆跟上面大哥一樣的硬碟去座飛機到馬來西亞了
建達 建達 為何你那麼喜歡捅樓子?每次都要原廠來收拾殘局.

我打電話去時，說理由時應講不想給爛達賺一毛錢

本來是要講其他家硬碟原廠的服務, 我都試過了, 就只剩下MAXTOR 無解

但這位　Guang ,Qian Yu，　就自己幫我解釋說
保固三年只保二年.....等

(有沒有人可以跟MAXTOR 原廠講台灣保固方式, 都是一年內免費, 過一年後死要錢$$)

哈~ 真是不好意思

現在在等RMA#

應該不用等RMA No.
你打電話問 一下 是不是 有幫你登記 就好了
我上一次寄 也沒有 RMA No 只要有登記 他就會幫你換了

Maxtor的硬碟不是都只有保固1年嗎?

什麼時候換到3年了?

我記得有一次換Maxtor的硬碟大概四年前吧, 買了不到1年開機SMART出現ERROR, 就只好出送保固. 打電話到Maxtor Canada要了RAM,給了VISA號碼, 不到4天就寄一個新的來了.
但是好死不死的是, SMART ERROR在幾次重開機後又突然正常了... 他又要我30天內把有問題的那個寄回去.... 最後只好使用非常手段... (地毯秒殺法)後送他回娘家... XD..

更神奇的是, 他寄過來的新品, 一年後我Check他的保固竟然有3年? 一直到2005 5月... XD.. 所以奉勸各為在HD回來後check一下保固,看有沒有賺到 :D

PS. Maxtor保固內不需要付錢, 只是要出運費 :D

聽說今年9/12以後出廠都是3年,詳細 可能要去Maxtor 網站找找吧!
看來美加地區的服務真好 一通電話就寄硬碟過來了,台灣都要寄到
國外等好幾天會 寄一顆過來.這位先生應該是在2002/10以前換回來
的吧 .那時候好像大家都是3年保固吧 !