建議把這篇印出來,貼在他賣場的入口,每個週末假日都貼.

回答你的疑點：
１、順發這類的店是屬於連鎖經營門市，所有的商品都是由總公司的採購人員負責詢價、
　　進貨，因此，門市(業務)人員是沒有權力與資格去調貨與詢價的。
　　所以，該業務員這麼做的用意只在消耗，耗到消費者轉換其它商品為止。
　　（因為訂貨品按公司規定是無法退款的，即使要退也必須經過十分複雜的程序）

２、千萬不能解約，一解約連錢都拿不回來了！！

３、調貨一般都是現金買斷，所以通常同行調貨都是再三確認客戶要的商品才會出錢去調。
　　但如（１）的理由，順發從未用過「同行調貨」的方式（也不能），只有連鎖門市互相
　　調撥商品。



想辦法把錢拿回來，這比較重要。
不是說你不能爭這口氣，只是付出的精神太大了，但最低限度必須要求全額退款。
先把錢拿回來，再想辦法要求精神補償。


另外，資訊展的商品注意一點，一定要拿現貨，而且現貨也要現場驗明、測試。
這類的買賣糾紛非常多，請注意。








順發對客戶的信用並不是很在乎的，他們往往會利用法律的漏洞來規避責任，從上到下都是如此的。
我所知有限，需要幫忙我儘力回答你。

這已經不算是缺失了，而是本來就存在的問題。
因為順發的貨都是「當地付清當地取貨」。

所以「本來就沒有跨店取貨」的程序。要拿貨可以等，等到其它門市的貨調撥過來。


所以當時的人不知道是很正常的，而且他們並沒有很完善的「事件交接」程序。
員工從未經過完善訓練，別想要求有好的服務水準了。

依照我的經驗......錢先拿到手,其他再說嚕~~~~
若是有閒時間,再依序請求其他補償...如存證信函費用....精神求償...
不過這些後續的...似乎沒到法院會比較困難點,不如嘗試聯絡順發總部....
敘述一下情況.....看高層會不會為您處理!

重覆貼標的原因有二：

１、變價，但機會很低，通常為了快速解決問題都會用打標機打一張小價格貼紙，
　　再貼上條碼的價格上面來解決問題。

２、退換貨，這才是最多，而且最危險的，因為客服人員人少、工作量大，每天收
　　貨、打單、打包、又要重貼條碼、整新。
　　然後日復一日，有問題的東西又一直重覆換、退，這樣一直惡性循環。

　　只要看到商品：１、有重覆貼標
　　　　　　　　　２、盒子有凹痕（因為商品要用打包機上打包帶，一定會有打包
　　　　　　　　　　　的痕跡，但重打的話也不可能那麼”準”地打在同一個痕跡
　　　　　　　　　　　上面。）
　　　　　　　　　３、現在拆貨，發現配件異常（不全、多一個、少一個等等）


小心一點哪 :fear:


當年就是不想再為虎作倀下去，才離開的...... :think: :flash:

唯一的方法，找上「吳錦昌」，不是開玩笑是真的，因為吳董為了面子
一定會處理......鬧的愈大愈好 :flash:

這個機率應該不高啦.....除非剛好出事後,順發剛好來個大型活動請吳董站台.....
這時候如果"敢"現場 -譙- 個兩下,我想順發不處理都不行啦.....

已投訴壹週刊，並將苦主的文章PO上去（並附上本討論串連結）

以後要投訴去這裡：

http://next.atnext.com/template/next/complaint.cfm

希望壹週刊能發揮媒體的正義力量！ :flash:

我現在想知道的是，我如果走法律途徑，
可能要花多少時間和成本，有多少勝算。
除了全額退之外能要到多少錢。
有沒有律師可以幫我，當然酬勞不會高，因為我的物品價格低，賠償也不可能高 ^^||

媒體有哪些可以用？能搞到多大？
嗯，花個一兩千影印加顧工讀生去發小傳單也是不錯啦。
貼在別人店面於法不合吧，有人住在附近能出借柱子嗎？

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這個，我想文章太長了，或是敘述不夠清楚，
因此有些小地方大家沒注意到。

星期二 8/10 我打去時已經可以全額退，
但是我就是想要用，所以沒有退款。

等到星期四時已經開始不爽了，所以叫他生出機器或免費升級。
直到星期天為止，我都可以接受：只要生出機器就好，不用補償。

但是XX的我星期二出國，你還這樣晃點我，我現在不撈一下會不爽。
對，純粹就是不爽，順便帶點替天行道的意思。
廠商不痛一下就不會有改進，這是我現在堅持賠償的原因。

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我現在的打算是，
反正錢全額拿回來一定不是問題，也不會打折。
我也暫時不缺那筆錢，反正拿出來花本來就沒打算收回去，
利息，年率不到兩趴，三萬塊能吃嗎。
那就在我爽前先不要解約退款吧，除非我能拿到值得的賠償。

我凌晨已經有寄給一週刊， 投訴
看一週刊和順發的回應，有需要再去找消基會。
再不濟，起碼在(一週刊)和消費者報導裡面靠背一下順發。

廠商，我從網頁客服反應過去，
應該是管理部在處理，管理部為管理全公司人事的單位
在他回信裡給我的專人分機號碼是站前總店店長的。
這不算高，那我就不知道該找誰了。

tradestone 網友切勿以為我是只打嘴砲的人阿，
我連存證信都寄了，花了一百多塊郵資 ><
能提供方法的話我就去做。
順發不只是上櫃公司(6154)，還有 ISO 不知什麼的認證
如果能讓他 ISO 被拿掉的話就太爽了。

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至於沒取現貨的原因，大家也知道資訊展很多都是沒現貨的，
而且 NB 整箱封好應該不會有問題，只要注意有沒有被開過和贈品就好了。

沒辦法就沒辦法，推脫那麼久是想等我忘掉嗎？
又，寄個存證信馬上就生出來，真不知道該說什麼。
唉，人一不要臉就最強
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to cafung:
錢拿到手就要解約，一解約我就沒立場了。
順發可以說：阿你都完成交易了還要什麼賠償。

嗯，現在我不缺錢、不急用、不解約。請放心。
但是他 8/10 很爽快的已經和我說可以退全額了。
所以錢是一定拿的回來的，我還有發票和收據呢。

業務員沒辦法詢價？就算是資訊展時的舊價也不能嗎？
他和我說是 mail 給採購，所以我前面才會有："我還沒看mail，過15分鐘我再回你"

那好，我們就再報給一週刊：順發店員欺上瞞下從中牟利，店員品質堪虞，順發管理無方。


請問有聯絡吳董的方法嗎？
若有站台活動，請通知我。
為什麼會不敢現場譙？