PCDVD數位科技討論區 - 買完正版CD，拆開之後，發現CD盒有損壞！請問我要如何處理？

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引用:

作者im5481

我已經送訊息給 PCHOME客服中心了，希望其不要要求我要將所有的CD寄回啊！:cry:

本來不打算打開的......:jolin:

結果想看個范特西的VCD ，一打開之後......眼淚快掉了.........:cry:

還好妳有打開來....
要不然等到2ˋ3個月後才發現...
到時PCHOME應該就不會理你了.... :jolin:

那就請大家等PCHOME的答覆.......
到時我會PO上來的！

引用:

作者im5481

我同事看到我買整套周董的CD之後，
一個跟我講：『我要跟你絕交！』........... ( :confused: Why? 看不起周董Fan's啊？)
一個罵我：『你變態！』........... ( :flash: 妳怎麼會知道這個秘密呢？)
一個斜眼看我：『你幹嘛買啊！抓就有囉！』........... ( :mad: 你最好別再跟我講話！)

:jolin::jolin::jolin:

那麼可憐喔....
不過我開始考慮跟你交朋友嚕.... :D

引用:

作者im5481

問題是：其為什麼就只有壞那裡？

因為如果是受壓力壓擠的話，CD盒平面也應該有裂痕........但沒有。

而八度空間那片更怪！此CD有兩個CD盒，而AUDIO CD一點都沒事！但VIDEO CD盒卻是分屍的下場........

我認為這在工廠包裝時，就已經有造成損壞了！但黑心廠商依然出貨！

那種狀況不是平面擠壓造成的 ,而是垂直掉落所致

PCHOME已經做相關的答覆了！ :yeah:

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親愛的 XXX先生/小姐您好:

------------------- 來信問題 ------------------
訂單編號：XXXXXXX
我買的CD中，其范特西EP，其CD盒嚴重損壞，我要求更換！
這是第二封信，我剛剛發現連『八度空間』也有問題！
CD盒沒碰到就已經分屍！

http://home.pchome.com.tw/home/im5481/jay-004.JPG

http://home.pchome.com.tw/home/im5481/jay-005.JPG
------------------- 來信問題 ------------------

回覆 : 非常感謝您對PChome 線上購物的支持與愛護!!

目前接獲您申請辦理周杰倫 / 八度空間 CD 和周杰倫 / 范特西EP CD+VCD 新品換貨申請，
提供如下有關換貨流程說明，依您申請次日起1週內，我們將派【物流公司】物流公司與您電話連絡前往取回商品，敬請您保持
電話暢通，並且將原商品(請於商品外盒上再包裝，勿直接粘貼或寫於外盒上) 備妥。
待廠商收到您的換貨,將會儘快為您更換新品,謝謝!

日後若仍有疑問，歡迎來函指教，我們將竭誠為您服務 !!
再次感謝您的愛護，祝您線上購物生活愉快 !

回覆日期 : 2004/08/19

PChome 線上購物客服中心敬上

※此信件為系統發出信件，請勿直接回覆。若您有任何問題請洽「線上客服系統」，謝謝！

很正常，那種材質很容易斷裂

今天我已經收到全新良好的新品了！ YA!

我妹買的七里香那張
也是拆開發現cd盒裂痕
拿去換店家說不給換....
我看最好以後買完當場拆開比較保險

我記得我之前買CD時~也常發生此情形
通常我都自己換一個CD盒...
反正CD片沒事就好...

但我覺得，其只是將CD回收後，換新的CD盒後再用熱縮膜包裝，出貨！

這應該是要廠商負責吧！

幹嘛消費者就是要接受不良品？

不給換？依消基法處理吧！