客服打不通很正常,再多打幾次吧
要退的話把modem還有變壓器跟網路線帶著
直接到門市去辦理(身份證跟印章也要帶著,還要準備一個退保證金的帳戶)


保證金...要等幾十天以後才會退到你的帳戶 :tu:

你有付保證金？若有的話，通常是在申辦的那個地方...打客服說要停機，或者到當地的服務處就可以了！客服很難打~~常常要聽歌滴..

東森我之前在(91年)屏東(屏商專)住的時候有用過一陣子
下載是300-400之間在跑的 對於那時用512K64K的我簡直是驚豔
可能是那時候那附近用的人比較少的原故吧

就把cable modem 拆下來拿到東森直營店說你要退租就行了~~
保證金好像會寄支票給你??建議你準備一下存證信函~~他說的60個工作天沒退的話
你馬上就寄給東森~~不然~~曾經有人等了將近一年保證金才退下來~~

換吧!換吧(催眠你~.~)
 

我當初也是東森老客戶91/4/17辦的,想想也2年多了.
當初選東森的原因是中華還太貴(91年時)方案也不多,東森打出"3個月2500元"
蠻吸引人的,不過缺點是會不定時斷線(約2星期一次).約半天就修好.
有時候會嚴重延遲!!
打去客服答案一律是----------->機房維修.

東森的缺點我想有:
1.客服明顯不如CHT
2.今年4/17約滿兩年時沒有主動通知我續約有優惠方案,就一直沿用舊方案
所以現在我還沒有優惠.
我是住鄉下海邊,問過工程師,我那個村使用的人只有7個......................XD
所以,速度還算快^.^

不過,下個月我就要換中華電信了

中華電信
建議你選擇預繳制,輕量級(1M/64K)先自己付一筆出去^.^約$4200再加上接線費$500

然後每個月只要付410元(心情會比較好,可以用這點說服爸媽)
如果家裡有多台電腦又分布在不同樓層
再工程師來裝機時備妥HUB多付500請他們幫你處理線路
如:線路隱藏牆壁管路,外觀完全看不出來.幫弟妹處理好
不過這是私下交易,要跟他們說好.其實他們薪水不錯
所以要說好

我剩8天退伍,把最後一個月薪水拿來裝中華電信^.^
想當初我也是懷著忐忑不安的心情入伍.

菜的時候辛苦是正常的,別想太多.
如果菜的時候就很爽才詭異........................XD
我反而最重要的是半老不老時,別染上壞習慣(如喝酒)
我當初就是這樣,然後體重暴增!!
花了三個月才減下來.

89/12/1 用到現在
速度從 D:350 U:30 變 D:250 U:30
只有CABLE熱當機和外部線路掛點過
客服只打過兩次,兩次都是外部線路掛了
P2P 照跑,晚上也不會特慢
是我運氣特好嗎!? :D

北市中山區雙向 CABLE
當初的 3000 還壓在東森中

我剛從東森跳到adsl 8m的seednet, 坦白說以前用東森很少斷線, 出問題打客服去罵後來也都發現是自己的問題(如IP分享器或port沒開), 用了三年下載從來沒有輕鬆上兩百過(有的話就是捉giga的東東, 超順超快), emule的速度在30~40跑是常有的事. 現在換到seednet有比較好嗎? 剛開始確是如此, emule 下載1~200是常有的事，但7月起狂斷線(最離譜時每半小時出現電纜已拔除), 還不知是誰的問題(軟硬體或seednet還是自個的問題), 現在還在try, 也不知該不該後悔??

我是覺得，你都快當兵了，除非你弟妹不滿，不然隨他們去吧，如果想退東森，不必帶網路線，只要modem及變壓器即可，退費部分我倒很準時（一個月），可以去www.pczone.com.tw參考相關資訊，就這樣，謹供參考!