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wind71211 2004-03-21 04:19 PM

爛威剛客服...
第一次跟他說時...
他馬上說不可能...
當我再次確認後...
他就連一句話都不說了...
爛爛爛...爛威剛客服..
滾出PCDVD啦...

mengzhe 2004-03-21 08:02 PM

我也是買威剛的RAM,剛開始也有設定上的問題,後來打電話到威剛公司找客服人員,出乎意料,他非常的熱心幫我解決問題,並說明他就是本版威剛的客服人員,剛看了您的留言,我建議您不要再寫mail給他,也許是沒空還沒回,可直接打電話至客服中心,0800-309309,免費的,如果是有問題的RAM,我絕對支持您要求換貨,因我們都是消費者,如果他們滿意解決您的問題,也請告訴大家,好的廠商還是要介紹給大家
對了,其實我都是創見的死忠用戶,不管是ATI 9700,RAM,還是記憶卡,不誇張,包括幫別人組機,至少花了十萬元以上了,因為聽說售後服務很好,雖然比較貴,買保固吧,但最近我拒絕再買創見的東西,而這次組電腦,換買了威剛的RAM,因為我有一張創見的Smart media的記憶卡故障,送至門市維修,說要七個工作天,結果十天後才通知我去拿,我想算了,應該扣掉假日吧,當拿到手時,感覺不錯,包裝很好,跟新的一樣,回到家一打開包裝差點吐血,是張舊卡,還是滿身傷,而且變形,心情真的很差,當場罵三字經,我一直對我的卡很珍惜,外觀除了金手指使用之正常刮傷外,一點傷也沒有,但換了張爛的回來,真的很不爽,但是沒辦法,都拿回來了,還是用吧,一插上相機,開機,不敢相信我的眼睛,出現Card error,又再度送修,雖然有跟門市抱怨,但門市只能送修道歉,不曉得下次拿到的,會是如何,拿到外觀破損有傷的,我該接受嗎? 我可跟誰投訴嗎?我跑了兩次耶
這是我第一次公開批評廠家,只想告知其他人,我們消費者的權益不要被忽略,花錢還受氣,消費者該被尊重

chenchanyu 2004-03-22 12:05 PM

引用:
Originally posted by wind71211
威剛喔....
我這有兩條啦...可是新板子還沒到..
我還沒做測試...可是光是他散熱片就讓我很火大...
根本沒有完全貼到記憶體...
那散熱片根本就是做爽的...
那個威剛客服更爛..
跟他問問題他都不回我了..
大家還說他不錯勒...真好笑..
有問題就龜起來...
大家小心威剛DDR500 256MB..
請先看好記憶體有無貼密..


你說的是256M,背面無顆粒,所以沒有顆粒可以貼緊,敬請原諒
也請您不需要那麼激動,客服人員不會故意不回你,沒有你講的那麼嚴重吧

chenchanyu 2004-03-22 12:07 PM

引用:
Originally posted by wind71211
爛威剛客服...
第一次跟他說時...
他馬上說不可能...
當我再次確認後...
他就連一句話都不說了...
爛爛爛...爛威剛客服..
滾出PCDVD啦...


如果威剛的服務讓您不滿意,真的非常不好意思
也請您能夠給機會讓我們改善
謝謝

ADATAMAN 2004-03-22 01:35 PM

大大您好:
沒回是因為我這幾天沒上 ,還請息怒.....
不過我已經給您答覆了,相信您也善意接受我們的道歉!!!
我們既然開了這個專區,就會盡力回覆大家的問題...而且會持續下去,因為我們相信服務好才是企業永續經營之道!!除非大家不需要我們了
當然有時難免會有遺漏.. 大家的批評及建議卻也是我們樂見的!!
謝謝您的指教!!


引用:
Originally posted by wind71211
爛威剛客服...
第一次跟他說時...
他馬上說不可能...
當我再次確認後...
他就連一句話都不說了...
爛爛爛...爛威剛客服..
滾出PCDVD啦...

leonchen 2004-03-22 03:21 PM

大家都往更高的外頻前進了啊? :cry:
我的braton 2500+ 還是只能 200 * 11 再上去就沒搞了~~

短時間內我還是不打算換手上的 A-DATA DDR400 BH-5 ~~
等待 DDR2 的普及囉 :rolleyes:

logold 2004-03-22 04:10 PM

我的0409TPMW braton 2500+ MB SIS748 能 跑220 * 11

短時間內我還是不打算換手上的 A-DATA DDR400 BH-5 ~~
等待 DDR2 的普及囉

nikkiwang 2004-03-22 05:18 PM

引用:
Originally posted by chenchanyu
你說的是256M,背面無顆粒,所以沒有顆粒可以貼緊,敬請原諒
也請您不需要那麼激動,客服人員不會故意不回你,沒有你講的那麼嚴重吧

您好喔~
我看了一下再顆粒的部分也是沒貼緊耶,約只貼到顆粒的一半...
有沒有貼緊在散熱上差別很大嗎?如果是..這樣可以換嗎:D :D

supra8250 2004-03-22 11:40 PM

沒錯喔!!看文章不只要看表現~~

並且要想一下~~不要一昧的當白老鼠~~

小弟也有切身之痛~~當白老鼠2號~~~

chyichyi 2004-04-18 03:24 PM

引用:
Originally posted by nikkiwang
您好喔~
我看了一下再顆粒的部分也是沒貼緊耶,約只貼到顆粒的一半...
有沒有貼緊在散熱上差別很大嗎?如果是..這樣可以換嗎:D :D


沒貼緊的可以去早威剛or代理商jsi換啊.....
可以換全新的哦....

不過威剛的客服真是蠻難打的.....
打了好幾天了...
總機小姐終肯接了.....


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是01:16 PM.

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