台北
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八德路上,京華城對面.

多謝:)

我則是有一隻用了四年多的無限銀貂
差一點過保固了(而且是在美國買的)
寄回去照要送了一隻新的無線click!回來

這是我第二次送羅技鼠了(另一隻是cordless mouseman pro)
到現在還在用(大概是96年買的)

服務超讚

羅技的售後服務 還真的"合乎國際標準" 非常大派 我每年都是一口氣 把五六支軌跡球 送修 ....服務太好 我反而越買越多。
我也遇過 HEB 送修 結果他們是跟 維修公司簽約 維修公司 就比較像傳統菜場
摸摸搞搞 好搞上游跟客人的錢.....實在讓人很怒....其實很多光華商場的雇員很沒概念 小孩玩大車 自以為是作長官的 完全沒懂售後服務的真義。
建議大家買東西 最好主動要 總代理的客服部電話...那些工作者比較沒市儈氣 又好溝通 ...維修幅度大了 都會換全新的給你。其實在生產線上 這種消耗都打在總成本裡了 你不用不好意思。

就是說掉漆這問題是可以解決的...
拿到他的維修次就可換一隻新的嗎？？？

加一票啦~我也有換過一隻新的!
所以花多一點點錢得到好的服
務真的很超值!

網咖不用好滑鼠的原因, 主要是怕客人會拔回去用吧....:think:

我四千大洋的DSR-100喇叭
倒是兩年一到期就變棄兒了
羅技的回應是
「沒有零件替換，所以不維修，目前也沒有替代方案」

之前是聽說羅技服務多好多好
但羅技對產品的照顧好像有大小眼
只能說我倒霉
剛好兩年一過保就壞掉
沒壞在保固內...:tu:

羅技"服務"是很不錯的！
但是保固卻是有差別的...

小弟之前有隻羅技新天貂故障，過了保固期就...
您問保固期？一年呀~~~問題是才剛過就故障。

太好讓我看到這篇文章,小弟的滑鼠前幾天才剛掛點(幸好還沒丟垃圾筒)
剛才上去查保固期限居然有5年ㄟ:D 真是太高興,明天就寄回去給他們修理:D :D