偶也是........:jolin:

呃.其實服務業的從業人員都挺可憐的...
記得先前在百x達工作...
店長就說所有租片規則,驗証件,電話確認,建檔...都要在二分鐘內完成.

為了把租片規則背熟,唸順,我還練了一個星期才通過店長的測驗...
可是第一回面對客人...
我講了五分鐘的租片規則...也是為了要慢慢講讓客人聽懂

後來我發現很多人都沒在聽(我以前去辦會員時也是..)
所以就會很制式化的在30秒內唸完十條規則...
又要能過店長那關..又得接受客人不耐煩的臉..
其實工讀生..挺可憐的...

回覆: 嗯...
 

哈哈哈..這郭密聽過...笑翻密了......:D :D :D

回覆: 回覆: 嗯...
 

之前公司有登報徵人..就有很多刊登廣告公司來電詢問要報價的...
密一接起電話..對方就霹靂啪啦講一堆...都聽沒有懂...
只知道是個女生...講國語...:jolin: :jolin:
我就回:丫你講話那麼快我都聽不懂耶...
對方才又慢慢的�**�...唉...:jolin: :jolin:

身有同感!!!!!
做了兩年，我常是那種讓顧客說「阿?什麼?」
其實也很想說慢一點,但後面站著一排十多人，尤其是假日、最近過年期間
怎麼可能慢慢說呢?? 說到每個人都聽的懂，今天業績大概只有幾千塊了吧!!!!!

而且~~
不管哪個行業，服務人員還真是挺可憐的~
想想他們要同樣一套詞一天說個幾十次(不是十幾次!! 是幾十次)
還得自己想別套新鮮口語化的說詞來讓顧客聽懂...又有業績壓力~~
還真是難上加難~~~

做過服務業才懂服務業的苦~~