聽說...噁...皇家是快修中心...不是維修廠...
聯強的東西要是真的都丟到那些點去...還能那麼快拿得回來嗎? (想想一間皇家能有幾個工程師常駐就不難了解這個"聽說"的真是性...)

哎呀...當然不是給皇家修囉...是把麻煩都丟給皇家...讓皇家送給原廠...
(反正皇家和原廠有固定的物流往返; 皇家快修似乎是以 notebook 為主, 其他像主機板等好像就是要送原廠了...)
所以才耽誤了整體服務效率...

只是說說聽到的消息, 我也沒有管道可以去證實這個狀況是否屬實 :think:

也或者是...
當原廠分別從皇家或代理商等管道收到需要維修的物件時...
會優先為 "大客戶" 服務! (end user 是 "小客戶", 就會理所當然的慢了點啦...)

別逗了...聯強是台灣的大型系統廠兼代理商，東西是不可能小到能由皇家代為接洽的...
理應是直接到華碩維修廠，也省掉二次運送的費用跟時間...
話說回來...哪家不是?

可是...可是...光華的聯強服務站離華碩皇家很近耶......
如果在這種皇家離聯強服務站很近的狀況之下, 似乎這麼作是最節省時間跟資源的!

簡單的一個小問題...
聯強現在有兩個選擇將東西送回華碩維修:
1. 從聯強服務站送東西到皇家，再由皇家於幾天後收集維修品到一個特定量後一起送回華碩維修
2. 從聯強服務站直接送回華碩維修

請問哪個快? 又是哪個有效率?

如果我是聯強...我決不會同意要我跟End User一樣送到皇家去...

不過聯強也有他的優勢
他的物流網應該比華碩還有效率吧
不過皇家快修中心真是越來越沒效率了
桃園皇家剛開時送過一次
主動連絡,效率也不錯
不過後來幫朋友送一次
也遇過很沒禮貌的工讀生
反而一些資深的工程師很有禮貌

沒巴~~我送修過筆記型電腦跟~主機板~~~
大概都3~5天就回來了~~~主機板還給我一塊新品~~
他還會傳簡訊跟打電話通知我去拿~~

是嗎??我覺得華碩的服務超棒的,我朋友有一台華碩的燒錄機用了3個月掛了,第一天送修地2天就給我一台全新的,不收錢喔,回去測就沒問題了,我是在台中nova附近的維修廠

小弟我當然知道要付費啊...
只是一顆小電容收了我850...而且也沒焊好...
時間也拖了我好久...
所謂的服務不是這樣做的吧....

送回來了 1天而已(原來是沒換)
我跟他說有破音 他們工程師耳朵塞什麼阿?
這麼大聲還聽不到
只好去買一片300元的漢聲卡囉..!!