小小抱怨一下
早在3年半前,話說羅技的力回饋天駒二代
正常使用下,變壓器毀損
上羅技的官網,並無客服電話,僅有客服信箱
於是寄信過去,一連寄3封,音訊全無
一直到去年想到有隻方向盤一直擺在那
保固也應該快到了,就再試一次好了
結果過了3天,竟然回信了
呵..好玩的是剛好過保固了
看官您說我該怎麼辦呢

印象中遇過客服最好的是so-net客服電話,與中華電信機房--->是機房喔
可憐的台灣消費者

補充一下
我的意思是指3年半前羅技的網路客服是形同虛設的
但據去年的經驗..嗯..應該算是有的
但是我目前是還是不太愛用羅技的產品啦
這是我個人不好的經驗
抱怨一下而已
請見諒

沒有客服電話嗎?那是你沒有用心找不然下面這是什麼?(好早以前就有),寄件者請留下聯絡地址,電話,姓名,及產品的情況
逕寄北市105松山區八德路4段123號6樓之4
羅技電子客服部 收即可
無線產品檢測需要全套產品送回
查詢專線02-27466601#2210
,通常是有問題才會找客服,印象中遇過客服最好的是so-net客服電話,與中華電信機房--->是機房喔,大概你是用so-net的adsl為了速率而打去問的吧

3年前有用寬頻的公司不多,那時adsl剛起家,而且你注意嗎?羅技的信箱是hinet,搞不好你的信根本沒有收到

我想請問一下羅技客服說USB鬆脫是人為因素的理由是??

呵..有這麼嚴重嗎
不是說了只是抱怨一下3年半前的客服了嗎
既然您問了
我就回答一下吧
問題一.既然您這麼有把握,我是沒有特別把以前的網頁備份起來,您就當我記錯了,請 見諒
問題二.嗯..so-net一次因我是沒綁約的,打去問問有沒有續約方案,一次打去問為神麼斷線,結果是中華電信機房的問題,結果修好了之後,機房還打電話問我使用的狀況.
問題三.我那時還在用撥接,前文也提到連寄3封.

別這麼敏感,那隻是我弟買的,所一那隻到現在還擺在那裡
我也不是很在乎,自己去買個變壓器就好了

難得我會回話,因為女朋友跟我嘔氣,太無聊...............

拿回原購買商家，在送一次看看吧~
會判定人為也是蠻正常的，必竟也使用兩個月正常使用了..鬆脫的問題，不會突然就鬆脫的．

那當然so-net服務好,因為想繼續賺你錢,你應該是看上贈品用sonet吧,關於中華xx那是正常行為,有的還是這種行為請看在pczone上的文章
今天我申請的第二組 ADSL(giga)終於來裝機了，基於第一次曾經被中華電信A過的教訓，這一次學聰明了，當場要他秀出上下行的速率結果是64/512，我便要求改進，於是該員打電話回機房，對話重點如下
............
現場人員:附掛電話**********的連線速率應更改為128/768
機房人員:...............
現場人員:用戶要求的ㄚ
機房人員:..............
現場人員:不改的話..用戶不簽收ㄚ
機房人員:...............
現場人員:改一下又不用很久
機房人員:...............
現場人員:用戶是資訊部經理啦...人家很清楚的(音量較小)
機房人員:...............
..............5分鐘後....128/768....ok

真賤.....沒要求的話大哥他就給你呼嚨...@#%$#^*&
順手我還跟他要了3個濾波器

那hinet服務好嗎?

回覆: 羅技的客服？---我呸！---從此拒用！
 

有些人很怪.....
一定要搞的天下大亂才甘願
麻煩請以後加上"個人經驗"
你一個人的經驗
不代表整間公司就是這樣

這是個人經驗吧?.....我幫朋友處理的不會~!
不過我不是外表看得出來的問題~大多是突然不能動!