我兒子某年的樂高生日禮物缺了一組貼紙，真的是貼紙，大約10平方公分，貼杜克警長的摩托車用的。
發信給客服後，隔了一個月收到一件DHL的國際包裹，裡面用氣泡袋就躺著那張貼紙，寄件地址是樂高丹麥總部。

他們運費超便宜,是你想不到的價錢.

他們算一櫃櫃的的單價
類似集運運費不是算件的

這在DELL電腦維修上也可以看到

今天下班前報修後主機板
廈門DELL倉庫晚上出貨
當天凌晨航空運到台灣
隔天早上到府修理

並不是這樣 這都是算在 營運成本裡的


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我網拍做久了 總會遇到奧客拿你的東西試用說 不合要退貨

以前我都會說要重新包裝的費用 奧客會不爽 要給你負評 但我都會和奧客說 我們每個月 有固定交錢給 法務公司 你要告就告 。不實的指控 我們會回告的。

但後面 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我都很懶的去處理這類的 訊息了

當做營運成本 阿殺力給退 然後 黑名單就好了。

和這種人 玩的時間 搞的心情不好 又浪費時間。算了。~~~~~~~~

只要網拍 有一定的毛 可以蓋過 這些費用 就當做是必要支出吧

現在都靠 同行 標記 那些奧客 id 互相分享一下

反正要做網拍 這點成本還是要自行吸收。 我遇到最扯的 客人買水貨 壞了 故意和我買公司貨 換掉他的水貨 寄壞的水貨回來給我。shit

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此外就是一筆一筆清清楚楚, 反正如果做得好是不怕沒客戶的, 加上信譽又好的話.
所以快速把爛咖黑名單才是正確作法, 快遞運費這種其實長期而言都是marginal cost.

亞馬遜的營運規模這麼龐大

這種特例不需要斤斤計較

這也是亞馬遜一直以來吸引買家的原因之一

而且事後也有可能會向DHL再拆帳

這服務真棒...... :flash: :flash: :flash:

樂高花這一次運費，把父子的心永遠綁起來

聰明又划算

應該是類似7-11交貨便一樣，每天都有物流車送貨到各家7-11，
少量的宅配搭順風車不會花太多成本。

如果每天都有DHL在送亞馬遜的貨櫃，退貨商品只要搭便機就好 :laugh:

印象中

只要零件有缺

都可以寫信給樂哥請他補寄

這個已經好幾年了

家裡一堆樂高的人留

:laugh: