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- - 13號星期五。7-11當機。去吃麥當奴點餐系統當
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只有我覺得點餐系統超爛嗎?
我常吃麥當勞,也用過幾次點餐機 但我如果用機器至少要花三四倍的點餐時間 |
關於麥當勞:
我覺得真正人性化的點餐 app ,應該是能直接在手機上點菜, 點完產生 qr code , 在櫃臺或者點餐機刷點點卡結帳。 如果常常吃那些餐點/特製,要能儲存,下次直接叫出 qr code。 有一些人有選擇困難症,更應該讓他們在自己的手機上盡情選擇…… 我討厭那些早上10:20,一堆人排隊,他老大站在櫃臺前開始慢慢 看桌上菜單、慢慢選、問問題、等店員說金額再掏錢包,慢慢掏錢 付賬,點個餐要5、6、7、8、9、10分鐘的人…… (看過麥當勞店員看到對方打開錢包,就伸出雙手準備接錢,對方 找半天,店員好像在乞討一樣……我覺得這種顧客是在糟蹋人…… 麥當勞訓練很好,即使遇到奧客,從沒看過店員發火,也可能去的 次數不夠?!) 有的店在這種拖台錢顧客出現的時候,會果斷開魂結……呃,開第二櫃臺點餐。 如果省略強迫推銷話術(加購xxx、 up up 有的沒的之類), 我去櫃臺點一份餐點大概從說餐點到結帳,遇到老點,可以在一分鐘完成。 Ex: 我要外帶一份豪吃大麥克,大麥克免費的醬瓜蔥菜 double (感謝站友告知,這麼多年後終於知道可以免費加料)。 飲料可樂去冰,蜂蜜芥末醬,我有購物袋,載具在點點卡。 可以刷了嗎? (事先按出點點卡結帳畫面等待。如果有 coupon 就先按出來點餐用。) 麥當勞系統必須先結完帳才會開始做餐點,所以不會有因為手機故障無法付費, 必須退回商品的問題。 |
引用:
如果進店時就已經決定好自己要點什麼的, 直接口頭點的確會比機器快很多, 麥當勞的點餐機適合還不確定自己要點什麼的人去慢慢磨。 點餐系統確實可以在更直覺一點, 例如要點個飲料去冰還得先點進特製頁面才能選去冰、少冰, 點餐機螢幕夠大了,如果能在跟飲料選擇旁邊直接勾選就更直覺點。 |
感覺實體點餐機是脫褲子放屁
一台機器只能對一個顧客,手機APP可以一套系統對多個顧客, 前者我要到現場才能點,遇到選擇障礙的顧客還要等他點完, 輪到我點時才正式出餐,浪費很多時間。 反之我用APP,當下訂好餐點、取餐時間並付款, 到現場就直接取餐走人,完全不用等。 |
之前很多次的駭客入侵引發的問題
都會專門挑在週五晚上 這個時候最沒有人能夠及時應變 成功率自然也最高 |
:unbelief: 應該在得來速試辦 電子點餐。保證都排到馬路上 :laugh: :laugh:
還影縮水的大暑條,有時候給的量 根本就是中暑。麥當勞應該秤一下大薯條應該有多重 :D :D |
引用:
誰? 我只聽過蔡ee 跟美國副總統 |
不了解,為什麼小7當機會造成無法結帳??
POS設計應該都能暫時單獨離機收銀作業,除非他們的每一筆交易都要及時回傳小7伺服器,不然想不通什麼樣的當機會造成無法結帳… |
引用:
當機就不能刷各種電子支付阿 包含悠遊卡這類圈存的 以及手機點數等等 |
引用:
那也只是EC部份要連網的不行,一般現金收銀還是可以的。而且看新聞,小7似乎是連條碼價格都刷不出來,無法查詢,這不對,再怎麼說收銀機也會有商品主檔可運作,但新聞是說完全癱喚,這我就不能理解了,有沒有內線消息… |
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