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-   -   13號星期五。7-11當機。去吃麥當奴點餐系統當 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1195087)

0926867860 2022-05-14 08:49 AM

只有我覺得點餐系統超爛嗎?
我常吃麥當勞,也用過幾次點餐機
但我如果用機器至少要花三四倍的點餐時間

GCVincent 2022-05-14 10:01 AM

關於麥當勞:

我覺得真正人性化的點餐 app ,應該是能直接在手機上點菜,
點完產生 qr code , 在櫃臺或者點餐機刷點點卡結帳。
如果常常吃那些餐點/特製,要能儲存,下次直接叫出 qr code。

有一些人有選擇困難症,更應該讓他們在自己的手機上盡情選擇……

我討厭那些早上10:20,一堆人排隊,他老大站在櫃臺前開始慢慢
看桌上菜單、慢慢選、問問題、等店員說金額再掏錢包,慢慢掏錢
付賬,點個餐要5、6、7、8、9、10分鐘的人……
(看過麥當勞店員看到對方打開錢包,就伸出雙手準備接錢,對方
找半天,店員好像在乞討一樣……我覺得這種顧客是在糟蹋人……
麥當勞訓練很好,即使遇到奧客,從沒看過店員發火,也可能去的
次數不夠?!)

有的店在這種拖台錢顧客出現的時候,會果斷開魂結……呃,開第二櫃臺點餐。

如果省略強迫推銷話術(加購xxx、 up up 有的沒的之類),
我去櫃臺點一份餐點大概從說餐點到結帳,遇到老點,可以在一分鐘完成。
Ex:
我要外帶一份豪吃大麥克,大麥克免費的醬瓜蔥菜 double
(感謝站友告知,這麼多年後終於知道可以免費加料)。
飲料可樂去冰,蜂蜜芥末醬,我有購物袋,載具在點點卡。
可以刷了嗎?
(事先按出點點卡結帳畫面等待。如果有 coupon 就先按出來點餐用。)

麥當勞系統必須先結完帳才會開始做餐點,所以不會有因為手機故障無法付費,
必須退回商品的問題。

kaosc 2022-05-14 10:43 AM

引用:
作者0926867860
只有我覺得點餐系統超爛嗎?
我常吃麥當勞,也用過幾次點餐機
但我如果用機器至少要花三四倍的點餐時間

如果進店時就已經決定好自己要點什麼的,
直接口頭點的確會比機器快很多,
麥當勞的點餐機適合還不確定自己要點什麼的人去慢慢磨。

點餐系統確實可以在更直覺一點,
例如要點個飲料去冰還得先點進特製頁面才能選去冰、少冰,
點餐機螢幕夠大了,如果能在跟飲料選擇旁邊直接勾選就更直覺點。

sn245763 2022-05-14 10:49 AM

感覺實體點餐機是脫褲子放屁

一台機器只能對一個顧客,手機APP可以一套系統對多個顧客,
前者我要到現場才能點,遇到選擇障礙的顧客還要等他點完,
輪到我點時才正式出餐,浪費很多時間。

反之我用APP,當下訂好餐點、取餐時間並付款,
到現場就直接取餐走人,完全不用等。

marks 2022-05-14 12:24 PM

之前很多次的駭客入侵引發的問題
都會專門挑在週五晚上
這個時候最沒有人能夠及時應變
成功率自然也最高

pompom 2022-05-14 12:24 PM

:unbelief: 應該在得來速試辦 電子點餐。保證都排到馬路上 :laugh: :laugh:
還影縮水的大暑條,有時候給的量 根本就是中暑。麥當勞應該秤一下大薯條應該有多重 :D :D

PCDVD_2021_0526 2022-05-14 01:37 PM

引用:
作者柯v-19
菜陰蚊不用負責嗎 :mad:


誰?

我只聽過蔡ee 跟美國副總統

thi 2022-05-14 03:51 PM

不了解,為什麼小7當機會造成無法結帳??
POS設計應該都能暫時單獨離機收銀作業,除非他們的每一筆交易都要及時回傳小7伺服器,不然想不通什麼樣的當機會造成無法結帳…

TACOCITY 2022-05-14 04:13 PM

引用:
作者thi
不了解,為什麼小7當機會造成無法結帳??
POS設計應該都能暫時單獨離機收銀作業,除非他們的每一筆交易都要及時回傳小7伺服器,不然想不通什麼樣的當機會造成無法結帳…



當機就不能刷各種電子支付阿 包含悠遊卡這類圈存的 以及手機點數等等

thi 2022-05-14 04:51 PM

引用:
作者TACOCITY
當機就不能刷各種電子支付阿 包含悠遊卡這類圈存的 以及手機點數等等


那也只是EC部份要連網的不行,一般現金收銀還是可以的。而且看新聞,小7似乎是連條碼價格都刷不出來,無法查詢,這不對,再怎麼說收銀機也會有商品主檔可運作,但新聞是說完全癱喚,這我就不能理解了,有沒有內線消息…


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