類似於momo這種公司提供平台讓業者上架的網購 ,
其它像PChome 24h、Yahoo! 奇摩購物、friDay ...
我對下單後的突發狀況處理效率都是不抱信心的
(跟那種店家直營的網購不一樣 , 像良興、原價屋)

所以在平台商的網購 ,
通常都是確定要買才下單 ,
只有一次凌晨下單後隔一會越想越不對勁 (XD) 就按取消了 ,
事後看訂單狀態好像一直沒被處理 ,
又打去跟客服反應才動起來 ,
但因為拖延到了、所以已經出貨 ,
他們說收到貨運電話就告知不用送過來

記得還有一次也是反應出貨問題 (非退貨) ,
對話過程覺得這類平台商跟業者間的窗口溝通 ,
好像很沒效率的樣子 ...

像樓主這種臨時意外不說 ,
商品確定要購入的情況下 ,
我還是有在這類平台購物 ,
有時遇到節慶剛好要買的東西有優惠還能分期
(不過那種信用卡回饋就不抱期待了 ,
很多是限時限量登錄的、常常搶不到)


就平台商、提供消費者和業者之間的一個介面 ,
可能只負責把訂單資料轉給對應廠商吧

[YOUTUBE]fiEtd9YxtUk[/YOUTUBE]

怎麼有種強姦感?應該要報警的:fear:

客廳室內機衝momo來裝完全用感覺水平尺懶得拿:stupefy:

都是外包的，
家樂福，特力屋。。等賣場都是外包，他們沒養這種安裝人員。

momo只有處理訂貨的人,沒有處理退訂的人啦.
有遇過幾次訂貨後5分鐘內退貨,貨還是送來的情形.
當然拒收,司機也沒說甚麼就拿回去了.

3C筆電相機等小物就罷了，畢竟重量很輕

我訂的這2台冷氣都是4.0KW的，含室內外機重量超過100公斤

個人覺得應該是momo沒第一時間通知外包業者訂單取消

當然業者沒主動連絡就上門要安裝也有錯就是

我去年在MOMO買過移動式冷氣，過程比樓主還扯
遙控是壞的，扇葉也不會動，主機上也到處是灰塵
線上辦退隔了9天廠商才來收

2天後廠商來電質疑東西用過要收900元整新費用
我說東西送到就是這樣，廠商就問有開箱錄影影片證明嗎？
我那知道要錄影當然是沒有
廠商說無法自證那就沒辦法，我請他們提證明是新品
他們就說出貨都有影片，我就要求要看。

等了一星期也沒有收到，MOMO通知已退款但卻被扣了900元
與MOMO客服連絡怎麼被扣錢？廠商就立馬來電說不是講好會扣錢
我說我沒同意，不是要寄影片也沒看到，廠商就說當天就寄了
我說根本沒收到，他們扯一定是掉到垃圾信裡，我說沒有，要他們再寄一次
他們說以為我看過沒問題，影片隔天就刪除了
我說這也太扯，沒有寄件備份嗎？感覺他們根本沒寄。

廠商說他們沒必要騙我，我說那是說我騙人嗎？
花這麼多時間處理這種事，多少時間成本？
東西用過就算了，壞的是要怎麼用？
廠商才改口要重寄一台給我，出貨會測試好
我說已經等不及買別家了，他們才同意退錢。

我還遇過退貨後"一個月"才打電話告知說測不出我說的問題.要扣手續費.
我直接回他,已經過了一個月了,是不是你們修好了.然後就沒被扣錢.
當然退款也是拖了一個月. :tu:

不過說實在的,現在我還是大多會在momo買,
跟PC+比,它的價格有時優惠些,再加上用momo卡,就便宜很多了.

題外話
請房東幫房客裝變頻的冷氣好嗎
不然天氣熱得要死不吹難過
吹起來電費又那麼貴怎麼捨得吹
也可算是幫地球環保盡一份心

變頻的貴，大多數房東都是窗型或分離定頻為主

就算會裝變頻機也是以2-3線的品牌

若是房客租約久，是可以跟房東討論看看裝好一點的

房客自己補貼一點應該比較容易談成

裝變頻的話要怎麼從電費賺錢？