主管說工程師當時有跟我報價，他是告知後才開始拆機的，但我一點印象都沒有，主管說可能是雙方理解不同或是工程師沒講清楚，說我如果對報價不同意，不希望維修也可以，他們會馬上派員幫我把電視恢復原狀，一切交給我決定，他講成這樣又能怎辦？

不換根本接近不能用啊
樓主不是說了嗎?
維修是必須的
但是因此被迫換了版子而產生收費爭議
所以聰明的做法
叫原廠想辦法把原有板子退回舊版韌體 若做不到
消費者不須管
原廠要用甚麼方法復原
是原廠的事情
癥結點在這裡
我不想聽換板子的費用
原廠想辦法復原才是聰明的作法
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經銷商沒軟體刷回舊版

只能換主機板

對岸就有很多第三方維修有特異功能

什麼軟體都搞得到

反正錢都付了
真的不爽就找媒體爆料吧
只是現在不好找蘋果日報了因為都看不到內容

這想法我想過，但想想還是算了，耗時太多時間，工程師說法是SONY電視主機板軟體只能更新，無法降版，我若不同意修理只能再裝回我原本的板子，那問題還是在那裡，等他們過來拆機我得請事假，之後還得再多花時間處理請假中累積的工作量，對我成本太高，5千元多一年保固只能摸摸認了。

就像前面網友講的
聽他在黑白講
一定可以退版的
是代理商不會 或是沒被授權做退板這件事

所以我說癥結點在這
因為換板子 所以你站不住腳讓他不收費
你應該主張讓你舊版子在新版軔體可以動作
不能動作 那他換的其他東西跟你無關

當然會曠日廢時
但是撐得夠久
原廠應該會退讓 免費幫你換板子

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我覺得你上一篇說換回舊的軟體把舊的主機板裝上去是最OK的.

至於我寫的是基於"你要去更新"就必須面對的情況, 已經越來越多了.
上次有個技師跟我苦惱說客戶要更新, 不然就用外面的導航.
... 舊硬體跑得好嗎? 這就是一個問題. (另一個問題是能用外面導航? 但這個離題)

做了就有工錢要收, 客戶願意嗎? 做了不成功, 後果誰要負責?
這還是封閉系統, 客戶不能自己更新; 如果可以的, 客戶動手了, 發生事情怎麼辦?

不好意思, 這是從供應商角度去考量.
或許只能設定型號那些不能發送更新.
或乾脆都不要更新, 出廠固定?

樓主的型號是哪一台

要我就不理他, 跟他説2個選擇
1.你板子拿走, 把原本的裝回去, 然後我找蘋果
2.你板子留下

所有的操作都是按sony來, 軟體更新也是sony自己推送. 并不是自己下載來路不明軟體導致升級失敗

型號是65X8500D