我覺得這amazon go到現在還是失敗的。剛剛查了一下他的開店時間，並沒有24H。amazon 敢開24H完全無人，看看遊民會不會進去打劫嗎?這其實省amazon不了多少錢，頂多做到快速完帳顧客不用等的好體驗。我家附近的全聯，有時進去只有一個收銀員而已，其他都做後台的作業，等到人多才要求收銀支援，而後台那些才是真正人力成本，amazon根本無法省掉。

完全體是比照醫院的空壓輸送管。
只要在家選好要買的東西。幾分鐘內商品就透過管道傳到住家
不過，這是都市計劃了。

無人商店誰要進去?
購物逛街就是一種生活槳趣
沒有店員少了人情味
一間百貨公司如果全自助沒半個櫃員,很快就收了

大潤發也有自助結帳機

不過很智障是，剛開放時候去試過
你買整箱啤酒還要一罐罐拿出來掃
有些商品買整箱這樣搞，還更麻煩
後來除非只買一兩樣，不然還是找收銀員的比較方便

你應該沒去過Amazon go才會以為Amazon go只是為了省店員成本
他的系統是完全不需要收銀支援的(也沒有設收銀台 只有入口處有服務員幫你設定app)
遊民問題 你真的去過 知道如何運作 再來幫人家煩惱

除了購物袋跟環保袋要自己誠實加到app裡的購物車結帳外
真的是拿了就走

Amazon go都是開在辦公大樓集中的地區
主要要解決的問題是因為Amazon看到辦公大樓集中的地區每到吃飯或是休息時間
買食物結帳的人總是大排長龍
導入這套系統後
問題馬上沒了
所以他只開上班時間 沒有必要24H開
那些區域晚上幾乎沒人 老外不像台灣人這麼愛加班的

使用者開心 店家增加客流率也開心

另外他透過這套系統可以搜集到的 包括你的採購習慣
你拿起一樣東西會思考多久 看了幾個牌子
星期幾買 什麼天氣買 是否只買一次 或是回購 跟擺放的位置有無關係
這些資料 才是他真正想要的
想想很可怕

資料來源
去西雅圖拜訪客戶時 客戶解釋給我們聽的...哪家客戶就不好說了

之前就提過

大家只想省到人力成本

沒想到背後的硬體維護成本

尤其遇到特規的廠商

建構完成後一年固定跟你收500萬的維護費

到時候你不買單也不行

大陸有節目探討共享單車為何失敗
有很多論點,我比較支持的答案是資本
我想無人商店也是一樣
大陸因為變化的太快,太激烈,有股恐慌,深怕掉隊,邊緣化
尤其是資本 ,因此只要有個起頭,資本就會去追
然後軍備競賽下,市場就做壞了
最後資本撤出

有個影片說無人商店會失敗是因為企業想降低成本,但並沒有反映在售價上
消費者在面臨有選擇的情況下,
會選擇節省店員成本,但售價一樣的無人店
還是售價一樣,卻有服務的一般商店
而大陸的人工成本,還沒有高過硬體維護的水準

網購/外送發達的地區，
跑去無人商店→選物→付錢→帶回家
找虐嗎？
外送不發達的區域，不急也可以網購
急件，無人商店還得看維護狀態/有沒庫存
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無人商店的麻煩如果是進去才在找東西有沒有
那不如網購
無人商店最簡單就是跟網購一樣
各店有什麼商品在網路上都可以先看
吸收一些不想等的客群
至少我不會有白跑一趟的不快

無人商店~~~~~~~~~~~

要吸人氣。

現階段 只能降價吧。比人貴人家為何要去呢@@!?

重點是省到的錢只是收銀員的薪資
就像一個中國大媽評論馬雲的無人商店一樣
讓收銀員小伙失業了但東西並沒有便宜多少

我不覺得現階段補貨機器人、結帳機器人會比現在的低階人力成本便宜到哪裡去
裝了更多硬體設備意味著電費增加、冷氣要開更強、韌體更新、軟體更新....那些都是新增加的維護費用 :laugh: