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-   -   麗台主機板電容爆掉了=>人為損壞???? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=114458)

rpb1715 2002-07-02 02:10 AM

嗯∼
以後連麗台的顯示卡也要考慮一下了,東西壞了不要緊,重要的是SERVICE啊!

JING FENG 2002-07-02 02:29 AM

還是不懂中.
那為何麗台會提到
"如果同樣的能藉由您的管道將以上的描述包含下圖一字不漏的放到""您所謂的"各大硬體網站發表"" " 我們會很感激您的.."

之中還有什麼過程...

sasasa 2002-07-02 02:53 AM

引用:
Originally posted by JING FENG
還是不懂中.
那為何麗台會提到
"如果同樣的能藉由您的管道將以上的描述包含下圖一字不漏的放到""您所謂的"各大硬體網站發表"" " 我們會很感激您的.."

之中還有什麼過程...


可能作者有向麗台烙很話說不處理就公佈在各大網站吧

不過我在也不買任何跟 麗台 有關的電腦零件ㄌ
尤其是顯示卡
我相信這件事是真的
也不希望成為下依各受害者
服務內容與品質一直是我買電腦零件的最大考慮點

adelies 2002-07-02 02:55 AM

不管他到底要不要修,換五顆電容應該不需要花到多少錢,如果以成本計算的話。就算連 Diode、控制器部分... 等都掛,成本也是蠻便宜的。

AlexMa 2002-07-02 03:03 AM

我的建議啊,把這封信轉到麗臺的老闆信箱裡. 這種死腦筋的客服部門,他們沒聽過客戶永遠是對的這句話嗎?

還有臉說要使用者保證什麼電源輸出是正確的? 那是什麼屁話,使用者要是那麼清楚,還用得著跟這種貨色抱怨啊.

麗台的那位黃sir不曉得敢不敢保證麗台的主機板出貨都不會有RMA? 如果麗台真能做到無RMA,那這家公司真可以上世界紀錄了.

總而言之,這種的客服是麗台的恥辱啦.

vitoeast 2002-07-02 03:34 AM

各大硬體網站發表___解說
 
我是路人乙
在網站上看到某位先生抱怨
直接轉寄麗台
你們看到的是他們客服部的第一封回信
我看了粉不高興
才轉貼

至於
{{{如果同樣的能藉由您的管道將以上的描述包含下圖一字不漏的放到""您所謂的"各大硬體網站發表"" " 我們會很感激您的.."}}}

那是因為我在這裡看到有人發表
我不是受害者 也不認識受害者
我想表達的是受害者已經在硬體網站上發表

我無意中傷麗台
我是麗台顯示卡愛用者
希望的是他們能處罰客服部黃先生
還麗台清譽

我之後又回了一封信給麗台
說明我不是受害者 只是不希望麗台的聲譽毀於客服部
誰知他們客服部的第二封回信
讓我差點吐血
氣得半死
大意是說 主機板用料在於合適 羊毛出在羊身上.........
我也不想說什麼
只是我再也不敢跟別人說麗台的顯示卡多好多實在
貴一點無所謂

傷心的麗台愛用者 上

gnome 2002-07-02 03:43 AM

麗臺真的太屌了...客服是這樣做的啊...
本來還想買7300MA的....看來再說吧.........

JING FENG 2002-07-02 03:46 AM

那虎兒就不予置評了~:)

藍斯洛特 2002-07-02 04:22 AM

我先說明不是打****,只是將好玩的事情拿出來笑;)

上週加班時和以前的同事聊天,他說到他在"X星"某部門工作,遇到國外OEM廠商反應某某東東的耐壓不足(以下隨意舉例說明),他說原先的設計就是5V,現在換上可以耐到7V的東東,結果還是被老大罵了一頓,最後換上的是可耐壓15V的東東:D(好像現在都要三倍以上老外才會高興)

還有他們要定期考試,某某"X總"會集合所有人來抽考,例::某東東在XX環境XX溫度下可使用多少年..........。結果他這次為問倒了,還好還好,這次不會還有二次機會,否則就要轉部門或走路了:p

scfang 2002-07-02 04:42 AM

沒想到問題轉戰到貴站,我也是貴站的忠實讀者說。

先替朋友感謝網友們的支持,謝謝大家!

事至今個人有心得猜測二則供大家參考:

一、麗臺雇用的不是『客服人員』而是『克服人員』,克服保固與維修責任的人員。

二、若上述假設不成立,那麼麗臺的老闆們該開始擔心了,他們可能雇用了某公司的
  臥底專責破壞公司與顧客間的感情以達到搞垮麗臺的目的!

以個人而言,我之所以會認識羅先生就是因為他們公司的服務做的好。

與其伶牙俐齒以一些一般人無法取得或看不懂的數據去叱退使用者免去保固與維修責
任,還不如多花一些心思去幫顧客解決問題。

枉費我平均半年就買一片麗臺的顯示卡,我真是白癡!


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