郭董牌都是直接換新，但如果可以買延伸保固就更好。

真霸氣
不解為何我的要這麼久，不直接地點時間約約就換了
下次問看看怎麼買延伸保固

 我的經驗和以上幾位差不多。
上網找到免付費電話，打過去，好好講。
基本上台灣販售的電視新機，規定就是全機三年保，除非判定人為損壞。
用 Line 將故障畫面、維修編號傳過去。
如果覺得等太久了，再打免付費電話，報上維修編號，便可以追蹤進度。

師傅來了也不囉唆，檢視機況是否如先前描述，隨即換一台新機。

我兩年半前在好市多買了郭董牌 40" ，半年前出現垂直線條，這就是面板壞了。
換了一台之後，師傅剛走，新機又出了垂直線條，只是部位不同。

再次跑了一遍保修流程，只要符合保固條件，客服人員還是無怨無悔地再換一次機。

我的心得是：這批電視故障率真的很高，所以電話那頭的服務人員也的確忙得焦頭爛額。雙方都能平心靜氣來解決問題最重要。保固期內該你的權益，不要客氣。不過對這整個售後服務體系，我個人是持肯定的態度。

保固期過了之後，這機器還能活多久？ 我也不敢抱太大的期望。街坊鄰居不少人買了同型的，也陸續出了相同的問題。過保固又壞了，也只能丟在門口等環保局來回收。

郭董牌40"不能上網的是群創面板,可上網的是堺10代

50"兩種都是群創

60"兩種都是堺10代

我的40就是十代廠的面板可上網
當時就是衝著十代廠面板還看過才出手買的

結果好像也沒用
一年半自動畫面偏白 重置調整都無效
只好報修

我的60吋10代面板算是第一批買的

已經滿三年過保固了

現在每天又要面對小孩的無情破壞

每天都很擔心不知道什麼時候掛掉 :laugh:

不過壞掉就可以順理成章升級 4K 了

話說回來這台60吋也算是夠超值了

當年買的價格實在是便宜，畫質也有一定水準

變色應該不是面板的問題,可能是邏輯版故障了?

美式賣場不是可以把電視搬回去直接退錢嗎？這樣才有機會改買其他款式或品牌的機種啊... :flash:

沒有延伸保固可以買啦，我意思是說如果有賣延伸保固就好了。





電子產品只有90天內可退。

不過本來是open醬的
服務小姐說目前沒有open醬的可換
問我可以換infocus的嗎?
我問說差在哪邊
她說只差在外觀和開機畫面不同
我想想應該沒差
就答應了
結果被家中女生白眼到現在
每每開機想到就被唸

感想是
真的不是只是差在外觀和開機畫面不同啊