你們公司現在還有老人可以撐喔
當老人走光了就會變成新人要一併接老人的任務
~~其他不變
然後新人當消耗品壓榨完了再換新的
老屁股地位穩固還會一直升官繼續發揮1+1= -1的功能
企業文化要是真的沒有改變的希望
就得好好考慮未來囉！

小弟還沒辦法進去哩，雖然我本來有打算進去，但人家都要求高學歷的 :laugh:

所以那些老人都在勸退

國外不知道，台灣的工作環境不就一直都是這樣，看你沒事做就不爽
，問題是個人的工作內容要是真的忙起來大家都不用工作了...←又變得更不爽 :jolin:

然後平常在批公司環境福利制度，等到你跳出來要串聯幫大家爭取的時候要把你當眼中釘
打，這時候違反勞基法的事項都無所謂了還說這很平常 :rolleyes:

這句話還真是有趣,考慮拿來當做簽名檔 , 剛好我就是海賊迷!! :laugh:

剛好我也寫點程式,還好是替自己的產品來寫,不然我也很怕被人搞後門!! :jolin:

遇過那種無腦菜鳥, 幫忙擦屁股好像沒他的事, 也不想學著怎麼擦 :jolin:

菠大果然是好人

+1 還想說沉淪姐外找 雖然說也不是第一次 xD

照你說的，這是KPI目標訂定錯誤的原故

要考慮客服單位的績效是什麼，再來去訂KPI目標，我認為滿線並不是客服單位的績效

可能訂定KPI的人誤解讓所有人都有電話接，就叫做有績效....

我也常讓主管擦屁股 :laugh:
不過他們也清楚，22K，搬東西、加班、工作不推拖、不遲到早退、不請假，也算超值。
比上不足，比下有餘，它們也沒說什麼了 :laugh:



就如我前面所說，想辦法精省人力是最簡單展現績效的方法...

能用派遣就用派遣、能少徵一位員工就少徵一位，
人才流動導致的成本浪費，那是該部門自己吞下去。

舉例來說，客服要教育訓練的必定是客服內部資深人員處裡，而非人資...

我推薦過這節目，因為主題常常看到各個討論串都能沾點邊。

[YOUTUBE]NnrrFx7jUYw[/YOUTUBE]

這一集也是跟本討論串沾到點邊，其實就是因為更多人爭取更少的資源，才會有一堆所謂沉淪的現象。