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uyfduyjhy 2014-11-14 09:11 PM

引用:
作者SMiLEAhPaiN
光華阿,買電腦零件的話我遇上的服務都不錯,
很多都很NICE,沒賣的也會想辦法幫你趣找,

但是其他雜物就爛透了...

像我前幾年想說買台MP3 只是問有那樣產品嗎,馬上就開始說教了,
什麼XXX品牌不好啦,你聽搖滾要配冷聲底的機子比較好...

前幾天去買PS4...,態度也不著麼樣,後來跑去地下街就好多了...


話說這麼多年了,新天地旁邊那棟終於快完工了,不過那棟是要賣什麼阿? :shock:

也是3C、平板、手機那類。
聽說站前NOVA裡的店家會進駐但不知道有哪幾家。
光華那半年前就在挫著等...。

Avexiry 2014-11-14 09:25 PM

光華 ... 好念啊 ...

2002 ~ 2005 年好的回憶 ... :cry:

CD-R 音樂空白片 ... 淚目 :cry:

RedHerring 2014-11-14 09:36 PM

引用:
作者lqz
服務態度好,但是產品貴,你會跟他買嗎? :stupefy:

我曾經去電腦展打工,服務態度超級好,花了不少時間幾乎等於電腦教學

你猜我有賣成嗎? :unbelief:

既然關注價錢,大多數人又會上網找資料找評比,還會拿這些去對付店員

服務好對店員來說只是徒增成本...

說實在台灣服務業,又不收小費...老闆也不會多給薪資,幾乎都是最低薪資

那麼保護老闆商譽做啥? :stupefy:

--------------------

我不是說風涼話,我的意思是,我們這個社會不懂得建立正向循環的機制

服務是有價的不能建立起來,你要服務態度好真的很難。 :(

諸如立法、食安...都是一樣,甚至政治已經建立負向循環,善類不從政,惡者專搞政治... :cry:


我大概17、18年前在光華某家專門賣 Acer DTO 和 NB 的店家做過業務
現在已經變成漢堡王了
自認自己服務算好
所以業績也不錯
底薪 25K/month
平常加上業績獎金一個月大概50K-60K
電腦展就比較多
60K-90K/month 左右
所以還是有差啦

723 2014-11-14 10:19 PM

當然也是有態度很好的店員
如果貴個5%
我是會考慮跟她買的

不過這種店員幾乎沒有了
早期還可以跟某些知識豐富的聊一下

723 2014-11-14 10:23 PM

引用:
作者lqz
服務態度好,但是產品貴,你會跟他買嗎? :stupefy:

我曾經去電腦展打工,服務態度超級好,花了不少時間幾乎等於電腦教學

你猜我有賣成嗎? :unbelief:

既然關注價錢,大多數人又會上網找資料找評比,還會拿這些去對付店員

服務好對店員來說只是徒增成本...

說實在台灣服務業,又不收小費...老闆也不會多給薪資,幾乎都是最低薪資

那麼保護老闆商譽做啥? :stupefy:

--------------------

我不是說風涼話,我的意思是,我們這個社會不懂得建立正向循環的機制

服務是有價的不能建立起來,你要服務態度好真的很難。 :(

諸如立法、食安...都是一樣,甚至政治已經建立負向循環,善類不從政,惡者專搞政治... :cry:


買賣不成
禮貌也應該在吧
況且如果很有禮貌和專業態度的
她A物賣貴
我會找看看有沒有適當價位的B物跟她買
或下次在去她的店看看
難道這些都沒有教育訓練嗎
感覺很多生意都被某些打工的砸了

lqz 2014-11-14 10:32 PM

引用:
作者723
當然也是有態度很好的店員
如果貴個5%
我是會考慮跟她買的

不過這種店員幾乎沒有了
早期還可以跟某些知識豐富的聊一下


請問是你這種客人多,還是奧客多? :rolleyes:

所以消失很正常的。

我覺得,建立服務有價、立刻回饋,才能建立起正向循環。

如果每個服務周到的店員,都能直接從你手上拿到小費作為感謝,

甚至..這份收入能佔到一定百分比,你覺得服務周到的店員會越來越多還是少? :flash:

789w 2014-11-14 10:35 PM

高架屋外面的分店,以前遇過一個臭臉胖子
現在好久沒去了
現在都直接在網路買,也不必熱臉貼冷屁股,更不必找停車位

avq522 2014-11-14 10:38 PM

引用:
作者gundammg
走進去2,3樓不是一堆人都會一直講
"有需要可以問問看喔 , 要什麼直接問比較快喔"
然後真的去問櫃台馬上一臉不屑開始推銷其他的東西
那不然就是問這個說沒賣問那個也是說沒有賣
啊他媽的 , 你是叫我問你問火氣大的喔
:sleep: :sleep: :sleep:


血淋淋的打臉文

在光華,我都直接看價目表,懶得問,問了也容易一肚子火

奇樂 2014-11-14 10:56 PM

客人A:我知道你們服務很好
可是你們要有競爭力呀,像順發原價屋那些就很便宜,你們要比他們便宜又服務好才行呀

客人B:我知道你們服務很好,可是我也是做電腦的(:confused: )
我知道你們利潤多少多少,還可是可以比原價屋便宜啦

客人C:我知道你們服務很好,你就算我便宜一點
改天我還有其他台電腦會來給你們修理的(講這話的人大概快五年沒看到他有出現在我們店裡消費)

:jolin:

厝漢 2014-11-15 12:29 AM

引用:
作者RedHerring
我大概17、18年前在光華某家專門賣 Acer DTO 和 NB 的店家做過業務
現在已經變成漢堡王了
自認自己服務算好
所以業績也不錯
底薪 25K/month
平常加上業績獎金一個月大概50K-60K
電腦展就比較多
60K-90K/month 左右
所以還是有差啦



17-18年前 台灣那時 民風還算很ok 大家都還滿有禮貌的。

重點是 收入還不差



我自已待了 3c 界 十多年 ~~~~

台灣 經濟下滑 可能也導至大家生活的壓力變大了吧。

所以 現在的消費者 比價比的很兇 商家沒賺到錢 很難有好險色給客人看。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:40 PM.

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