不太對吧？
你沒收到東西應該是賣方負責吧？
賣方才是要求貨運公司賠償吧？ :confused:

只為了省錢就忘了風險

網路上一堆賣家批貨進來賣

歡迎參觀本賣場

託運時單據會有登載遺失賠償方式
通常人大多不會去看



另外東西遺失
是賣方跟物流的問題


除非爽購是你指定的
然後 買A 報B 的也是你


*

淘寶貨運出錯.不要支付啊

昂貴的物品請寄保值

如果賠幾百換幾千，這樣還是賺

真的覺得重要的東西本就該照價報值，如實繳納稅金跟保險，
如果沒有保險，出了萬一當然就只能自己吞。

這比較算個人在買賣吧？因為不知道樓主網兄跟哪一家買的，或是整個程序是怎麼樣的，所以無從判斷。

以我們公司來說都會找固定的貨運公司簽約，當然會有保險等等之類的....不過我們是公司行號啦.....

就是不知道這個賣家的貨運公司是不是這種的......

今天下午要來續約，哈哈...

沒辦法,淘寶轉運就是賣方寄到集運站,集運站確實收到貨了,也簽收了
這時就是賣方已完成運送了,再來就是轉運公司的事了

另外爽購上次已經把我東西寄壞,傘骨整個被折斷!
因為傘本身不到500元($300),所以爽購是照實價賠~



所以只能認賠?也沒辦法去消保官那邊嗎?

寄東西真的要先清楚貨運公司啊

淘寶要先付才能發貨啊~~~淘寶+轉運有可以先收到貨物才付款這種機制嗎?

爽購的承運契約...

https://www.songogo.com/logistics/contract.php

十．失件毀損處理及賠償：

任何索賠必須於簽收後的24小時內以線上客服、電話客服或電子郵件通報，並依賠償申請書填妥追查，逾時將不再受理。
易碎品／違禁品，破損則不屬於賠償範圍。且一旦違反造成損失發生出口退關、扣關、產生進口稅金，需自行負擔一切法律及發生費用責任。
必備文件：商品毀損遺失申請書（點擊下載）、附上外包裝照片（需有清晰單號）、淘寶交易截圖（含運單號碼、商品名稱、數量、金額），經查證確認為集貨或轉運造成毀損或損失，本公司將予以賠償，並提供賠償同意書進行後續賠償作業。

另因海關進行包裹抽驗過程上有可能會損傷到商品或包裹扣關，若經確認非爽購轉運作業導致，恕本站無法賠償毁損或遺失商品。
賠償金額計算方式：每公斤新台幣500元計算，最高賠償金額不逾新台幣5000元，且該商品運費將不在列入賠償範圍內。 （如：1公斤賠償新台幣500元，2公斤賠償新台幣1000元，以此類推）。惟商品實際價格低於（公斤數*新台幣500元）時，將賠償該商品實際價格（賠償金額將換算為新台幣，匯率以下單當日匯率為準）。
請特別留意，購買貴重貨品，若在途中發生遺失毀損，將依照爽購的賠償方式計算，不予以賠償商品全額。運送前請自行評估。