PCDVD數位科技討論區 - 為何不能叫客人到店換新品

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myth66

2013-09-29 02:08 AM

被開除的客服人員也蠻可憐的,沒辦法讓客人得到滿意的答案還上了新聞,開除是最嚴重的處分吧.

Earstorm-2

2013-09-29 08:35 AM

不清楚是該客服人員的自己判斷還是公司的文化導向, 所以不予置評.

yanlin

2013-09-29 08:42 AM

搞不懂為什麼要到鼎泰豐買鳳梨酥啊?
東西也不知道是那家不知名工廠製作的
顯然只是吃名氣的,花大錢卻沒享受到尊榮服務當然不爽

myth66

2013-09-29 08:56 AM

-4以及Costco有賣,3個119,口感味道都不錯,一些鳳梨酥名店可能擔心鼎泰豐要跨足這塊吧.

MrHermes

2013-09-29 09:14 AM

我覺得這個事件中的每個人都很蠢.
一是有人會分辨不出來是不是發霉?
二是人家叫他拿去門市換不可能指定當天, 而且當天還是颱風天.
三是公司處理問題品的SOP是如何? 就算沒照SOP 做也不可能導致開除這麼嚴重吧?

奧客加上客人永遠是對的企業文化, 倒霉到小員工.

dragoncat

2013-09-29 09:35 AM

引用:

作者myth66

-4以及Costco有賣,3個119,口感味道都不錯,一些鳳梨酥名店可能擔心鼎泰豐要跨足這塊吧.

3個119?
鳳梨酥有這麼貴 :jolin: :jolin: :jolin:

dkjfso

2013-09-29 09:37 AM

引用:

作者herlock

之前一隻羅技高檔滑鼠跳鍵, 要自己拿回服務中心換, 有夠遙遠, 不過查了一下序號就直接換隻新品給我...

可惜那隻新的沒多久就死在烙賽兔金x鹼性電池手上 :mad:
(當時羅技附的還是金x)

.

我都改用勁量

geminiprince

2013-09-29 09:41 AM

引用:

作者dragoncat

3個119?
鳳梨酥有這麼貴 :jolin: :jolin: :jolin:

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

是真的用鳳梨內餡包的鳳梨酥歐...

3個100的冬瓜鳳梨酥要加購嗎.. ? :laugh: :laugh: :laugh:

dragoncat

2013-09-29 09:46 AM

引用:

作者geminiprince

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

是真的用鳳梨內餡包的鳳梨酥歐...

3個100的冬瓜鳳梨酥要加購嗎.. ? :laugh: :laugh: :laugh:

正港鳳梨酥也沒那麼貴
"冬瓜酥"更是便宜:laugh:
中秋節我家就有不少月餅和鳳梨酸參雜的禮盒
吃起來酸酸的不太好吃,鳳梨也沒那麼酸 :jolin:

myth66

2013-09-29 10:00 AM

最近在清水休息站買的新東楊鳳梨酥也很好吃，印象中一個38，糕餅業似乎賺很大！

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是09:18 PM.

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