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-   -   [無奈+如何應對]客戶硬說你多請款.... (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1020235)

east5016 2013-07-30 10:00 PM

引用:
作者EAC212
如果是我,
我會說..
簽收就是為了避免發生爭議,
如果我有簽收,就表示我有拿錢,如果沒簽收就是你記錯了。


現在他要賴我收錢沒簽名..也沒給單...今天我有反問他我沒簽名你給我錢幹嘛???這樣反問是很奇怪...
但是我真的快被逼瘋了....

Solp 2013-07-30 10:17 PM

不奇怪

收據就是拿來這時候用的
他付錢沒拿收據,他的錯,他要全吃下來
付錢的一方自己本來為了自身權益就要主動當場要求收據
問誰都會說你是對的,是他的問題
沒其他好說的了

他如要硬凹
到最後臭掉的是他自己的商譽
明理的生意人一聽就知道誰對誰錯了
這年頭跳票的四處都是
任何交易都要留下憑據,他忘了拿只能說他生意做的不是很聰明
而且人的記憶力是這世界上最不可靠的東西,根本不能拿來證明什麼

底下是建議..
你的態度如果不明確可能會被吃的死死的
妥協的話不只會讓他得逞還會壞了自己的名聲
確定沒收的話要堅持你的說法到底,他要怎麼來搞就隨他

radomanz 2013-07-30 10:21 PM

現在是奧客提出證明你有收錢,而不是你要提出你沒收錢的證據。

就算奧客真的給我錢,沒人證、沒物證,我還是可以一直收錢。

不然當簽名簽爽的逆。

-----------------------------------------

有些白爛,貨明明送出去了,還打來盧沒收到貨

這時我們公司就會拿出簽收單,看誰簽的,你去找他。

muq643 2013-07-30 10:24 PM

現在是他沒有辦法證明你有收錢阿
你煩惱做啥?
要是你真的那麼肯定你沒收.而他又拿不出單據
那還有啥好懷疑的?
丟給公司處理就好了
你只是負責收款.又不負責幫公司對付爛人
如果是你有要收而對方不給.又提不出付款的證明的話
就照實跟公司講就好了.那不是你的錯
公司不能對你扣錢的
再者.為避免自己糊塗
隨身帶一本小本子記東西當行事曆是一定要的
這是業務最基本的
記住今天做的.順便記住明天要做的.甚至是幾天後要做的
那種有日期的筆記本沒多少錢 買一本吧.

east5016 2013-07-30 10:27 PM

引用:
作者radomanz
現在是奧客提出證明你有收錢,而不是你要提出你沒收錢的證據。

就算奧客真的給我錢,沒人證、沒物證,我還是可以一直收錢。

不然當簽名簽爽的逆。

-----------------------------------------

有些白爛,貨明明送出去了,還打來盧沒收到貨

這時我們公司就會拿出簽收單,看誰簽的,你去找他。


對喔.....自己的立場都忘了........平時都站在客戶的立場慣了....
反正他沒單沒據,只憑記憶.....明天先跟主任報備吧....

跳海人 2013-07-30 10:33 PM

樓主你的應收帳禁的起客戶及會計進行對帳嗎?

光從您會”先墊付”這塊,可能就有後續風暴的問題了

如果沒鬧到那麼大,建議您以後還是依流程吧

順便建議公司建立起一套收款制度,能匯款就匯款(匯費沒多少錢)

east5016 2013-07-30 10:34 PM

引用:
作者muq643
現在是他沒有辦法證明你有收錢阿
你煩惱做啥?
要是你真的那麼肯定你沒收.而他又拿不出單據
那還有啥好懷疑的?
丟給公司處理就好了
你只是負責收款.又不負責幫公司對付爛人
如果是你有要收而對方不給.又提不出付款的證明的話
就照實跟公司講就好了.那不是你的錯
公司不能對你扣錢的
再者.為避免自己糊塗
隨身帶一本小本子記東西當行事曆是一定要的
這是業務最基本的
記住今天做的.順便記住明天要做的.甚至是幾天後要做的
那種有日期的筆記本沒多少錢 買一本吧.


公司有紀錄日報表的習慣....我跑幾家客戶都會記進去....(公司也要看你跑外面都幹嘛)
我還核對日報表,跟出貨紀錄,來佐證我四月初是送貨給他,沒收款,因為要收的話我三月就收了,偏偏三月收的是去年11月的帳款...五月該客戶沒出貨,鎖以六月我一次跟他收2-4月的帳款很合理...(2月還幫他先墊,客戶太多了有時候排不行程,該客戶是約時間請款的)

weirock 2013-07-30 10:44 PM

引用:
作者Solp
不奇怪

收據就是拿來這時候用的
他付錢沒拿收據,他的錯,他要全吃下來

付錢的一方自己本來為了自身權益就要主動當場要求收據
問誰都會說你是對的,是他的問題
沒其他好說的了

他如要硬凹
到最後臭掉的是他自己的商譽
明理的生意人一聽就知道誰對誰錯了
這年頭跳票的四處都是
任何交易都要留下憑據,他忘了拿只能說他生意做的不是很聰明
而且人的記憶力是這世界上最不可靠的東西,根本不能拿來證明什麼

底下是建議..
你的態度如果不明確可能會被吃的死死的
妥協的話不只會讓他得逞還會壞了自己的名聲
確定沒收的話要堅持你的說法到底,他要怎麼來搞就隨他


同感 :think:

east5016 2013-07-30 10:52 PM

引用:
作者跳海人
樓主你的應收帳禁的起客戶及會計進行對帳嗎?

光從您會”先墊付”這塊,可能就有後續風暴的問題了

如果沒鬧到那麼大,建議您以後還是依流程吧

順便建議公司建立起一套收款制度,能匯款就匯款(匯費沒多少錢)


七月才跟會計對過帳......沒問題!!!~~

墊付是非不得已......客戶帳要逾期了....隔月要收說你收太急,要到期收約不到人.....
最怕的就是開支票還押抬頭的.....連墊都不能墊(還好不是我的客戶)
逾期公司不管你的理由,先扣錢再說......

Earstorm-2 2013-07-30 10:53 PM

最好查查上一次怎麼結果的.. 畢竟是重複客戶, 別說我太厚黑 =.=

明明是爛客戶每次都凹點便宜, 但公司還是照做生意, 為什麼?

因為缺口都會塞一個責任歸屬把金額補上, 找個人扣錢就可以了~


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