我的並不是新品回來，是一顆良品，外包裝盒上面，貼了一張顯眼的橘色標籤〈SERVICEABLE USED PART〉，那個意思就是指良品，但是仍然是一顆壞掉的硬碟。:jolin:

我有找前面的討論，網友送修回來也是一樣，上網用送回來的硬碟去查詢，也會說RMA 已經存在了，並不是只有我會這樣。如果回來的硬碟是好的，那還沒有關係，問題是這一顆仍然是壞的，要用送回來的硬碟直接重新建立RMA，再送一次也沒辦法了。:(

早上我已經打008-0165-1647，去詢問了，說會告訴RMA 部門，重新發一個RMA，然後派人來收，叫我等著收e-mail。〈轉到國外去的號碼，有人接電話，直接說中文就可以了，不可以說太快，對方會聽不懂。〉

那個電話號碼真的是對的〈雖然看起來排列很奇怪就是〉，我打好幾次，只有一次是可以通的，中華電信有時候會直接說是空號，也有打了之後一直沒有聲音的，不知道到底是在幹什麼？也不曉得電話是怎麼轉的，也就是說，不容易一次就打通。:shock:

IBM 說UPS 星期五下午會來收，結果根本沒有來，當天3 點半、4點半，打電話去IBM 反映。

後來晚上6 點UPS 新加坡公司打電話來，說教我直接打電話給UPS 台北公司，
結果UPS 台北查電腦之後，說沒有收到UPS 新加坡公司的通知，UPS 到底在搞什麼？:jolin:

還告訴我，如果是要郵寄新加坡，對方付費，要知道對方的地址、帳號，還要寫提單、Invoice，提單UPS 會拿來讓我填寫，Invoice 還要我自己打一張紙，好麻煩ㄚ！

IBM 當初只跟我說，用原來的包裝，上面寫上新的RMA，UPS 的人就會來收回去了，和他們原來說的完全不一樣，所也不知道是什麼情形，有網友送過2 次的嗎？

流程到底是怎樣？第2 次是怎麼來收的？包裝外面還要寫什麼？:confused:

我也不知道IBM 新加坡公司的地址，這次是從馬來西亞維修中心寄來的，所以沒有新加坡IBM 分公司的地址，UPS 新加坡公司說，這是是要寄回新加坡的，所以要新加坡IBM 的地址。

6. Is the hard disk drive spinning?
請問這題是什麼意思啊???
小弟的英文太差...實在看不懂耶

Is the hard disk drive spinning?
硬碟有在運轉中嗎？

嗯~~我的硬碟他們是在九月三號收到
扣除週休二日..到九月26號整整20天了........
仍舊下落不明................:( :( :( :(

那我的算還好囉???
Defective hard disk drive received on September 08, 2003

只好再等等囉.....

還好還好 下面是我的40G.....
Defective hard disk drive received on August 28, 2003
兩星期前去電問過,三星期前去信問過都說會加快處理,不過好像沒效,目前還在國外旅行,明天準備又去問問...
前面好像有人比我更久的不知是否也是40G?

我的兩顆60GB 硬碟於 9/2 被Hitachi 收到
到現在 9/29 已經快一個月了
目前還在新加坡, 還沒寄回來

詢問信寫了, 電話也打了, 沒什麼用...

繼續等嘍!

感覺上IBM 與 Hitachi 合併後服務品質下降了

弟在同一時間(9/18)送了兩顆(30G、45G)的過去！
今天收到 e-mail 了，30G 的那顆要回來了！
另外那一個 45G 還在等待中......

----------------------------------------------------------
RMA issued on September 17, 2003

Defective hard disk drive received on September 22, 2003

Replacement hard disk drive sent on September 29, 2003
----------------------------------------------------------

我的40g過了一個月還沒回來,唉~~