PCDVD數位科技討論區 - 不堪救災壓力？大阪辦事處長蘇啟誠輕生

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引用:

作者貓神官

但連最基礎的訂房轉介資訊都不能（亦或不想）提供，這就好笑了…

機場是封鎖的，旅客只能統一由日本官方載出來到安全、交通方便的地方，
既然都已經到安全的地方。

你講出這句話的時候，就真的好笑了。

可悲的外交部，被奧客魯一下，就要外交人員把雜七雜八的事務全包，
自殺酸民有錯，外交部也逃不了責任。

引用:

作者貓神官

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自由時報的新聞報導

我也反對無上限的協助，所以我前提有縮限啊，不知道是沒看到還怎樣就是了
先看規則這點也沒錯，但也要分狀況吧？在突發天災的特殊狀況下，沒提供援助就算了，還這種口吻﹍嗯
我想119接到報案電話，應該也會先安撫一下對方情緒，再轉給該負責的單位
而不是直接一句你打錯了就掛斷電話吧？

是啊，所以你現在是想肉搜那位辦事員出來自殺，這樣才夠滿意了嗎

引用:

作者shadow2013

我提的點是主動打電話到辦事處尋求協助，和你說的接人好像是兩碼事﹍

的確我知道這不算急難救助範圍
但是如果是我，在突發天災的特殊狀況下，希望得到一定的協助
不能提供代訂？當然沒問題
那能不能提供代訂資訊？還是不能？
那能不能告訴我該聯絡哪些方面才能得到協助？

我完全不知道我方外交人員提供了哪些協助欸？回答去查google嗎？

有誰知道打電話去的那個人是怎麼問的嗎?

我是有親身體驗，聽過有人打1999，那種口氣真的是自以為天皇老子一樣
不過那種不入流的爛咖，轉頭看一眼就跟看到紙屑一樣的繼續做我的事情

我是懶的畫重點啦，連結都給了，內容好歹也看一下再繼續講

引用:

事實上，所有在關西機場受困的旅客，全都是日本方面派車送到泉佐野市中心的車站去，因為連通的陸橋被郵輪撞上，整個已經受損了。根本沒有任何車子可以進去機場，又何來「中國派車到機場解救旅客」這種事情？從網民反應看來中國的作為根本是被誇大了，日本官方所發的聲明也顯示所有旅客都是日方安排送到市中心。

網路上大量轉傳一位台灣旅客在駐日代表謝長廷臉書上的留言，說他們受困機場時沒有使館人員去協調，到了泉佐野更是不見使館人員的身影，然後中國人是怎麼樣被照顧云云。我只覺得很奇怪，救災由日本政府負責，我們是要去協調與要求什麼？日本政府派車把所有受困機場的旅客都送到了安全的市中心，接下來這位抱怨民眾是想要我們使館的人幫什麼忙？訂車票、機票和旅館？同時還發文質問大使在哪裡、問他做了什麼。

試問：大使或使館人員有任何義務要幫忙已經安全無虞的旅客做什麼事嗎？到底是想要大使做什麼？中國人打電話給使館，我們也必須有樣學樣嗎？都已經成人了，人也已經在沒有安全疑慮的環境下，為什麼還需要人「協助安全到家」？

這樣的新聞和事件一而再再而三的發生，更扯的是，過了一兩天，我們的大阪辦事處竟然還發聲明「坦承疏失」並找到一間民宿提供免費住宿。這顯然就是沒有肩膀的長官教訓自己人給不懂事的民眾看。

刁民不是一天兩天養成的，而是整個媒體環境和守舊的公務員心態養成的。外交部三天兩頭就被人投訴「冷言冷語」，但是，如果有通話錄音的話，調出來聽所謂「冷言冷語」一定就只是外館人員表達無法派人到關西機場接人，然後民眾去投訴就變成外館人員態度惡劣。這種事情每天都在發生，也有不少會上新聞，但上新聞的數量和荒謬程度往往遠不及外交人員所面對的日常要求。什麼要求外館幫忙搬家、付醫藥費、叫救護車、電腦壞了要人來修之類的事情，每天都要耗掉我們外交人員很多心力去應付。而且，只要拒絕提供這些服務，常常就會被說是冷言冷語、態度惡劣。如果遇到上級長官不挺值班的自己人的話，實在是很打擊士氣的事。

話說回來，使館或辦事處的功能是什麼？主要就是處理外交關係（談判，交涉政務等），以及辦理領事事務（辦護照、公證文書等）。急難救助這種事情並不是使館的「主要功能」，而只是附帶的一個服務。關於急難救助的內容可以做什麼以及不能做什麼，《旅外國人急難救助實施要點》都有規定寫明，遭遇天災當然是符合急難救助的要件，但幫忙的內容可完全不包括「慰問」、或者是代訂交通或住宿啊！我們根本不可能、也沒必要把人力和資源拿去做旅行社或保險公司要做的事情（以這次關西機場事件來說，人都已經被送到安全的地方，接下來的食宿和改行程基本上就是「旅行不便險」會給付的範圍了），更何況，很多時候急難救助被要求要做的事情，都已經是「太超過」了。

引用:

作者Melia1830

是啊，所以你現在是想肉搜那位辦事員出來自殺，這樣才夠滿意了嗎

引用:

作者Melia1830

就是五毛酸民不爽，假新聞拼命吵，所以機場淹水，駐外單位到底少做什麼了，值得你們這些人一直罵一直罵為了假新聞罵不停，到底夠了沒

我好像是單純反駁你的話吧？
現在是怎樣？做錯事也不能批評？我只能歌功頌德嗎？
好啊，先找出事蹟來我歌頌可以不？

引用:

作者貓神官

颱風已經走了
在有電有水有交通有網路沒積水的市區
還要繼續天災?

引用:

作者貓神官

願聞其詳？
的確我知道這不算急難救助範圍
但是如果是我，在突發天災的特殊狀況下，希望得到一定的協助
不能提供代訂？當然沒問題
那能不能提供代訂資訊？還是不能？
那能不能告訴我該聯絡哪些方面才能得到協助？

我完全不知道我方外交人員提供了哪些協助欸？回答去查google嗎？

前提都說已經脫離天災的範圍，到安全便利的地點了，

迷路要不要也找外交官員問路？

引用:

作者judoyang

颱風已經走了
在有電有水有交通有網路沒積水的市區
還要繼續天災?

人家就可能半夜到市區很累懶得上網啊，有秘書代勞的話不是很美滿...是說坐紅眼班機的人不也是這樣?他打電話時不知有沒有哭訴扶老攜幼只能睡路邊啊，這樣罵才更有理...

難怪投訴都要具名，這種沒頭沒腦的抱怨真假內容都不知，也不過是一面之詞，剛好給政治異議者拿來無限上綱，台灣一堆中間選民腦袋裝屎...

引用:

作者judoyang

颱風已經走了
在有電有水有交通有網路沒積水的市區
還要繼續天災?

暴風圈離陸的那一瞬間，受災區馬上萬物復興，一片繁華。
真是太好了呢，約翰。